Zdravo,
Pretpostavljam da ste koristili neke od bonusa navedenih na našem sajtu, šta se posle toga desilo, molim vas?
Ne mogu da shvatim šta je pošlo po zlu, bilo šta u vezi sa pravilima milo?
Svaki bonus ima barem osnovna pravila koja su povezana sa svakim bonusom, ostalo - "primenjuju se puni uslovi" mora se proveriti u uslovima i odredbama kazina.
Štaviše, ne postoji nijedan bonus naveden u odeljku 1Vin Casino bonus .
Sačekaću dalje objašnjenje, da bih bio siguran da razumem.
Zdravo,
Želim da kažem da su mnoge žalbe na kraju uspešno rešene, pa se nadam da će i vaša biti jedna od njih.
🤞
Dobar dan
Koristio sam vaučere koji su dostupni na zvaničnim 1vin kanalima na telegramu i od strane 1vin filijala u Brazilu i drugim zemljama.
Koristio je rusku, brazilsku, indijsku, američku i druge valute za klađenje.
Ne postoje pravila o ograničavanju upotrebe vaučera, čak je i njihova podrška na sajtu rekla da ne mogu da me zabrane.
Zaradio sam ukupno 510,00 R$ (u nekoliko valuta, već konvertovanih u realne), ali su me zabranili kada sam zatražio da ih povučem.
ako ne postoji pravilo za korišćenje vaučera, zašto zabranjivati korisnike koji tvrde da su prekršili pravilo kada nisu?
Zatim je došao zaposlenik kazina gurua koji je rekao da grešim što se kladim koristeći samo vaučere, tako da 1vin treba da prestane da ih čini dostupnim!
Pošto niste podneli žalbu, ne razumem u potpunosti, kada i gde ste tačno stupili u kontakt sa zaposlenim kazino guruom.
Nažalost, veoma je opasno koristiti više kupona bez obzira gde ih nabavite jer je obično striktno protiv pravila koristiti više bonusa u isto vreme.
Budite pažljivi sa korišćenjem telegrama i prihvatanjem posebnih ponuda za partnere koje se pružaju van zvaničnih kazino kanala.
Ako smatrate da ste bili nepravedno tretirani iako igrate po svim uslovima, možete da podnesete žalbu , a naš tim će to razmotriti.
Problem sa povlačenjem novca
1 pobeda bih -19359663
Prošlo je šest dana u 1Vin kazinu. Novac još nije stigao i 1vin kazino ne daje nikakav odgovor govoreći da će novac stići za 48 sati. Sada je prošlo šest dana, ali još uvek moj novac nije stigao i ne daju mi nikakav odgovor
Zdravo,
Pretpostavljam da bi trebalo malo sačekati. Možda je čudno, ali ako pregledate ovu temu uskoro ćete saznati da ovaj kazino nije najbolji izbor i možete se smatrati srećnim jer je kazino još uvek u kontaktu sa vama. Dozvoljavamo kazinu punih 14 dana da verifikuju nalog, istoriju igara i pošalju dobitke, vidite? Zato mislim da bi trebalo da sačekate.
Ako naiđete na bilo kakve probleme, naravno, obavestite nas. Nadam se da će se vaše povlačenje uskoro nastaviti!
Zdravo, moram da promenim imejl
Već sam razgovarao sa podrškom uz poziv i ništa mi ne treba da podignem novac koji imam tamo zbog male pravopisne greške (Hormail) KSKSKSKSKS0@email.kkkkk pomozi mi
Zdravo,
Koliko vidim, Nik se brine o tvojoj žalbi. Samo sačekajte ažuriranje, molim.
Pretpostavljam da je to za sada.
Dobar dan svima,
Svoj put sam započeo sa 1vin početkom ove godine (nesvestan njegove reputacije, moja ozbiljna greška).
Uplaćivao sam oko 5 hiljada evra, igrao sam redovno i trenutno na računu ima oko 9/10 hiljada evra ali sa nekoliko otvorenih opklada.
13. januara sam poslao kompletnu dokumentaciju kako bih krenuo sa povlačenjem, nakon više od mesec dana nisam dobio nikakav odgovor iz sektora bezbednosti. Još ironično je bilo otkazivanje mog naloga pre otprilike dva dana bez očiglednog razloga.
Želeo bih da znam metodu koju su drugi igrači koristili da bi dobili odgovor (već sam pokrenuo žalbu, još uvek nema odgovora od 1vin i pokušao sam desetine puta da kontaktiram 1vin platforme za podršku, ali bez uspeha).
Da li postoje određeni pravni kanali da se nastavi sa ovom situacijom koja me muči svakodnevno?
Hvala unapred na izdvojenom vremenu
Imam sličnu situaciju sa drugim sajtom (rajabets.com), poslao sam dokumente pre više od mesec dana i do danas nisu provereni (isplata je takođe blokirana). Imajte na umu da postoji rizik od klađenja kod ovakvih kazina/kladionica, jedan od njih je prevaren što se dešava veoma često, zato je dobra ideja da izbegavate Curazao kazina/kladioničare koliko god je to moguće. Ono što želim da kažem je da su sajtovi koji blokiraju vaša povlačenja i poništavaju vaša sredstva ili odmah zatvaraju račune nažalost normalni, ako ćete uplatiti ove velike iznose, trebalo bi da koristite samo pravilno regulisane evropske kladionice, posebno one koje rade pod Komisijom za kockanje, ovo je lekcija koju sam naučio na teži način. Pošto ste već podneli žalbu kazino guruu, sve što sada možete da uradite je da sačekate ili da uložite žalbu i njihovom regulatoru
Zdravo Covaneiro,
kao što je predloženo, podnošenje žalbe ovde na Casino Guru je jedan od načina da se reši problem. Dobro je što si uspeo.
Sada ostaje da sačekamo da li će kazino odlučiti da sarađuje.
Samo ljubazan savet, obratite pažnju barem na rezultat kazina i žalbe. Bolje je uložiti vreme u proveru sajta nego potrošiti na žalbe 🙁.
Prošlo je više od 20 dana otkako je moj nalog povučen, ali ga još uvek nisam dobio. Prošlo je više od 14 dana otkako sam poslao kic dokument, ali 1vin mi nije odgovorio ni na jednu poruku, još uvek ne mogu da dobijem novac, zašto? Moj ID je 25489663.
Primetio sam da ste već podneli žalbu, pa dajte našem timu vremena da je razmotri.
Zdravo, molim vas, voleo bih da mi pomognete
promeni imejl adresu mog 1vin naloga zlato moje registracije I
nehotice ubacio drugu e-poštu
adresa u mestima sa kojima sam razgovarao
Služba za korisnike juče mi je rečeno da
čekaj 24 sata danas sam tražio status
moj zahtev i dalje mi kažu za 24 sata I
ne znam kako da uradim hvala što ste mi pomogli
Zdravo.
Žao mi je što to moram da kažem, ali u ovom trenutku ne možemo da vam pomognemo. Trebalo bi da se s vremena na vreme podsetite na kazino. Možda su samo zauzeti. Voleo bih da vam pomognem, ali nažalost mi nismo zaposleni u kazinu.
Obaveštavajte nas o svom napretku - dajte još nekoliko dana. Ako kazino ne može da reši probleme, vratite se, pa ćemo videti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.