1Bet Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo!

Slučaj Bellona je trenutno ovde:

Dobili smo ukupno dve kopije čet prepiske. Naravno da se ne poklapa. Druga je poslata samo zato što smo pronašli način da autentično pošaljemo već poslate poruke.

Bellona NV je tvrdila da nikada nisu mislili da ću želeti da zatvorim svoj nalog. Na osnovu prepiske u ćaskanju, službenik Bellona NV je znao da razmišljam o zatvaranju naloga.

Nekoliko puta sam tražio povećanje limita i raspitivao se šta će se desiti ako zatvorim nalog. Naravno, ništa nisu odgovorili, iako je VIP mušterijama obećan brz odgovor i ubrzano plaćanje.

Na osnovu drugog falsifikata, kada sam izgubio iznos, tog dana nisam ni pisao korisničkoj službi. Ispostavilo se da ovo, naravno, nije tačno. Advokatska kancelarija je lagala da je verovatno došlo do razlike zbog različite vremenske zone. Sa svim ostalima je bilo dobro, ali sa ovim ne :😀

Ali najgore je:

Razgovor kada sam tražio da zatvorim nalog nije poslat ni u jednoj prepisci. Tvrde da se to nikada nije dogodilo, ali ja tome imam svedoka. Nisu mogli da ga lažiraju da bi se izvukli, pa ga nisu ni poslali.

Advokat im je poslao poslednji zahtev da nam platforma za ćaskanje pošalje kopiju razgovora.

U međuvremenu sam krenuo drugim putem.

Pošto sam državljanin EU, EU štiti lične podatke. Uneo sam veoma osetljive podatke u ćaskanje (ime, adresa, datum rođenja, stanje, itd.)

Zbog toga sam podneo žalbu mađarskom organu za zaštitu podataka. Smatralo se da je to osnovano, pa je zbog toga pokrenut postupak ne samo protiv Bellona NV, već i protiv Zendesk platforme za ćaskanje.

Trenutno smo ovde posle 7 meseci. Advokat Bellona NV laže kao da mora.

Zaboravili su da kazna za kršenje GDPR-a može biti kazna od 20.000.000 evra ili 4% ukupnog prihoda od prodaje.

Štaviše, oni mogu zabraniti ne samo Bellona NV, već i Antilephone-u da ubuduće rukuje podacima mađarskih igrača i tako ih izbaci sa celog domaćeg tržišta.

A sada bih želeo pomoć:

Da li postoje neki članci ili opisi kako kazino funkcioniše?

Pa ako neko izgubi 50.000 evra za 4 meseca, zašto dobija VIP status? Zato što znaju da je zavisnik od kockanja? Ima li neko pouzdane informacije o ovome? To bi bilo veoma važno.

Pa to je nešto!

Iskreno, nemam pojma šta da kažem, pa mi je laknulo što ne moram da budem konkretan 🙂.

Obaveštavajte nas, želim da znam kako će se ovo završiti!🙏🤞

Danas smo ponovo korak bliže kraju slučaja. Od banke smo dobili konkretne dokaze da Bellona NV vrši pranje novca i pranje transakcija.

U takvom slučaju, voleo bih da vidim da se ti dokazi pošalju data@casino.guru - ako mogu da pitam!

Zdravo,

Već skoro dve nedelje čekam isplatu od 5.000 evra.

Moj prvi zahtev je bio za 10.000 evra, što je bilo navedeno kao maksimum za Skrill, zahtev je visio nedelju dana, dok nisam obavešten da je limit 5.000 evra nedeljno, onda sam odlučio da sledim savet i tražim novi isplata u iznosu od 5.000 evra 5. septembra 2023.

Zahtev još uvek visi.

Kontaktirao sam podršku putem ćaskanja i e-pošte i obećano mi je da je isplata obrađena kao ekspresna svaki put, ali ništa se ne dešava, isplata i dalje visi.

Najveći problem je što je tih 5.000 evra deo ukupno više od 30.000 evra, što sam veoma zabrinut, da nikada neću izaći.

Uzimajući u obzir njihov limit od 5.000 evra nedeljno, biće mi potrebno nekoliko meseci (bez kašnjenja) da izvučem svoj novac.

Molim vas da li mi neko može dati savet kako dalje?

Piši mom advokatu odmah: roelof.bijkerk@lms-advocaten.com , on ima dosta slučajeva protiv Belone, radi po proviziji.

Zdravo. Teška situacija, rekao bih. Preporučio bih vam odmah na početku da pokrenete žalbu ovde: https://casino.guru/complaints/all gde ćemo pokušati da vam pomognemo.

U svakom slučaju, da li je vaš nalog već u potpunosti verifikovan? Ako govorimo o povlačenju, kao što ste spomenuli, ako kazino isplati sve, verovatno će potrajati neko vreme.

Što se tiče povlačenja koji još uvek visi, da li je kazino rekao zašto je došlo do tog problema?

Takođe sam primetio da je indeks bezbednosti kazina na tački smrzavanja, što nije baš dobra vest, ali se nadam da ćete ipak uspeti da dobijete sve na svom nalogu.

U svakom slučaju, videćemo kako će se vaša situacija dalje razvijati. Možete li nas obavestiti ako se nešto promeni i ako dobijete svoj deo dobitka ili nove informacije iz kazina?

Zdravo,

Hvala vam na oba odgovora.

Sada ću podneti žalbu.

Moj nalog je u potpunosti verifikovan i već sam imao nekoliko povlačenja, bez problema, osim nekoliko dana čekanja.

Takođe, nema bonusa uključenih u ovo ili naredno povlačenje.

Već sedam puta sam razgovarao sa „korisničkom podrškom" uz obećanje da je novac sada isplaćen, ali ništa se ne dešava.

Takođe sam poslao nekoliko e-mailova, bez odgovora.

Napisao sam recenziju sa jednom zvezdicom na trustpilotu, na koju su mi odgovorili nakon dva dana, tražeći moje korisničko ime.

ali bez kontakta i plaćanja.

Naravno da sam zabrinut da je kazino u finansijskim problemima i da više nikada neću videti ništa od svog novca.

Pa, podnesite žalbu kako je preporučeno kada budete spremni za to.

Ovde, naravno, možemo da raspravljamo o lošoj korisničkoj usluzi ili razlogu za ovu nevolju, ali ništa od toga zapravo ne rešava problem, rekao bih.

🤔

korisničko ime: goog_114120694539679148502 zdravo, čekam 6 dana na odobrenje povlačenja 5k na 1bet...u ćaskanju mi uvek kažu da budem strpljiv jer sam završio slanje dokumenata i čekova uvek kažu da jesu da pogledam svoj nalog i onda će mi biti poslat novac, ali do danas nisam dobio ništa... da li mogu nešto da uradim?

Zdravo.

Siguran sam da zaposleni u kazinu neće videti vaš post ovde.

Iskreno, ovaj kazino poseduje indeks bezbednosti 0 od 10 . Pretpostavljam da je ovo prilično ubedljivo. 🙁

Dakle, možete sačekati da vidite da li ćete dobiti novac narednih 8 dana. Zatim ćemo pokušati da kontaktiramo kazino putem žalbe Casino Guru. Nekoliko detalja o procesu je ovde . Iako kazino ne mari mnogo,pregledajte ranije podnete žalbe ovde .

Još jedna stvar koju možete da uradite je da razmislite kako da pronađete pristojan kazino kako biste izbegli sličnu situaciju u budućnosti.🙏

Vidio sam da su se neki ljudi očigledno povukli... Poslao sam svu dokumentaciju i sa četa su mi rekli da je sve u redu ali slučaj još nije prešao na finansije i čeka se

Pa, nadajmo se da ćete i vi biti jedan od slučajeva da ćete dobiti svoj novac, ali sam pomalo skeptičan iako ne želim da budem negativan.

Pošto ste poslali dokumente, vaš nalog je već verifikovan, zar ne?

U svakom slučaju, sačekaćemo i videti kako će se dalje razvijati, a saznaćete dalje. Ako imate nešto novo, obavestite nas.

videcemo... Dokumenta sam vec poslao: sliku kartice, sliku dokaza o mojoj adresi, sliku zdravstvene knjižice, selfi sa ličnom kartom, nadam se da me više ništa ne pitaju.. .Čekam već 9 dana, poslali su mi u ćaskanju da bi teoretski trebalo da dobijem mejl u ponedeljak i nadam se da će povlačenje stići jer je značajno

to je moje prvo povlačenje pa teoretski zato imam sve ove čekove

To je najverovatnije objašnjenje i dobro je da ste toga svesni. Nadam se da ćete uskoro dobiti povlačenje. Buduće bi trebalo da idu mnogo brže 🙂

Ako ste građanin Evropske unije i igrali ste u bilo kom kazinu kojim upravlja Bellona NV, kontaktirajte me. Bellona NV, u vlasništvu Delasporta, takođe je uključila bugarsku kompaniju pod nazivom Global Tech Market u operaciju. Svi lični podaci prolaze kroz ovu kriminalnu mrežu, pa ako ste zabrinuti i da ove kompanije imaju kopije vaših bankovnih izvoda i svih vaših dokumenata, pišite mi. Problem ćemo prijaviti organima za zaštitu podataka u nekoliko zemalja. (Imamo mnogo dokaza, uključujući ugovore, izjave i strukturu mreže).

Kako mogu da vas kontaktiram?

Nikada nisam povukao novac sa svog 1BET RAČUNA zbog beskrajnih kašnjenja

Zdravo, želeo bih da počnem tako što ću vas pitati da li govorimo o kazinu koji je prvi prikazan na priloženom snimku ekrana.

Što se tiče vašeg povlačenja, da li vam je kazino rekao zašto postoje ova kašnjenja? Koliko dugo traje vaša situacija da niste mogli da povučete? Da li imate verifikovan nalog?

Obavestite me kako bismo pokušali da vam pomognemo.