Здраво, пацлмаиа! Постављао сам себи исто питање већ неколико пута.
Јупи казино је прилично импресиван пример и слажем се да се неко може осећати заиста погрешно. Имајући то на уму, циљ нам је да све разматране факторе и упозорења представимо подједнако на одговарајућој картици која се зове објашњење репутације:

Додатна објашњења су скривена испод иконе „и".
Као што је СунсетГазе поменуо – поново добро размишљање – број нерешених жалби дао је казину много црних поена који директно утичу на рејтинг.
Нисам баш сигуран како процес жалбе функционише негде другде, за нас је то снажан извор информација које иначе не бисмо добили, стога сваку жалбу видимо као прилику да проверимо резултат казина.
Неке казне се примењују аутоматски, а неке су, напротив, предмет дугих дебата. Уверавам вас да стално покушавамо да проценимо рејтинг казина. Ако наиђемо на озбиљне доказе, посебан позив се решава како би се осигурало да резултат и даље одговара. Увек покушавамо да дођемо до казина да бисмо им представили наш савет или тачку гледишта, тако да није да снизимо оцену без додатног обавештења. Постоје, међутим, нека казина која већ нису одговорила, у таквим случајевима можда бисмо радије снизили оцену унапред. Помисао је прилично једноставна ако казино није вољан да сарађује, сигурније је прилагодити рејтинг или додати упозорење, тако да играчи могу одлучити да ли су спремни да ризикују. Надам се да сам успео да пружим искрено објашњење 🙂.
Није лако пронаћи правичну равнотежу док покушавате да размотрите све могуће ефекте своје одлуке, али ми се трудимо да одржимо ову разумну, константну равнотежу.
Ако мислите да сам нешто пропустио, питајте, молим вас.
Hello, paclmaya! I was asking myself the same question a few times already.
The Jupi Casino is quite an impressive example, and I agree one can feel truly misguided. Keeping that in mind, we aim to present all considered factors and warnings alike on the proper tab called reputation explained:

Additional explanations are hidden under the "i" icon.
As SunsetGaze mentioned - good thinking again - the number of unresolved complaints granted the casino many black points that are directly affecting the rating.
I'm not pretty sure how the complaint process works elsewhere, for us, it is a strong source of information we would not normally gain, hence we see any complaint as an opportunity to check the casino's score.
Some penalizations are applied automatically, and some are, on the rather hand a subject of long debates. I can assure you we're constantly trying to evaluate the casino's rating. If we come across severe pieces of evidence, the special call is settled to ensure the score still fits. We always try to reach out to the casinos to present our advice or point of view, so it's not like we decrease the rating without further notice. There are, however, some casinos which already failed to respond, in such cases we may prefer to lower the rating in advance. The thought is quite simple if the casino isn't willing to cooperate it's safer to adjust the rating or add the warning, so players can decide whether they are willing to take a risk. I hope I succeeded in providing an honest explanation 🙂.
It's not easy to find a fair balance while you try to consider all possible effects of your decision, still, we try hard to maintain this reasonable, constant balance.
If you feel I missed something, ask away, please.
Automatski prevedeno: