BC.Game Casino - opšta diskusija (strana 15)

casino.guru je najbolji, ali ponekad ni oni ne mogu pomoći, niko ne može pomoći

bc.game već kaže da je moj račun hakovan i da je mojih 7,5k ukradeno, ali niko ne može nešto da uradi

moja žalba je zaključena bez davanja dokaza, možda su platili osobu koja je zastupala moje interese (čisto lično mišljenje)

https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru

ovde možete ostaviti pregled rada kazino.guru tima

Smatram da naš tim nije mogao ništa dalje da preduzme u vezi sa vašom pritužbom i zato je treba odbaciti.

Ako imate još dokaza i želite da ih ponovo otvorite, učinite to u bilo kom trenutku.

Nisam baš siguran kako vam je objašnjen razlog, ali verujem da to nije slučaj, da ako igrač položi mali iznos, ne može da dobije veliku pobedu. Ovo se zaista može dogoditi samo ako postoji ograničenje dobitka navedeno u uslovima kazina, naravno.

Obratite pažnju na svoj jezik, inače će vaš nalog biti zabranjen.

Vidim u vašoj pritužbi da je naš tim zaista pokušao da pomogne, ali je zbog toga morao da je odbije jer na vašem računu nije bilo sredstava.

Pisali su mi da sam nakon gubitka nekoliko dolara osvojio nekoliko hiljada dolara, zbog čega mi je račun naknadno blokiran

Zašto je žalba odmah zatvorena bez pružanja dokaza? Nisu vam dali ni reč da govorite u svoju odbranu? Čekali smo mesec dana na odgovor predstavnika, on očigledno nije znao šta da odgovori i možda je odlučio da se isplati? kako drugačije da mislim

Imaju nekompetentnu podršku, daće vam odgovor ali prekasno

Upravo to mi govori, moj nalog je ukraden i ne mogu da ga povratim.

Tako ti misliš, tačnije, tako su ti rekli da bi zatvorili slučaj, ali reci mi tačno koliko para vidiš na slici koju sam postavio.

Pa sad po njima kažu da ja nisam vlasnik svog naloga i da verifikacija nije prošla jer je drugi vlasnik i zbog sigurnosti ne treba da se blokiraš, ja odlazim prokleti psi prodati BC

Objašnjeno vam je u temi za žalbe zašto su zapravo zatvorili žalbu: "Nakon prikupljanja i pregleda svih potrebnih detalja, ovu žalbu zatvaramo kao neopravdanu zbog arbitraže deviznog kursa. Velika većina vaših početnih značajnih dobitaka bila je smatra se nevažećim iz ovog razloga, i stoga definitivno nemate pravo da povučete dobitke akumulirane na takav (nelegitiman) način.

Kazino je delovao u skladu sa svojim uslovima. U suštini, nije bilo drugačije kako se to moglo završiti. Ako su vaši prethodno uspešno izvučeni dobici akumulirani na isti način kao i sporni dobici, možete biti samo srećni i srećni što ste uspeli da ih podignete.

Ako niste zadovoljni rešenjem za žalbu, preporučujem vam da konsultujete organ za kockanje koji reguliše kazino."

Da li ste pokušali da kontaktirate nadležni organ u vezi sa ovim?

Naravno, ako verujete da imate dovoljno dokaza da ponovo otvorite svoj slučaj, učinite to i naš tim će to rado pogledati.

Mogu li da pitam šta tačno mislite, molim vas? Da vaš nalog zapravo pripada drugom igraču? Zar niste prošli proces verifikacije?🤔

Iskreno da ti kažem, sad sam malo zbunjen.

Nalog je uvek pripadao meni, samo link koji je deljen u bc games chat-u, otvorio sam ga i odveo me do telegram bota u kome je moj nalog hakovan, tražio sam podršku da blokira moj nalog, što je trebalo danima da verujem ja, na kraju su to uradili i nikada mi to nisu vratili, sada je moj nalog bez poda pošto je moja e-pošta nevezana i pokušao sam da se prijavim sa brojem koji sam povezao ali traži od mene verifikaciju koju oni rade ne prihvatam i uprkos činjenici da sam svedočio, onaj koji je vodio moj slučaj rekao je da sam prevarant

Sada su se pojavile nove informacije, ispostavilo se da nisam bio uključen u arbitražu kursa, ali na njihovoj veb stranici je navodno došlo do tehničke greške, zbog koje je mojih 4.000.000 rubalja postalo nedostupno, iako sam siguran da sam sve pošteno osvojio

Vaš predstavnik mi je rekao poštom da više neće odgovarati, odlična odluka

zdravo,

Da li se ovo ponovo dogodilo ili je to povezano sa vašom prethodnom žalbom , molim vas? I ja sam malo zbunjen, da budem iskren.

u svakom slučaju žalba se završila ovako:

„Dragi gudeliamonddragon64,

Razgovarao sam sa predstavnikom kazina u privatnom razgovoru i on me je uverio da njihov tim radi na rešenju za vraćanje vašeg naloga.

Pošto verujemo da istinska zločesta strana nije kazino već počinilac prevare, ne možemo da kaznimo kazino. Pošto je vaš nalog verovatno zatvoren bez ikakvog iznosa koji se može povući, mi ćemo zatvoriti žalbu kao odbijenu. Nadam se da će vas slični problemi izbegavati u budućnosti. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.?