pre 2 godina
There are several opened complaints regarding delayed payments at the moment, I'd give them a few more days - let's say till Monday. If nothing changes, I think it's time for your complaint, I'm afraid.
Beem Casino - opšta diskusija (strana 2)
pre 2 godina
I'm quite sure we're in a close touch with the Beem casino representatives so I'd suggest you to submit a complaint on our website. I believe that could help in this case.
Ažurirano od strane autora pre 2 godina
pre 2 godina
Pozdrav, da li je neko ovde ikada imao problem sa registracijom? Optužen sam da sam pogriješio u registraciji jer nisam unio zemlju iz koje dolazim u polje "država" ili država. Ili moje nacionalnosti. Zar ne ulazite automatski u zemlju u kojoj živite u ovom polju? Kao iu drugim kockarnicama. LG
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
I closed my account there.. Had a bad feeling with the support and stuff.
1
pre 2 godina
Hello,
are you allowed to fill the missing country field and nationality retrospectively, maybe?
Did the support suggest any solution?
1
pre 2 godina
Nažalost, podrška nije predložila rješenje. Istaknuo sam da sam predao sve svoje italijanske dokumente i dao dokaze da živim u Njemačkoj kao Italijan. I dalje se tješio, i to ne baš lijepo. Kao odgovor na moja pitanja u chatu, ima li konačno nešto novo od verifikacije, odgovor se još čeka. Ništa drugo.
Poslao sam čak i svoj dokaz adrese, bankovni izvod, sve kada sam potvrdio. Nadam se da ćemo naći rješenje.
Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
I see. Just to make sure, at the moment, you are passing KYC verification, aren't you? Is there any document you find hard to provide them with? Or are you waiting for the verification to be processed and completed, please?
Anyway, I can see you submitted the complaint. That's good.
1
pre 2 godina
Dokumente sam predao na verifikaciju krajem februara. Danas je 15. mart, to govori sve, zar ne? Nakon podnošenja dokumenata, dobio sam poruku od beemcasina u kojoj se traži da učitam njemačku ličnu kartu pošto sam unio Njemačku u polje za zemlju na stranici, ali nemam njemačku ličnu kartu jer imam italijansko državljanstvo. Ipak, živim u Njemačkoj! Beemcasino stranica ima moju italijansku ličnu kartu od kraja februara. Sada se tješim da odjel za finansije mora pregledati ovaj slučaj jer nisam ušao u Italiju u ovoj oblasti! Ali ja živim u Njemačkoj, zašto moram ući u Italiju? Hvala na pomoći.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Ako je to ono što kazino kaže da jeste. Pošto u ovo polje morate unijeti državu državljanstva, zar nisam trebao automatski unijeti italijansku ulicu i poštanski broj? Ali ja to definitivno ne mogu, pošto živim u Nemačkoj!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Oh, I see the problem now.
You should have entered Italy because you are still an Italian citizen - even if you live in Germany. But this problem should be solved the moment you provided your ID.
I mean if you provided all necessary documents, the casino should be able to verify you, no matter the country field you filled earlier. We all can put a wrong country unintentionally, so it should not be so big a deal.
Honestly, I think that maybe they are overwhelmed at the moment and the staff is not in the best shape. 🙂
Please, wait a bit for our complaint team to go through your complaint.
1
pre 2 godina
Osećam se isto. Uploadovao sam sve potrebne dokumente koji su potrebni kazinu. Bez obzira šta je uneto u profil, svako može pogriješiti. Pogotovo stvari ako ste već ušli u Njemačku u nekoliko kazina u ovoj oblasti. Nadam se da će beemcasino pronaći rješenje koje odgovara vrsti. I da dobijem svoj novac. U ovom trenutku, veliko im hvala. Sve najbolje
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
I got the 7000 NOK that Beem owed me, and even if the payout took more than a week later than they have stated in their terms that it was supposed to do I`m happy. I have since discovered that I was not playing with "bonus money" when I won most of the total 14000 that I requested that they should pay me. I had wagered through the deposit and the bonus amount in full so I`ll ask them for an explanation on what.
I would in any case not recommend the casino due to their capping on winnings when playing with bonus money. I have verified accounts at so many casinos that I don`t need to deposit without getting a deposit bonus without maximum payout limitations. As a rule, I only play with bonuses active from whatever casino that offered me a bonus.
I guess that Beem Casino is an ok outfit - they did pay me, so if you have patience to wait and are happy with relatively low RTPs and a 10x capping on any winnings - go ahead. I`ll stick to my regular casinos in the future.
1
pre 2 godina
Honestly, when I see "a country" in the field description, then I'd add the country where I live in. If it says nationality, then it would be Italian in your case.
1
pre 2 godina
Hvala, to sam do sada video. Ali nažalost kazino stvara svoja pravila! Puno pozdrava 🙂
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Da, žalba je već uložena. Danas je beem casino odgovorio na moju recenziju. Ponovo su mi naveli svoju politiku privatnosti. Na ovo je sada odjednom u tački C) nacionalnost. Ali na njihovom sajtu, u politici privatnosti (a sada imam snimak ekrana toga) piše zemlja. Ništa za čitati o nacionalnosti ili državljanstvu. Da vidimo 🙂
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Hello.
It's good you have this screenshot 🙂. Would you be so kind to add it to your complaint thread, please?
(If you have not done so already of course.)
1
pre 2 godina
Zdravo. Isto i sa mnom. Čekam isplatu od 500 eura 16 dana. Nažalost, podrška teško može pomoći. Upravo ću upozoriti na Beem Casino na affiliate forumu i na Twitchu. Ovo je definitivno predugo. Upravo zato što isplaćuju samo 10 puta više od depozita, Beem bi trebao isplatiti brzo. zar ne? Uložio sam žalbu. Do sada nije izašlo ništa pozitivno. Koje druge opcije postoje? osim što sam pisao twitch Instagram partnerske forume i pitao kada će novac konačno doći? Ukupno su 2 isplate. Jednom 500 evra i jednom 600 evra. I ništa ne dolazi.
Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Hello,
I read your complaint: https://casino.guru/beem-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-reduced
This 10 x deposit cap is acceptable when applied to bonus funds. I just want to make clear that it is not ok when applied to the player's real money, which is not the case here.
I also find out that you have already received the first payment of 399€, 14 days waiting.
I'm quite sure you get paid eventually. Let's say they are not the quickest in processing payments.
What is the situation with the missing deposit of 31€, please?
