Beem Casino - opšta diskusija (strana 5)

Vidim da je Petronela već reagovala na to. Nadajmo se da ćete novac dobiti u razumnom roku.

Zdravo,

da li se i vi borite sa verifikacijom u Beem Casinu?

Vidim da ste podnijeli žalbu protiv Casinoina i da je provjera uspjela.

Molimo vas da zatražite povlačenje u Casinoinu.

zdravo,

čini se da Beem Casino bolje rješava trenutne probleme?

Kao što vidite, broj otvorenih predmeta je sve manji i kao rezultat toga se sve više slučajeva rješava?

Kakvo je vaše mišljenje o ovome?

Nadam se da radi, bilo je totalno ludilo.🙈

zdravo,

Mislim da se nose sa tim, neki igrači su već plaćeni i vidim da su plaćeni iznosi variraju pa bih rekao da rade na ovoj gomili. Nažalost, nemam nikakvih unutrašnjih detalja za podijeliti.

Ok, onda se nadajmo da će se pozitivan trend nastaviti i da ćemo mi ostali ipak dobiti svoj novac.

Zdravo,

da li govorite o KYC problemu u Beem Casinu, molim? Ako je tako, treba li vam pomoć ili samo komentirajte svoje nedavno iskustvo s Casinoinom, molim? 🙂

Pozdrav Casino-Guru timu, postavio sam Beem Live Chatu neka pitanja u vezi sa mojim stanjem nakon završetka opklade na bonus - zbog 10x maksimalne isplate iz bonusa. Bio sam potpuno zbunjen šta se dešava sa mojim stanjem ako imam više od 10 puta veći iznos depozita.

U osnovi su mi rekli da mogu da podignem 10 puta veći iznos i da igram sa ostatkom novca - iz zabave.. to znači da sam prethodni put kada sam završio klađenje i pokušao da podignem balans i nisam uspeo, samo sam bacio novac - pomislio sam nakon klađenja to bi bio pravi balans sa kojim se mogu igrati. Veoma obmanjujuće, ali u redu.

Zatim sam pitao čega moram biti svjestan ako želim da napravim još jedan depozit, a da još uvijek imam taj "zabavni" novac na računu - na šta mi osoblje za podršku nije dalo pravi odgovor samo me optužilo da želim prevariti sistem i da će obavijestiti svoj tim za finansije da me paze - vrlo ljubazno osoblje za podršku..

Mogu li ikome poslati dnevnike ćaskanja da vide šta su napravili iz tog razgovora?

Srdačan pozdrav

Zdravo,

Moram reći da ne bih igrao ni sa kakvim bonusom ako se zbog ovog bonusa može isplatiti samo depozit od 10x, upravo iz razloga što ne bih želio da se moj novac "konvertuje" u zabavan novac - nimalo zabave, rekao bih.

Mnogi igrači više vole da ne uzimaju nikakav bonus.

Slobodno postavite snimke ekrana ovdje. Drugi igrači mogu imati neke komentare i možda će biti zainteresirani da vide i ovaj razgovor.

Zdravo, možete li mi proslijediti dnevnike razgovora na daniel@casino.guru? Voleo bih da ga pogledam.

Inače, baš je dobro što ste tražili podršku, ali dio sa novcem koji možete iskoristiti za "igranje iz zabave" mi zvuči vrlo nejasno. Ako podignete 10 puta više od svog depozita, ostatak dobitka bi trebao biti poništen. To je to.

Šta bi se dogodilo kada biste osvojili džekpot dok igrate sa novcem koji bi bio pravi balans, ali se igrao samo iz zabave? Znam da su šanse vrlo male, ali u slučaju da osvojite veliki džekpot, provajder igre isplaćuje džekpot kazinu. Tada bi vam kazino mogao reći - OK, ali mi smo vam rekli da možete igrati samo iz zabave pa mi zadržavamo džekpot.

Situacija u kojoj imate novac koji ne možete iskoristiti ni za šta osim za igru iz zabave nikada ne bi trebala postojati. Ili imate bonus novac gdje zahtjev za klađenje mora biti potpun ili imate pravi novac koji možete koristiti za igranje, pobjedu i onda možete povući svoj dobitak. Nema ništa između.

Zdravo Daniele, hvala na odgovoru! Poslao sam ti dnevnike.

zar ne? U drugim kockarnicama sa maksimalnim isplatama iz bonusa navikao sam da mi se ostatak salda poništi nakon završetka opklade ili nakon povlačenja.

U drugom razgovoru sa podrškom pitao sam ih da li mogu barem poništiti moj saldo (jer nemam nikakvog interesa da smanjim 450€ samo za "zabavu") i podrška mi je rekla da oni to ne mogu i da moram da igram na nulu..

Nikada nisam razmišljao o Jackpot sceni, ali i to je dobra poenta, samo sam razmišljao šta bi se dogodilo sa dnevnim cijenama od provajdera itd.

Hvala unaprijed na vašem vremenu.

Srdačan pozdrav

Hvala vam, već sam kontaktirao kazino u vezi s tim i odgovorio na vaš email 🙂

Novo ažuriranje moje situacije: uložio sam 20 eura u beem casino, osvojio 400 eura, naravno imao samo 200 na računu zbog 10 puta većeg prometa... isplatio sam ovaj novac, predao verifikacione dokumente i ništa se nije desilo za 2 mjeseca. Moje povlačenje je poništeno i mojih 200 eura izbrisano, kazino kaže da sam prekršio proceduru registracije jer sam morao da unesem svoju državu u polje za državu prilikom registracije, a ne gdje živim. Uprkos svemu, sajt ima bilo kakvu vrstu mojih dokumenata. Recimo lični dokaz adrese, sve. Nažalost, Casino guru tim mi nije mogao pomoći jer je slučaj zatvoren. Ali žalio sam se Curacao igricama, bili su vrlo brzi i od velike pomoći. Trenutno se još uvijek vode razgovori putem e-pošte, ali sada sam poslao sve svoje dokumente i dobro sam raspoložen. Takav kazino jednostavno mora biti uhvaćen.

Zdravo,

zatvorili smo ovu žalbu kao "protiv poštenog kockanja" jednostavno zato što nije fer ne platiti nijednom igraču samo da bi se držao nekog nejasnog obrasca za registraciju:

"Neintuitivni obrazac za registraciju i nepodudarnosti u prijevodu uvjeta i uvjeta kazina bili su razlog nejasnoće."

Budite dobrog duha i podijelite svoj napredak, molim.

Zdravo, sećam se tvog slučaja. Kazino je čak dobio crne bodove za to https://casino.guru/beem-casino-player-s-struggling-to-pass-the-kyc

Drago mi je da ste kontaktirali nadležno tijelo za izdavanje dozvola i oni su zapravo reagirali! Nisam siguran da li sam pomenuo ovde u ovoj ili nekoj drugoj temi, ali kad god u obrascu za registraciju piše "Država", pretpostavljam da treba da dodate mesto gde trenutno živite. Kad piše "Nacionalnost", onda je to, naravno, drugi slučaj.

Ažuriranje: Stranica kazina je nedavno ažurirala uslove korišćenja usluge, sada odjednom piše da morate da unesete svoje državljanstvo, naravno da su ovaj snimak ekrana prosledili kompaniji Curaçao Egaming putem e-pošte i insistirali da je tako sve vreme. ali pošto sam napravio snimak ekrana u martu i još uvek je pisalo PREBIVALIŠTE IGRAČA, naravno da sam i ovaj screenshot poslao Curacao egamingu 🙂 meni izgleda kao jasan slučaj prevare. Takođe nisu očekivali da imam snimak ekrana. Nadam se da ću i dalje dolaziti momci! Sigurno će vas obavještavati. Srdacan pozdrav

Pozdrav i hvala na ažuriranju!

Moram reći da mislim da je malo naivno pretvarati se da su uslovi bili ovakvi sve vrijeme...

1 solidan bod za vas! 🙂👍

Sa nestrpljenjem ćemo čekati razvoj.

Ostani dobro.

Halo zusammen ich wollte euch updaten!

U ovom slučaju, CEG odlučuje u korist igrača jer:

Zaključili smo da je igrač napravio pravu grešku i ušao u Njemačku umjesto u Italiju, pregledali smo dostavljene dokaze i možemo potvrditi da Carta d'identità koju je igrač poslao može biti prihvaćena kao važeći državni dokument sa fotografijom.

Igrač je izvršio neophodnu KYC/verifikaciju naloga koju je zatražio Operater.

U tom slučaju CEG propisuje da će se spor između strana riješiti na sljedeći način:

Igraču će biti nadoknađeno 200 evra (dvesta evra)

Propust stranaka da se pridržavaju ove odluke može rezultirati disciplinskim merama od strane CEG-a protiv bilo koje od stranaka.

Ich hab es geschafft!!! Ein Danke geht raus an casino guru, ohne euch hätte ich es niemals geschafft!!! Danke❤️

Zdravo Ella092,

Pravda je zadovoljena! 🙂

Hvala vam puno što ste podijelili dobre vijesti!

Želim se požaliti na affiliate program ovog kazina. Stupili smo u kontakt sa menadžerima, dogovorili dogovor. Sa svoje strane smo ispunili sve uslove, nakon čega nas menadžeri jednostavno ignorišu, ne odgovaraju. Čitaju razgovor i samo ćute. Ne možemo primiti naša sredstva. Odlicna saradnja.