1xBet Casino - opšta diskusija (strana 4)

Mislim da ste već nekoliko puta izneli svoj stav. Razumem da izgleda prilično dugo za tu sumu novca, ali tako je ponekad u kazinu. I zato vam preporučujem da ako nemate problema u kazinu, onda ne bih tražio drugi, jer kao što vidite nije svuda isto. 🤷‍♂

Danas sam napravio neke opklade na 1kbet jer sam smatrao da su linije visoke i moguće, saznao sam da mi je nalog blokiran i da istražuju da li možda ima prevara sa moje strane. Neverovatno, kažu mi da će im nalog biti suspendovan koliko god budu smatrali potrebnim. Čekam odgovor.

Dakle, da li ste zahtevali povlačenje i tek tada je vaš nalog blokiran? Da li vam je neko objasnio razlog istrage?

Kao što sam rekao

ako pobedite ovde, vaš nalog i stanje su suspendovani radi dalje verifikacije

otprilike duže od 2 nedelje

gotovo svaki put kada se povučete

tako da je prilično smešno igrati ovde

Verovatno zato što su se kladili po stopi koja je bila veoma van tržišta, ali to je njihova greška. Ako ponude veoma dobru stopu, da li će ograničiti svakog igrača koji se kladi na to? To je smešno, oni su odgovorni za te naknade

Samo se pitam, da li je iko ikada dobio povraćaj novca/nadoknadu od 1kbet ili sličnih kazina za stvari koje su pogrešili?

Tokom skoro 2 godine pokušavao sam da ograničim i/ili blokiram svoj nalog bez uspeha. Stalno su me pitali za razloge i odlagali proces.

Danas, nakon što sam ponovo zatražio jednostavan dnevni limit mojih depozita, blokirali su moj nalog i odjavili me, ne tražeći ništa. Dobar i pošten onlajn kazino nikada neće odložiti ili omesti vaš zahtev za mere odgovornog igranja, ne morate da pružite ništa osim jednostavnog zahteva timu za podršku da blokira/ograniči vaš nalog. Pokušavao sam 2 godine bezuspešno da stavim RG mere na svoj nalog, i kada to nisam tražio, odmah su me blokirali i odjavili, a da mi nisu dali priliku da nastavim da razgovaram sa podrškom za ćaskanje, ili čak da se povuku sav novac koji sam možda imao na svom računu. Ne mogu čak ni da proverim ništa u svom nalogu, jer mi bukvalno ne dozvoljava da se prijavim. Veoma čudne stvari iz ovog kazina, i veoma mutne.

Zdravo,

Meni se čini da ste već duže vreme nameravali da zatvorite naš nalog. Juče je to postalo realnost, mada pod malo neobičnim okolnostima. Da li sam do sada u pravu?

Samo da isključim jednu od najhitnijih stvari, želeo bih da vas pitam da li postoji aktivno stanje na računu ili ne.

Još jedno pitanje mi pada na pamet. Da li biste rekli da je ova stvar slična vašoj trenutnoj žalbi na drugi kazino? Pokušavam da saznam da li ste pomenuli konkretan problem zbog kojeg je Vaš nalog trebalo odmah da se zatvori.

Što se tiče povraćaja novca, to ću pitanje ostaviti drugima. U svakom slučaju, slobodno podnesite još jednu žalbu. Odgovorne teme kockanja su uvek vredne pristojne istrage, kažem.

Zdravo Radka,

Zaista sam već duže vreme pokušavao da zatvorim svoja 2 naloga (1kbet i Betandiou) i uvek bezuspešno. U pravu ste, iako, po prvi put u skoro 2 godine, nisam želeo da blokiram svoj 1kbet nalog, samo sam tražio ograničenje svojih depozita, a oni su mi odjednom blokirali nalog. Srećom nije bilo aktivnog depozita, ali čak i da jeste, ne bih mogao da ga izvadim, jer ne mogu da se prijavim na svoj nalog zbog blokade bez upita.

Ako više puta zatražim da mi se nalog blokira ili da se primenjuju ograničenja, a dostavim dokumentaciju, zar mi ne bi trebalo dozvoliti da imam takve mere na svom nalogu? Većina kazina koje koristim imaju ugrađen sistem koji mi omogućava da primenim mere na svoj račun, ova, ne samo da nemaju ugrađene takve mere, već ih ne primenjuju na moj zahtev.

Zanimljivo, ova stvar je slična onoj iz drugog kazina, da, ovo su 2 kazina koje sam koristio, pošto dele jednak raspored i najverovatnije su iz iste Majke korporacije. Imao sam pristojan trenutak kada sam prvi put kreirao naloge, ali onda su problemi počeli da rastu i video sam oba kazina prave boje. Na sreću, drugi kazino uopšte nisam koristio, a ovaj vrlo malo, ali i bez mnogo korišćenja, bilo je dovoljno da se ovo desi.

Tražiću nadoknade u drugom kazinu, a možda i u ovom, ali za ovaj nemam toliko dokaza u poređenju sa drugim kazinom, i znam tačno da 1kbet ne rešava nikakve žalbe, kao što je njihov ToS lažne klauzule, tvrdeći da nisu krivi za neke svoje greške.

Uplatio sam 20 PEN bankovnim karticama (VISA), nakon igre i pobede u kazinu, pokušao sam da podignem iznos od 25 i 50 PEN na isti način (VISA), pokušao sam mnogo puta i nijednom slučaju da li je to moguće sa odgovorom Odbijeno od strane operatera. Greška u obradi plaćanja

Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu?

Uvek treba da kontaktirate podršku kad god se pojavi ova vrsta problema i da dobijete neko objašnjenje šta treba da uradite. Jeste li probali to?

Obavestite nas ako vam treba pomoć našeg tima za žalbe da pokušamo da je rešimo.

Da. Moj nalog je verifikovan 5 godina. Ni jedno odeljenje ne odgovara. Ignorišu moje mejlove. Poslao sam e-poštu timu za podršku, timu za blokiranje i timu za žalbe. 0 odgovora za 3 nedelje. Apsolutno užasna korisnička podrška.

Videću kako ću dalje. Hvala na pomoći 🙂

Odgovor je bio drugom igraču, ali verovatno ne bih čekao da sam na vašem mestu. Poprilično vas ignoriše na osnovu onoga što govorite i radije bih preduzeo akciju. Javite mi ako odlučite da to učinite.

Da li su vam isplatili kompletan novac?

Podatke možete proveriti ovde u žalbi ako ste zainteresovani.😉

Da li i sami imate problem tamo? Da li biste želeli da nam kažete o tome?

Pišem da tražim hitnu pomoć u vezi sa problemom depozita sa kojim se suočavam sa 1kBet-om. Pokušao sam da uplatim 50 TND na svoj 1kBet račun koristeći način plaćanja koji je naveden na veb lokaciji, HAMUSH CASH. Nažalost, uprkos tome što sam transakciju završio pre više od 2 sata, sredstva nisu knjižena na moj račun.

Želim da istaknem da je uplata od 50 TND uspešno obrađena putem opcije plaćanja HAMUSH CASH, u skladu sa uputstvima datim na veb stranici 1kBet. Međutim, nisam video da se depozit odražava u stanju na mom računu. Pored toga, kada sam se obratio 1kBet korisničkoj službi za pomoć, oni tvrde da opcija plaćanja koju sam koristio nije podržana na njihovoj platformi, što nije tačno.

Kao verni čitalac i korisnik Casino Gurua, obraćam se vama za pomoć u brzom rešavanju ovog problema. Ljubazno vas molim da istražite ovaj problem i date mi uputstva kako da nastavim. Za mene je ključno da se problem depozita reši što je pre moguće kako bih nastavio da uživam u igrama i uslugama koje nudi 1kBet.

Duboko cenim vašu stručnost i pomoć po ovom pitanju. Vaša brza intervencija će biti veoma cenjena u brzom rešavanju ovog neslaganja depozita.

Hvala vam na pažnji na ovu hitnu stvar. Nestrpljivo očekujem vaše smernice i podršku u rešavanju problema depozita sa 1kBet-om

Ova vrsta problema sa kojim se suočavate može zaista biti frustrirajuća i razumem da biste želeli da ga rešite što je pre moguće.

Nažalost, kao što je Nik objasnio u vašoj žalbi , iako bismo zaista želeli da pomognemo, ovde su nam ruke vezane, i to treba da se reši sa provajderom plaćanja.

Hvala vam na lepoj reči i što verujete u nas, i budite sigurni da naš tim za žalbe uvek čini sve što je moguće da se svi slučajevi reše, ali tu trenutno ne možemo ništa da uradimo.

Obaveštavajte nas o svim novostima u vezi sa situacijom, svakako.

Da li ste već kontaktirali ovog dobavljača plaćanja da proverite šta bi se tamo moglo dogoditi?

Oni su veliki prevaranti. prošao sam sve kic verifikacije. Nisu čak ni vratili novac koji sam položio. Tvrdili su da imam drugi nalog. Ali definitivno nemam drugi nalog. Nisu mi dali nikakav dokaz. id:259193183

Zdravo, ne razumem baš kako ste mogli da budete verifikovani, a kasnije da vam kažu da imate neke druge naloge. Ali ne znate ni za jedan? Zar se neko ne igra sa vama na istoj IP adresi ili u vašem domu ili tako nešto?

Međutim, u ovom slučaju bih vam preporučio da uložite žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne ako je moguće.

Možete ga prijaviti ovde . ⬅

Misliš da ćeš ići na to?

1kbet me je zamolio da dostavim dokumente koji pokazuju da nemam zavisnost od kockanja može li neko da mi kaže kako bi to trebalo da izgleda

Zdravo. Verujem da ako kazino zahteva takvu potvrdu, trebalo bi da obezbedi i osnovni obrazac koji možete pratiti. Da li je potrebna specijalistička provera?

Uopšteno govoreći, ja bih se prema ovoj vrsti dokumenta odnosio kao i prema većini drugih. Po mom mišljenju, trebalo bi da se sastoji barem od datuma, punog imena i adrese, jasne izjave i vašeg potpisa.

Ipak, kao što sam rekao, kazino treba da odredi odgovarajući oblik. Da li ste dobili konkretna uputstva, molim vas?