pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BetCollect Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
betcollect.com, zaista čudno ponašanje. Kazino odbija isplatu, uklanja stanje sa igračkog računa. Zadržava sredstva prikupljena depozitom bez bonusa.
betcollect.com , really strange behavior. Casino rejects withdrawal, removes balances from player account. Withholds funds collected with deposit without bonus.
betcollect.com , todella erikoista toimintaa. Kasino hylkää noston, poistaa pelitilin saldot. Pidättää varat jotka kerätty talletuksella jossa ei ole bonusta.
Guru ocenjuje uslove korišćenja kazina betcollect.com kao „fer". Mislim da nije fer kada su uslovi takvi da ako igrate sa bonusom, na primer, sa ulogom od 4e i smanjite ulog na 1e... ili obrnuto. (maksimalna ulog sa bonusom od 5e). Kazino odbija i zadržava dobitke. Da li GURU smatra da je ovaj uslov korišćenja fer?
Guru rates the terms and conditions of the betcollect.com casino as "fair". I think it is not fair when the terms and conditions are such that if you play with a bonus, for example, with a bet of 4e and drop the bet to 1e....or vice versa. (max bet with a bonus of 5e). The casino rejects and withholds the winnings. Does GURU think this term and condition is fair?
Guru arvio betcollect.com kasinon käyttöehtoja "reiluksi". Mielestäni ei ole reilua ehtojen ollessa bonuksella pelatessa niin että jos pelaa esim. 4e panoksella ja pudottaa panoksen esim. 1e....tai toisinpäin.(max bet bonuksella 5e). Kasino hylkää ja pidättää voitot. Onko tämä käyttöehto GURUN mielestä reilu ?
Možete li nam reći da li je kazino objasnio razlog zašto je to uradio?
Trebalo bi da vam se pošalje imejl sa nekim objašnjenjem, verujem.
Could you tell us if the casino explained the reason for doing so, though?
There should be an email sent to you with some explanation, I believe.
Nisu rekli ništa drugo osim kršenja uslova bonusa, manipulacije bonusom. Promena opklade >75%. Uglavnom sam igrao sa malim opkladama... prema Uslovima korišćenja, ako povučete opkladu sa 50 centi na 1e, to je „manipulacija bonusom - kršenje uslova korišćenja". Zadržali su dobitke. Takođe su zadržali dobitke koji su sakupljeni depozitom koji nije imao kampanju/bonus. 2 uplaćena depozita su vratila stanje na mom igračkom računu.....inače su mi sve uzeli...😅. Pa, izvršio sam podizanje sa svojih depozita, kyc je odobrio...sada bi trebalo da pošaljem transakcije sa svog bankovnog računa za 6 meseci....da bi mi se vratila/uplatila 2 depozita.....
They didn't say anything other than violation of bonus terms, bonus manipulation. Bet change >75%. I mainly played with small bets... according to the Terms of Use, if you withdraw a bet from 50 cents to 1e, it is a "bonus manipulation violation of terms of use". They withheld the winnings. They also withheld the winnings that were collected with a deposit that had no campaign/bonus. 2 deposits made returned my game account balance.....otherwise they took everything...😅. Well, I made a withdrawal from my deposits, kyc approved....now I should send my bank account transactions for 6 months....to get the 2 deposits returned/made.....
Eivät kertoneet muuta kuin bonusehtojen rikkominen, bonusmanipulointi. Panoksen muutos >75% . Pääsääntöisesti pelasin pienillä panoksilla... kerrotun Käyttöehdon mukaan jos nostat panoksen 50centistä 1e on " bonusmanipulointi käyttöehtorikkomus".pidättivät voitot. Lisäksi pidättivät voitot jotka kerätty talletuksella jossa ei ollut mitään kampanjaa/bonusta. 2 tehtyä talletusta palauttivat pelitilini saldoon.....muuten veivät kaikki...😅. No tein noston talletuksistani, kyc hyväksytty....nyt pitäisi lähettää 6kk ajalta pankkitilini tapahtumat....saadakseni 2 palautettua/tekemääni talletusta.....
Možda bi trebalo da sačekate da naš tim za žalbe prvo ispita celu stvar u vašoj žalbi , pa tek onda odlučite šta da radite.
Šta kažeš?
Perhaps you should wait for our complaint team to investigate the whole matter in your complaint first and only then decide what to do.
What do you say?
Izgleda da betcollect ponovo ne odgovara na guruovo pitanje i ne odgovara. Ocena Casinoguru-a je previsoka, a „fer uslovi i odredbe" nisu istiniti. Igrate sa opkladom od 1 e....podižete 2 e = „Manipulacija bonusom".... Kazino navodi „naša obaveza je da zadržimo dobitke". Pored toga, zadržavaju dobitke od depozita napravljenih bez bonusa....fer uslovi i odredbe"?
It seems again that betcollect is not responding to the guru's question and is not answering. The Casinoguru rating is too high and the "fair terms and conditions" are not true. You play with a 1e bet....you withdraw 2e = "Bonus manipulation"....The casino states "our obligation is to withhold winnings". In addition, they withhold winnings from deposits made without a bonus...."fair terms and conditions"?
Näyttää taas siltä että betcollect ei reagoi gurun kysymykseen ja jättää vastaamatta. Casinoguru arvostelu on liian korkea ja "käyttöehdot reilut" ei pidä paikkaansa. Pelaat 1e panoksella....nostat 2e = "Bonusmanipulaatio "....Kasino ilmoittaa "velvollisuutemme on pidättää voitot". Lisäksi pidättää ilman bonusta tehdyn talletuksen voitot...."reilut käyttöehdot" ?
Zaista se nadam da će naš tim za žalbe moći da kontaktira ovaj kazino jer naravno neće imati dobar uticaj na njih ako ne odgovore na vašu žalbu.
Verujem da još uvek moraju mnogo da nauče kao novi kazino kako bi postali bolji.
I really hope that our complaint team will be able to get in touch with this casino because it won't have a good impact for them not to reply to your complaint, of course.
I believe that they still need to learn a lot as a fresh casino in order to become better.
Mnogo sličnih slučajeva.....nema reakcije na žalbe. Gube vreme...zatvaraju sajt...nastavljaju pod novim imenom. Guruova ocena kazina betcollect je previsoka..."fer uslovi korišćenja"?. Korisnička služba nije dostupna....reakcija na probleme sa depozitom 10+
Many similar cases.....no reaction to complaints. They are wasting their time...closing the site...continuing under a new name. Guru's rating of betcollect casino too high..."fair terms of use"?.Customer service not available....reaction to deposit problems 10+
Vastaavia tapauksia paljon.....ei reaktioita valituksiin. Rahastavat aikansa...sulkevat sivuston ....uudella nimellä jatkaen. Guru arvio betcollect kasinosta liian korkea..."käyttöehdot reilut" ?.Asiakaspalvelua ei saatavilla....talletus ongelmiin reagointi 10+
Zdravo, siguran sam da znate da slučajevi moraju prvo biti zatvoreni kao nerešeni, što je uvek slučaj. Da budem iskren, samo jedna žalba je zatvorena kao rešena, tako da je vaš sada jedini otvoreni slučaj.
Znam kako to zvuči, a znam i da ste upoznati sa rezultatima žalbi koje utiču na ocene.
Pored toga, ako više volite nove kazina, imajte na umu da su ona uvek rizičnija:
„BetCollect Casino je novi onlajn kazino, što otežava njegovu procenu. Na osnovu naših trenutnih nalaza, ima indeks bezbednosti od 6,6. Istražite indeks bezbednosti ovog kazina ."
Dakle, i dalje postoji forum za stalnu razmenu iskustava. Nadam se da će kazino reagovati; ako ne, naravno da će biti posledica.
Hello, I'm sure you know the cases need to be closed as unresolved first, which is always the thing. To be honest, there has been just one complaint closed as solved, so yours is now the only open case.
I know how it sounds and I also know you are familiar with the complaints results affecting the ratings.
Additionally, if you prefer fresh casinos, keep in mind that they are always riskier:
"BetCollect Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 6.6. Explore this casino’s Safety Index"
Hence, there is still the forum for sharing experiences all the time. I hope the casino will respond; if not, there will be consequences, of course.
Betkollekt je PREVARA! Klonite se. Recenzija gurua kazina je potpuno obmanjujuća.
Betcollect is a FRAUD! Stay away. Casino guru review of this casino is completely misleading.
Betcollect on PETOS ! Kiertäkää kaukaa. Casino guru arvostelu tästä kasinosta täysin harhaanjohtava.
Dragi Kopari, molim te, potrudi se u svojim objavama. Razumem da je frustrirajuće kada žalba ostane nerešena, ali smo ti nedavno objasnili kako ovo utiče na proces pregleda - takođe utiče na Indeks bezbednosti. Znaš to. A da ne pominjem da rizikuješ nove kazina...
„BetCollect Casino ima indeks bezbednosti od 6,6. Ali pošto je jedan od najnovijih onlajn kazina , možda nam nedostaju dovoljni podaci da bismo u potpunosti procenili njegovu bezbednost. Zbog toga smo ga za sada kategorisali kao novi onlajn kazino."
Dakle, s obzirom na vaš prethodni post o neobjavljenom kazinu, predlažem da počnete da čitate i dvaput razmislite pre nego što objavite.
Zaista je teško odgovoriti ti ovako, a svi smo to prošli godinama. Ova tema je još jedan savršen primer. Baš kao što ti je Jaro ranije rekao: „Postoje određeni procesi koje jednostavno imamo, i pošto ti znaš za njih, nema se šta više reći."
Dear Koppari, please put some effort into your posts. I understand that it is frustrating when a complaint remains unresolved, but we have recently explained to you how this impacts the review process—it also affects the Safety Index. You know it. Not tomention that you risk fresh casinos...
"BetCollect Casino has a Safety Index of 6.6. But since it is one of the newest online casinos, we may lack sufficient data to fully assess its safety. Which is why we have categorized it as a Fresh online casino for now. "
So, considering your previous post about the unpublished casino, I suggest you start reading and thinking twice before posting.
It is really difficult to respond to you like this, and we've all been through it for many years. This thread is another perfect example. Just as Jaro said earlier to you, "There are certain processes that we simply have, and since you know about them, there is nothing more to say."
Dobro jutro, imam problema sa ovom platformom za igre. Zatražio sam isplatu, a oni imaju problema sa validnošću mog igračkog naloga. Dozvolite mi da objasnim:
Dostavio/la sam sva potrebna dokumenta za validaciju mog računa. Traže ime na debitnoj kartici, koje ne postoji jer je povezano sa mojim tekućim računom. Kako mogu da rešim ovo? Poslao/la sam izvod iz banke, ali oni stalno traže izvod sa bankomatske kartice, na kojoj nema mog imena.
Good morning, I'm having trouble with this gaming platform. I requested a withdrawal and they're having trouble with the validity of my gaming account. Let me explain:
I provided all the necessary documents to validate my account. They're asking for the name on the debit card, which doesn't exist because it's linked to my checking account. How can I resolve this? I sent a bank statement, but they keep asking for a statement from the ATM card, which doesn't have my name on it.
Buongiorno il sto avendo problemi con questa piattaforma di gioco. Ho chiesto un prelievo e mi stanno facendo storie con la validità del conto gioco. Spiego:
Ho fornito tutti i documenti necessari x farsi che mi validare il conto. Mi chiedono il nominativo sulla carta debit che non esiste poiché è legata al conto corrente...come posso risolvere visto che ho mandato estratto conto della banca ma mi continuano a chiedere estratto conto della carta bancomat che non presenta il mio nominativo sopra?
Dobro jutro!
Razumem koliko frustrirajuće ovo mora da se oseća.
Neke, ne samo italijanske, debitne kartice jednostavno nemaju odštampano ime vlasnika, iako su u potpunosti povezane sa verifikovanim bankovnim računom na vaše ime. Nažalost, mnogi timovi za podršku kazina nisu svesni ovoga i imaju tendenciju da insistiraju na tome da „vide" ime na kartici.
Ako je to vaša situacija, ne možete mnogo toga da uradite osim da im to jasno objasnite. Možete istaći da je vaša kartica povezana sa vašim tekućim računom (koji je već verifikovan na vaše ime) i priložiti izvod iz banke ili snimak ekrana onlajn bankarstva koji prikazuje tu vezu.
Ako je i dalje ne prihvate, možda ćete morati da zatražite zvaničnu izjavu od vaše banke kojom se potvrđuje da je kartica vaša. To se na italijanskom obično zove „dichiarazione di titolarità della carta". Potražio sam to.
To je nesrećna praznina u načinu na koji neki kazina obrađuju verifikaciju, ali koliko ja mogu da vidim, sve radite kako treba.
Takođe bih želeo/želela da ostanem u kontaktu kako bih saznao/saznala kako se verifikacija odvija.
Međutim, ako kazino ne uspe da reši ovu situaciju, predlažem da se žalite. Ja ću vam pomoći u tome.
Good morning to you!
I understand how frustrating this must feel.
Some, not just Italian, debit cards simply don’t have the holder’s name printed on them, even though they’re fully linked to a verified bank account in your name. Unfortunately, many casino support teams are unaware of this and tend to insist on "seeing" the name on the card.
If that’s your situation, there isn’t much else you can do apart from explain it clearly to them. You can point out that your card is connected to your checking account (which is already verified under your name) and attach a bank statement or online banking screenshot showing that link.
If they still don’t accept it, you might need to request an official declaration from your bank confirming that the card is yours. That’s usually called "dichiarazione di titolarità della carta" in Italian. I looked that up.
It’s an unfortunate gap in how some casinos handle verification, but as far as I can tell, you’re doing everything right.
I would also like to stay in touch to find out how the verification proceeds.
If the casino fails to resolve this situation, however, I suggest you complain. I'll help you with that.
Imam problem sa ovim kazinom. Uplatio sam depozit, igrao, a onda sam hteo da podignem novac. Otpremio sam svoje datoteke, ali je prošla nedelja dana, još uvek ih proveravaju i nemam nikakvih vesti. Kažu da sačekam, ali mislim da je previše vremena.
I have an issue with this casino. I did a deposit, I played and then i wanted to make a withdraw. I uploaded my files but there's been a week and they still checking them and I dont have any news. They say wait but i think its too much time.
Betkollekt nije ozbiljan veb-sajt. Osvojio sam 50 + 23 + 11 €. Ništa se ne pojavljuje u istoriji klađenja, što je ono što oni odmah traže. Imam snimke ekrana druga dva dobitka sa vremenom i svim ostalim. Oni su prevaranti.
Betcollect is not a serious website. I won 50 + 23+11 €. Nothing appears in the betting history, which is what they ask for straight away. I have screenshots of the two second winnings with the time and everything. They're scammers
A Betcollect não é uma página séria. Ganhei 50 + 23+11 €. Nada aparece no histórico das apostas,que é o que pedem logo. Tenho prints dos dois segundos ganhos com hora e tudo. São uns embusteiros
I potrošio sam sate razgovarajući sa timom za čet, koji je postavljao isto pitanje iznova i iznova. Prosleđeno je pravim ljudima (kažu) i do sada ništa.
And I wasted hours talking to the chat team, who asked the same question again and again. It was forwarded to the right people (they say) and so far nothing.
E ainda perdi horas falar com o chat,que perante as evidências voltavam a perguntar a mesma coisa Foi reencaminhado para quem de direito (dizem eles) e até agora nada
Imam problem sa ovim kazinom. Uplatio sam depozit, igrao, a onda sam hteo da podignem novac. Otpremio sam svoje datoteke, ali je prošla nedelja dana, još uvek ih proveravaju i nemam nikakvih vesti. Kažu da sačekam, ali mislim da je previše vremena.
I have an issue with this casino. I did a deposit, I played and then i wanted to make a withdraw. I uploaded my files but there's been a week and they still checking them and I dont have any news. They say wait but i think its too much time.
Betkollekt nije ozbiljan veb-sajt. Osvojio sam 50 + 23 + 11 €. Ništa se ne pojavljuje u istoriji klađenja, što je ono što oni odmah traže. Imam snimke ekrana druga dva dobitka sa vremenom i svim ostalim. Oni su prevaranti.
Betcollect is not a serious website. I won 50 + 23+11 €. Nothing appears in the betting history, which is what they ask for straight away. I have screenshots of the two second winnings with the time and everything. They're scammers
A Betcollect não é uma página séria. Ganhei 50 + 23+11 €. Nada aparece no histórico das apostas,que é o que pedem logo. Tenho prints dos dois segundos ganhos com hora e tudo. São uns embusteiros
Kada se ovo dogodilo, molim vas?
Ako vidite da kazino zaista ne pomaže, možda bi naš tim za žalbe mogao da pokuša da vam pomogne.
Molimo vas da nas obavestite o svim ažuriranjima.
When did this happen, please?
If you see that the casino is not really helping, perhaps our complaint team could try to help.
Please let us know about any updates.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.