Odlučio sam da postavim ovu temu jer je jedan od naših posvećenih članova napravio dobar stav kada su u pitanju recenzije korisnika, i želeo bih da nastavim ovde.
Hvala CasinoStreamer88 🙂.
Nalepiću vaš poslednji post o ovoj temi.
Zdravo draga Radka 🙂
I ja razumem i vidim problem. 🙂
Nažalost, ima mnogo igrača koji daju loše ocene, na primer, odmah nakon 1 ili 2 depozita jer su nažalost izgubili i frustrirani su.
To je upravo ono što ja lično smatram pomalo nepravednim prema kockarnicama.
Na kraju krajeva, po mom mišljenju, vaš sajt je toliko poznat i uspešan da mnogi igrači prvo dolaze na vaš sajt da bi izabrali kazina, što je po mom mišljenju odlično!
Ovde sve dobro radite i zaista sam srećan što postojite! Ali voleo bih da postoji neka vrsta sistema u kojem, na primer, samo provereni igrači daju ocene ili im je dozvoljeno samo ako neko ima određeno iskustvo u kazinu.
Samo mislim da je potrebno nešto što zadovoljava obe strane 🙂
Zaista mogu da zamislim da je veoma neprijatno i loše za kazina kada ljudi daju loše ocene jer bi drugi mogli da traže nešto drugo i to će oštetiti kazino.
Ali ono što mene lično najviše muči, ako smem da budem iskren, jeste upravo ova tema. 🙂
Juče sam primetio u jednom novom kazinu da ima 5 recenzija korisnika za koje mislim da su 4 od 5 kritika lažne jer je to osoba koja piše recenzije na nekoliko naloga tako da kazino bude dobro predstavljen, što ne mora nužno biti slučaj .
Ja se lično osećam izdano ovim. 🙂
Hteo sam da se registrujem juče i pogledao sam recenzije unapred i kada sam video da sam izbegao kazino jer sam se osećao malo prevarenim 🙂
Mogu da vam napišem privatno na koji kazino mislim ako bi trebalo da vam bude važno 🙂
✌🏼🌿✌🏽
Zdravo 🙂
Smatram da bi trebalo da razgovaramo o recenzijama korisnika odvojeno, van opšte teme ABO-a. Siguran sam da se mnogi igrači osećaju isto.
Razumem vašu poentu, dozvolite mi da dodam da je Danijel prilično dobro objasnio šta radimo da to sprečimo.
I dalje postupamo u skladu sa pravilima koja su postavljena da bi recenzije korisnika bile istinite , nije tako lako kao što mislite 🙁
3.11. Svrha recenzija i ocena koje kreiraju korisnici na veb lokaciji je da oni odražavaju istinito iskustvo igrača na pojedinačnim veb lokacijama kazina. Zbog toga zadržavamo pravo da izbrišemo recenzije korisnika koje su kreirali korisnici nakon što ih je kazino motivisao da to urade, na primer nudeći im bonus u zamenu za pozitivnu recenziju.
3.12. Nemamo dozvolu korisnika da delimo njihove lične podatke, uključujući njihovu adresu e-pošte, sa veb lokacijama kazina koje su pregledali ili ocenili na našoj veb stranici. Zbog toga ne možemo da podelimo ove informacije sa kazinom kako bismo pomogli u identifikaciji Korisnika koji je poslao recenziju na našoj veb stranici. Ako kazino želi da identifikuje Korisnika ili komunicira sa njim, predstavnici kazina mogu direktno da odgovore na recenziju korisnika.
Takođe smo nameravali da damo kazinoima priliku da odgovore na kritike, tako da lažni igrači koji objavljuju loše kritike mogu biti izloženi direktno od kazina, mi pokušavamo da „pokrijemo ostalo".
Svi administratori su veoma zabrinuti za kvalitet odobrenih recenzija korisnika, činimo sve što možemo da otkrijemo loše namere.
Slobodno navedite kazina otvoreno, ne moramo ništa da krijemo. 🙂
Ako vam se lično ne sviđa ta ideja, pošaljite mi e-poštu: radka@casino.guru
Hvala na detaljnom odgovoru, sada znam više. 🙂
Pre svega, ne mogu da zamislim koliko posla imate ovde 🤯 toliko prijava za reklamacije ili druge stvari, čovek se zaista čudi kako uspevate da sve to uradite tako profesionalno!
Dobro je što kazina imaju mogućnost da odgovore na recenzije jer bi bilo malo nesposobno da ne mogu.
Želeo bih otvoreno da govorim o kockarnicama, ali ne želim nikoga da klevetam/pišem jer mogu da grešim i iz tog razloga sam više osoba koja ne proziva imena. 🙂
Ali primetio sam nešto što bih želeo da vam pokažem 🙂 Napisaću vam mejl ✌🏼✌🏽
Zdravo, rad sa recenzijama korisnika ponekad izgleda kao borba sa vetrenjačama jer dobijamo stotine lažnih recenzija od igrača koji su kreirali više naloga, ali takođe dobijamo mnogo lažnih recenzija koje pišu sami kazina.
Takođe pripremamo malu izmenu gde će samo registrovani članovi moći da pišu korisničke recenzije. Imao sam i ideju da omogućim opciju pisanja recenzija samo nekako proverenim korisnicima, ali bi to drastično smanjilo količinu poslatih recenzija. Konstantno radimo na poboljšanjima i verujem da bi do kraja ove godine trebalo da se sprovede veliko poboljšanje. To poboljšanje će obezbediti da iskusniji igrači i korisnici koji se više angažuju na CasinoGuru-u imaju jači uticaj na ocenu korisnika u poređenju sa novoregistrovanim korisnicima.
Zdravo dragi Daniele! 🤜🏻🍀🤛🏽
Čuo sam od Rakde da radite na tome i moram da kažem da zvuči kao odlična ideja i svakako puno posla u isto vreme! Ali jednu stvar koju treba da znate, neki od vaših članova NEVEROVATNO cene vaš rad!! Ja sam definitivno jedan od njih!
Siguran sam da ćete sa vremenom i sa puno strpljenja i ljubavi postići sve na šta ste vi i vaš tim odlučili!
I podržaću te koliko mogu!!
Živeo tim gurua✌🏽 🤜🏻🍀❤🤛🏽✌🏼
Ps: Hvala što ste mi dozvolili da budem deo toga. 🙂
Zabavno je razgovarati sa tako finim ljudima koji su uvek uz tebe 🍀
Tako nam je drago što ste ovde. I to nije zato što nas još uvek tako visoko cenite - vrlo često 😂, već zato što možete da savetujete i smirite druge igrače kojima je potrebno, i da pazite na detalje koji nam možda nedostaju.
To je ono što je vredno pomena!👍
Hvala Radka 🙂
Ako mogu da pomognem zajednici, srećan sam zbog toga! Svima nam je potrebna mala pomoć 🙂
Želim ti prijatan dan!
Poštovani moderatoru, napisao sam recenziju za 2 kazina, recenzije su odbijene, pre toga sam pisao za projekat jedne od opšte mreže, odobren je. Zašto se ovo dešava? Mogu dati snimke ekrana da sam pravi igrač u ovim kockarnicama.
Poslao sam vam e-mail sa objašnjenjem svega. Nadam se da razumete zašto su vaše recenzije prvo odbijene. To je bilo zato što je naš unutrašnji sistem otkrio neke sličnosti. Trebalo bi da bude popravljeno do sada. Hvala na saradnji.
Zdravo draga! Zašto su moje recenzije izbrisane?
Pozdrav,
Hvala što ste se vratili.
Možete da proverite svoju e-poštu za objašnjenje koje dajemo nakon svakog odbijanja. Prema našem sistemu, izgleda da „Nažalost, moramo da odbijemo vašu recenziju pošto je naš interni sistem otkrio previše sličnosti sa drugim recenzijama koje su već poslate ovom kazinu. Ovo radimo kako bismo održali ocenu korisnika što je moguće autentičnijom."
Isto važi i za sve vaše odbijene kritike, bojim se.
Ne kažem da je naš alat za otkrivanje uvek ispravan, pa nam možda možete poslati snimke ekrana koji prikazuju vaše aktivne kazino račune i istoriju depozita ili povlačenja, tako da je očigledno da je vaš nalog postojao kada ste poslali recenzije. Šta kažete? Dostupni smo na community@casino.guru
Da bi rejting bio nepristrasan, samo treba da budemo sigurni da ste pravi igrač sa pravim iskustvom.
Hvala vam, poslao sam snimke ekrana na vašu e-poštu 🙂
Hvala vam,
Nažalost, nijedan od njih ne prikazuje ime kazina , datum kreiranja naloga ili isto korisničko ime kazina koje ste uneli prilikom slanja obe recenzije .
Zamolio bih vas da dostavite snimke ekrana koji potvrđuju da ste registrovali naloge sa navedenim korisničkim imenom pre nego što ste poslali obe korisničke recenzije.
Ceo tim ceni vaše razumevanje i saradnju. 🙏
Zdravo draga! Poslao ponovljene snimke ekrana iz kazina za potvrdu stvarnih naloga
Zdravo, molim vas da pregledate odbijanja da se objave recenzije.
Rekao bih da smo sve proverili i rezultat je bio onakav kakav ste naveli u obrazloženju. Važno je napomenuti da je uvek dozvoljen jedan pregled po nalogu.
Dobar dan! Ne odgovaraš mi. Pitao sam vas zašto je moja recenzija o kazinu r7 odbijena? Molim vas odgovorite na moju poruku.
Zdravo, pogledao sam to i to je zato što je naš sistem procenio da ima mnogo sličnosti u vašoj recenziji korisnika. Uvek je važno zapamtiti da je jedan korisnički pregled dozvoljen po kazinu sa jednog naloga.
Ali ako imate bilo kakav dokaz da imate kazino nalog, možete ga poslati na e-mail-
Bilo bi najbolje da su vidljivi vaš login, neka istorija igre i slično. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
