Betmaster Casino - opšta diskusija (strana 3)

Zdravo, ja sam korisnik iz Španije (rekli su da mogu da igram koristeći VPN). Ove nedelje su mi zatvorili nalog optužujući me za više naloga. Imam samo jedan nalog u betmasteru, ne razumem zašto mi oduzimaju 1200 evra na saldu. Rekli su da ne mogu da pregledaju slučaj. Može li mi neko pomoći?

U stvari, dozvoljeno mi je da igram iz svoje zemlje bez VPN-a, ali su me optužili za više naloga, a oni su me sami tražili da zatvorim i ponovo otvorim drugi nalog zbog netačne valute.

Možete pokušati da otvorite žalbu, oni će možda odgovoriti na vašu.

Ionako mi nisu odgovorili!

Podneo sam žalbu, ali su mi odgovorili „Rešenje je konačno i ne može se ponovo razmatrati.".

Već sam rekao da mora da je greška. To je moj jedini nalog.

Mislim ovde na sajtu kazino gurua, oni vam mogu pomoći da ih kontaktirate.

I ovde kada sam ih kontaktirao, rekli su mi da je odluka konačna.

Ok, i ja sam ovde podneo žalbu.

Pročitao sam da su drugim ljudima vraćeni novac uz pomoć kazino gurua.

Tačno, i ja sam to video, ali izgleda da su tamo promenili uslove.

Zdravo,

Žao mi je što ste imali takve probleme u kazinu. Možete podneti žalbu - kao što je predloženo, samo kliknite ovde .

Naš tim za žalbe će dati sve od sebe da istraži i eventualno pomogne.

Prema našoj bazi podataka, Španija je trenutno među zabranjenim zemljama, pa me sada zanima koju ste zemlju popunili u formularu za registraciju.

Prijavio sam se sa svojim španskim telefonskim brojem i sve je bilo u redu. Juče sam već podneo žalbu, da.

Zdravo, ok, super, sačekajmo sada neka nova uputstva od Nika.

Zdravo . Napravio sam račun nešto pre 3 dana. Odmah sam verifikovao svoj račun i napravio depozit od 40 evra koji je prihvaćen. Danas sam video da su odbili moj depozit, a da me nisu ni obavestili. Čekam da vide dalje i vratiću se sa svojom ocenom. Nadam se da ovaj kazino nije prevara kao mnogi drugi.

Vraćajući se na moj problem, moram reći da je rešen nakon jednog dana. Uspešno sam izvršio povlačenje. Ako donesu gotovinu, to će definitivno biti jedna od najboljih platformi za kockanje.

Zdravo,

Smatram da je ovaj kazino pošten, sjajno je što ste tako brzo verifikovali svoj nalog.

Pretpostavljam da bi trebalo da budete obavešteni o problemu,

takođe možete zatražiti podršku dobavljača plaćanja ili e-novčanika koji ste koristili za taj depozit .

Dozvolite mi da kažem da kazina za prevare prihvataju depozite, ali ne isplaćuju dobitke, vaš problem je neprihvaćeni depozit, tako da je sasvim drugačije, rekao bih.

U svakom slučaju, recite mi šta ste naučili, molim vas.

Konačno je problem rešen. Definitivno će to biti jedna od mojih omiljenih platformi jer je veoma brza u procedurama čak i ako sam imao ovu neprijatnost. Nadam se da sam ti pomogao.

Zdravo, super vest! 😀

Onda prilično brzo rešenje, pa u čemu je bio problem, molim vas?

Nisu mi dozvolili da podignem novac preko moje visa kartice, čak ni to je bio moj način plaćanja.

Zdravo,

Žao mi je što to čujem. Pretpostavljam da se dobavljači plaćanja u kazino suočavaju sa značajnim problemima zbog lokalnih ograničenja kockanja u Grčkoj. Ne bi bio prvi slučaj. Ono što smatram veoma važnim je da li je kazino predložio drugu opciju plaćanja koju možete koristiti u ovom trenutku.

Da li postoji takav način plaćanja, molim?

Da. Predložili su mi da uplatim umesto toga preko Mastercard-a, što sam odmah i učinio.

Žao mi je ali sam sada zbunjen jer ste napisali da „Nisu mi dozvolili da podignem novac preko moje visa kartice čak ni da je to bio moj način plaćanja".

Dakle, koje druge mogućnosti imate za POVLAČENjE, molim vas?

Da li problem i dalje postoji?

Problem je rešen. Sve je u redu .

Zdravo gui13mo12,

Nadamo se da napredujete u vezi sa nalogom?

Hvala! Moja žalba se još rešava...