Zdravo,
hvala vam na obaveštenju, vidim da ste već poslali recenziju korisnika pribl. pre mesec dana, pa pretpostavljam sada, da ste još uvek srećni igrač 🙂.
Da li ste takođe zadovoljni opcijama plaćanja koje su dostupne igračima iz Brazila?
Dobar kazino, igram dugo vremena, bili su i gubici i pobede. Problema sa povlačenjem do sada nije bilo, zadovoljan je što postoji aktivna služba podrške
Zdravo, drago mi je da ste zadovoljni tamo. Zašto ne biste napisali recenziju korisnika o kazinu i podelili svoja iskustva sa drugim igračima? 🙂 Koliko dugo igraš btv?
Zdravo, drago mi je da ste zadovoljni tamo. Zašto ne biste napisali recenziju korisnika o kazinu i podelili svoja iskustva sa drugim igračima? 🙂 Koliko dugo igraš btv?
Zdravo, napisao sam recenziju na samoj stranici ali sam dobio obaveštenje da je moderator Danijel odbio moju recenziju i da nije objavljena. Zato sam odlučio da ovde podelim svoje utiske. Igram od proleća, pre toga sam malo pauzirao od igranja. Ja sam jednostavan čovek i ne treba mi mnogo da bih uživao, na ovom betandiu kazinu mi dobro odgovara
Ako bude bilo kakvih problema, obavestiću vas...
Betandiou!! Sinoć u 22:50 uplatio sam 10 evra, do 22:55 igrao 3 para, u 22:57 sam bio potpuno blokiran. Nisam mogao više ništa da igram. Kada sam postavio pitanje o četovanju, odgovorili su da KLADIONICA NIJE OBAVEZNA DA DAJE BILO KAKAV RAZLOG. Za samo 5 minuta igre.
Ako treba da pretpostavim, rekao bih da je kazino verovatno otkrio neke nepravilnosti u sesiji igre ili sumnja na prevaru. Bilo bi zainteresovano da saznam šta se desilo, nažalost to zahteva određenu saradnju sa kazino. 🙁.
Ostalo je aktivno stanje na vašem kazino računu?
Zdravo!
Može li mi neko pomoći?
Pokušao sam da zatvorim svoj nalog od betandia četiri ili pet puta. Prvi put su mi rekli da ne mogu da mi zatvore nalog. U njihovim Uslovima i uslovima piše da imam pravo da trajno zatvorim svoj nalog sa njihovog sajta. Drugi put kada sam pokušao dali su mi još jedan kontakt i nakon toga mi više nisu odgovarali. Ne kockam previše novca, ali oni nemaju nikakvu vrstu odgovornih alata za kockanje i volim da postavljam granice.
Šta mogu da napišem ili uradim? Bilo koji saveti ?
Zdravo, u ovom slučaju predlažem vam da podnesete žalbu ovde na ovom linku: https: //casinoguru-pt.com/reclamacoes/todas pošto kažete da niste uspeli da zatvorite svoj nalog 5 puta. Mislim da bi kazina trebalo ozbiljno da tretiraju takva pitanja i da ne ignorišu slične zahteve, posebno kada imaju informacije o zatvaranju naloga u svojim Uslovima i odredbama.
Da li mislite da je vredno pokušati da podnesete žalbu?
Zdravo, radio sam kao strimer sa Bet and Iou i oni su me prevarili, molim te, želeo bih da razgovaram sa tobom da prijavim dokaze, ne plaćaju svoje saradnike i nepravedno zadržavaju novac
Zdravo, žao mi je što čujem za problem sa kojim se suočavate. Međutim, moram da pojasnim da u ovakvim situacijama ne možemo da pomognemo i ne objavljujemo žalbe vezane za affiliate ugovore. Naša platforma se isključivo fokusira na posredovanje u pitanjima između igrača i onlajn kazina. S obzirom na to da vaše partnerstvo sa kazinom uključuje pravni ugovor, preporučio bih da se ova pitanja pozabavite pravnim stručnjacima koji su specijalizovani za takva pitanja.
Žao mi je. 😕
Želim da savetujem/upozorim sve da ne koriste ovaj kazino, BetAndIou. Ne samo da imaju jednu od najgorih službi za korisnike koje sam ikada video, već će izmisliti laži da bi vas prevarili i pokušali da vas diskredituju. Oni će iskriviti svoje uslove rada i opšte uslove radi lične koristi i povući će se na reč kako vam ne bi vratili ništa što su obećali! Uverite se da uvek sačuvate svaku interakciju sa ovim kazinom! Bukvalno najgore iskustvo ikada u onlajn kazinu.
Kao što vidim, naš tim već radi na ovom prilično složenom slučaju u vašoj žalbi , i nadamo se da ćemo uspeti da dođemo do najboljeg mogućeg ishoda uz pomoć vašeg rešavača žalbi, Michala.
Zaista mi je žao što morate da prođete kroz ovakvu situaciju i držaću fige da se ovo uskoro reši.🤞
Cenim tvoj odgovor Romi i svu pomoć u Casino Guru-u. Ne znam kako će se moj slučaj odvijati, ali pregledao sam odeljak za žalbe, a vi ste pomogli brojnim igračima.
Jedina stvar koju bih rekao, kao konstruktivna kritika bi bila da se prilagodite malo nižem hronometru za žalbe. Osećam da je 7 dana malo predugo, a mislim da bi 5 dana/120 sati bilo idealno. 🙂
Iako razumem da je broj žalbi ponekad prevelik, tako da je sve u redu.
Zdravo!
Cenim vašu objektivnost. Žalbeni tim bi svakako želeo da se smanji vreme rezervisano za svaku fazu, ali kao što ste tačno istakli, ima mnogo otvorenih žalbi. Iz tog razloga, takva promena neće ni najmanje pomoći u ubrzavanju procesa.
Možda jednog dana 🙂.
Pošto je ovo ozbiljan problem, žao mi je što vidim da je žalba povezana sa odgovornim kockanjem i neprikladnom strategijom. Iskreno se nadam da možemo da vam pomognemo na smislen način.
Ako imate još nešto da dodate, učinite to. Možda ćete uspeti da spasete nekog drugog iz zbunjujuće ili opasne situacije. To je, naravno, samo pojam.
Не знам да ли мене казино фаворизује,али ја никад нисам имао проблема са исплатом. Можда што сам одмах по регистрацији налога уплатио депозит, и нисам хтео да прихватим никакав бонус. Моја прва исплата је била пола сата након регистрације, а казино је у року од 5 минута одобрио исплату. Али никад нисам ни добио било какав бонус који казино нуди; 200% на уплату преко скрил, 100 % на први депозит, или на други.... Никад ништа ми нису дали, али зато своју пут када сам затражио исплату, одобрена ми је у мање од 5 минута...
Hej, misliš li da je to zbog toga? Kako se može desiti da kada igrači igraju sa bonusima, kazino proverava igru i sve što je moguće da vidi da li su igrači počinili neku vrstu prekršaja, pa ste ga možda iz tog razloga ranije dobili. Drago mi je da nikada niste imali problema u ovom kazinu.
U svakom slučaju, da li ste povukli koristeći kripto kada ste je imali na svom nalogu tako rano? 😉
Никада нисам користио крипти у трансакцијама у овом казину, па не могу рећи ништа о томе. Осим да имају велики избор крипто валута. Једино што користим за трансакције у оба правца је скрил , и све је инстант. Многа казина имају правила, да какав је био депозит таква ће да буде и исплата.
Da, u pravu ste, ali u poslednje vreme nailazim i na to da igrači polažu na neki način plaćanja i nije podržano za povlačenje, pa ponekad može pogoršati situaciju. Ali prema onome što pišete, to nije bio vaš slučaj i ako ste tako brzo imali novac na računu i koristili ste Skrill, onda je savršeno.
Nadam se da ćete nastaviti da radite dobro ovde. 🙂
Ovo je sigurno jedan kazino koji nikada više neću koristiti. Neverovatna je količina laži i obmanjujućih informacija koje dele i prenose svojim igračima/korisnicima kako bi maksimizirali svoj profit. Čak iu mojoj žalbi oni nastavljaju da daju lažne i lažne informacije da ih svi vide.
Napustio sam svoju recenziju pre više od 3 nedelje, nadam se da će biti pregledan i prihvaćen.
Zaista sam užasnut svojim iskustvom sa BetAndIou tokom skoro 3 godine.
Slučaj je još otvoren, pa da ne pretjerujemo i da vidimo kako će ispasti.
Što se tiče recenzije korisnika, kada budete imali pritužbu, ona će biti rešena prema tome kako je konačno zatvorena. Trudimo se da proces bude što pošteniji.
Držaću vam fige, jer vidim da se ovo prilično odugovlači. 😕
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
