Da, onda je gotovo. Moja nada je nestala
Yes then it's over. My hope is gone
Ja dann ist’s vorbei. Meine Hoffnung ist weg
5Bonuse i Betsolino obezbeđuje
isti provajder. Ako se 5Bonuses isplati, postoji velika šansa da će i Betsolino.
5Bonuses and Betsolino are provided by
the same provider. If 5Bonuses pays out, there's a good chance that Betsolino will too.
5Bonuses und Betsolino werden vom
selben Anbieter geführt. Wenn 5Bonuses auszahlt, ist die Chance groß, dass Betsolino es auch tut.
Razumem, ne bih odustao dok se žalba ne zatvori i kazino odbije da komentariše i sarađuje. Do tada bih još video šansu, mada jasno razumem da što se dalje proteže, verovatno je u svačijoj glavi manja. Ali verujem da će se na kraju ove stvari rešiti. Možda sam previše optimističan, ali ponekad ne ide loše. 🙂
I understand, I wouldn't give up until the complaint is closed and the casino refuses to comment and cooperate. Until then, I would still see a chance, although I clearly understand that the further it stretches out, the smaller it probably is in everyone's head. But I believe that eventually these things will be resolved. Maybe I'm too optimistic, but sometimes it doesn't work out too badly. 🙂
Za nekoliko sati sat je na kraju u mojoj žalbi. Jedno vreme je produženo za sedam dana... Pa šta će sada biti? Mislim da ne rade vikendom tako da neće biti reakcija iz kazina na vreme... Mislim da je žurka gotova ljudi, neće više da isplaćuju, čak i nakon što čekaju skoro 6(!) još uvek nema novac na mom bankovnom računu iz ovog kazina!
In a few hours the clock is on his end in my complaint. The time was extended one time with seven days… So what’s gonna happen now? I don’t think they work at weekends so there won’t be a reaction from the casino in time… I think the party is over folks, they won’t payout anymore, even after waiting for almost 6(!) there still no money on my bankaccount from this casino!
Da, mislim da su izvršili nekoliko isplata i sada su potpuno prestali da isplaćuju. Trebalo je da dobijem novac pre nedelju dana, obećali su da će biti prebačen na moj račun u roku od 24 sata.
Ono što me najviše frustrira je to što kazino guru još uvek ima prilično pristojan rejting za ova kazina kojima upravlja Betsolino Ltd. Mislim da bi količina pritužbi zaista trebalo da pokaže da ovi kazina prevare ljude. Nekako se čini da ili kazino gurua nije briga ili oni takođe ostvaruju neki profit od ovoga.
Yes, I think they made a few payouts and now they completely stopped paying out. I was supposed to get my money a week ago, they promised it will be transferred to my account within 24 hours.
The thing that frustrates me the most is that Casino guru still has a pretty decent rating for these casinos operated by Betsolino Ltd. I think the amount of complaints should really show that these casinos are scamming people. It kinda feels that either Casino guru does not care or they also make some profit from doing this.
Zaista delim vaša osećanja o tome. Drugi igrači još uvek igraju iz celog sveta zbog ocene na ovoj veb stranici, na primer. Kazino skoro svakodnevno šalje biltene... Tako da se na taj način privlače novi igrači.
Stvarno se nadam da će kazino isplatiti nama, i svim ostalim igračima koji čekaju na isplatu. Tako je frustrirajuće proveravati svoj bankovni račun svaki dan nekoliko puta već skoro 6 nedelja.
Deponovao sam putem paisafecard-a i ne mogu mi pomoći da vratim moje depozite. Pripejd paisafe kod nije reverzibilan, rekli su mi. Možda ako neko deponuje bankom ili kreditnom karticom može da vrati svoje depozite. Platio sam svoju paisafecard sa mog računa Revolut banke, ne mogu ih stornirati jer se koristi kod….
I really share your feelings about that. Other players are still playing from all over the world because of the rating on this website for example. The casino sends newsletters almost everyday…. So new players are attracted in that way.
I really really hope the casino will payout to us, and all the other players that are waiting for their payment. It feels so frustrating to check your bank account everyday several times for almost 6 weeks now.
I deposited with paysafecard and they can’t help me refunding my deposits. The prepaid paysafe code isn’t reversible they said to me. Maybe if someone deposited by bank or creditcard they can roll back their deposit payments. I paid my paysafecard with my Revolut bankaccount, I can’t reverse them because the code is used….
Nažalost, i ja sam pogođen. I ja sam se tamo registrovao jer je kazino ovde dobro ocenjen. Nažalost, nisam pogledao ni rasprave ni žalbe. Čekam 350 evra. Ne dobijam odgovor na mejlove. Postoji samo jedna osoba u ćaskanju uživo po imenu Irina, koju verovatno svi već znate. Ona mi uvek govori isto, da imaju zaostatak obrade. Naravno, i ja bih ovde podneo žalbu, ali uvek kažu da sačekate 14 dana. Da, možda, ali ne kada već ima toliko ljudi koji ne dobijaju svoj novac, zašto čekati 14 dana?
Unfortunately, I'm also affected. I also registered there because the casino was rated well here. Unfortunately, I didn't look at the discussions or the complaints. I'm waiting for 350 euros. I don't get a reply to emails. There's only one person in the live chat called Irina, who you probably all know already. She always tells me the same thing, that they have a backlog of processing. Of course I would also submit a complaint here, but they always tell you to wait 14 days. Yes, maybe, but not when there are already so many people here who don't get their money, why wait 14 days?
Bin leider auch betroffen. Hab mich auch dort angemeldet weil das Casino hier gut bewertet wurde. Hab mir nur leider die Diskussionen nicht angesehen, und auch nicht nach den Beschwerden geschaut. Warte auf 350 Euro. Auf emails bekommt man keine Antwort. Im Live Chat arbeitet wohl nur 1 Person namens Irina, die ihr wahrscheinlich schon alle kennt. Auch sie sagt mir immer das gleiche, das sie einen Bearbeitungsrückstand haben. Natürlich würde ich hier auch eine Beschwerde einreichen, aber hier bekommt man immer gesagt man solle 14 tage warten. Ja vielleicht, aber nicht wenn hier schon so viele sind die ihr geld nicht bekommen, warum dann 14 Tage warten?
Pa, čekam već 3 nedelje i sumnjam da se ništa neće desiti ako pročitate sve ovde.
Ali da budem iskren, imao sam više nade u CasinoGuru, koji će verovatno propasti.
Nakon žalbe, slučaj se jednostavno zatvara i postavlja na nerešen 😕
Pa onda nikada ne bi trebalo da promovišete ovaj lažni kazino sa takvim rejtingom, izvinite, ali do sada je očigledno da nikada više nećemo videti naš novac.
Dakle, možete da podnesete žalbu sada, ali će proći 14 dana (nakon zahteva za povlačenje) dok se ne otvori.
Hoćeš li videti svoj novac? Da budem iskren, i ja sumnjam.
Well, I've been waiting for 3 weeks now and I suspect that nothing will happen if you read through everything here.
But to be honest, I had more hope in CasinoGuru, which will probably come to nothing.
After the complaint, a case is simply closed and set to unresolved 😕
Well then you should never promote this fraudulent casino with such a rating, sorry but it seems obvious by now that we will never see our money again.
So you can submit a complaint now, but it will take 14 days (after the withdrawal request) until it is opened.
Will you see your money? To be honest, I doubt it too.
Also ich warte mittlerweile auch schon 3 Wochen , vermute auch dass da nichts kommt wenn man mal sich hier komplett durchliest.
Ich hatte aber auch ehrlich gesagt mehr Hoffnung in CasinoGuru , was sich wohl auch in nichts auflösen wird.
Nach der Beschwerde wird ein Fall einfach geschlossen und auf ungelöst gestellt 😕
Na gut dann sollte man dieses BetrügerCasino auch niemals mit so einer Bewertung promoten , sry aber das scheint wohl mittlerweile offensichtlich das wir unser Geld nicht mehr sehen werden.
Also eine Beschwerde kannst du zwar auch jetzt schon einreichen , sie wird jedoch 14 Tage (nach Auszahlungsantrag) dauern bis sie eröffnet wird.
Ob du dein Geld sehen wirst ? Ich bezweifel es ehrlich gesagt auch .
Tačno, mnogi bi mogli da vide prilično pristojnu ocenu bez ikakvih alarmantnih stvari i samo polažu tamo. Ne mogu da razumem zašto kazino guru ne radi ništa po tom pitanju. A kada kazino jednostavno ne vrati novac, žalba je zatvorena i kazino guru je kao „izvinite, ne možemo ništa da uradimo".
Pa, ti si prvo promovisao kazino, pa bi trebalo nešto da uradiš.
Exactly, many might see a pretty decent rating without any alarming things and just deposit there. I cannot understand why Casino guru does nothing about it. And when the casino simply does not give the money back, complaint is closed and Casino guru is like "sorry, there is nothing we can do".
Well, you promoted the casino in the first place, so you should do something.
Za nekoliko sati sat je na kraju u mojoj žalbi. Jedno vreme je produženo za sedam dana... Pa šta će sada biti? Mislim da ne rade vikendom tako da neće biti reakcija iz kazina na vreme... Mislim da je žurka gotova ljudi, neće više da isplaćuju, čak i nakon što čekaju skoro 6(!) još uvek nema novac na mom bankovnom računu iz ovog kazina!
In a few hours the clock is on his end in my complaint. The time was extended one time with seven days… So what’s gonna happen now? I don’t think they work at weekends so there won’t be a reaction from the casino in time… I think the party is over folks, they won’t payout anymore, even after waiting for almost 6(!) there still no money on my bankaccount from this casino!
Zdravo,
Upravo zbog toga smo novi kazino naveli kao svež, što znači da niko ne može predvideti da li će se prema igračima odnositi pošteno ili ne. Iz naše perspektive, uvek je rizično igrati u novim kazinima, pa će oni imati niže ocene još neko vreme osim ako ne dokažu svoju pravednost.
Svaka nerešena, ali opravdana žalba smanjuje njen indeks bezbednosti. Pretpostavljam da bi igrači više voleli druga rešenja, ali ocene se zasnivaju isključivo na preciznim proračunima, tako da nam je potrebno da svaki nepravedno tretiran igrač dođe ovde da uloži žalbu.
Pretpostavljam da vam to sada donosi malo utehe. S druge strane, svaki put kada prođe još jedna žalba ili u bilo kojoj drugoj prilici, pokušavamo da motivišemo takva kazina da rešavaju već zatvorene žalbe kako bi povratili izgubljenu reputaciju. U poređenju sa autoritetom za izdavanje dozvola, ovo je jedina poluga koju imamo.
Hello,
This is exactly why we listed a new casino as fresh, meaning no one can predict whether they will be treating the players fairly or not. From our perspective, it's always risky to play in fresh casinos, hence, these will have lower ratings for quite some time unless they prove their fairness.
Each unresolved yet justified complaint decreases its Safety Index. I imagine players would prefer other solutions, but the ratings are solely based on precise calculations, so we need every unfairly treated player to come here to submit the complaint.
I imagine it brings a little comfort to you now. On the other hand, each time another complaint makes it through or on any other occasion, we try to motivate such casinos to resolve already closed complaints in order to regain their lost reputation. Compared to the licensing authority, this is the only leverage we have.
Zdravo, i vi ste više nego dobrodošli da pročitate moje prethodne odgovore.
Razumem tvoju frustraciju. Da li ste možda pročitali naše vodiče fokusirane na bezbednost kazina?
Znali biste da ne postoji sigurnosna garancija za nova kazina. Prosto, rejting mora negde da počne, i ako nerešenim žalbama ne dokažemo loše namere, imamo priliku da predvidimo šta će se desiti. Kladim se da ni vi niste imali pojma kada ste odlučili da isprobate kazino.
I mi smo.
Nažalost, ovo je način na koji više vole da se ponašaju sada.
Hi, you too are more than welcome to read my previous responses.
I understand your frustration. Have you perhaps read our guides focused on casino safety?
You would know there is no safety guarantee for fresh casinos. The rating simply has to start somewhere, and unless we have proven bad intentions through unresolved complaints, we have a chance to predict what is going to happen. I bet you too had no idea when you decided to try the casino out.
So did we.
Regretfully, this is the way they prefer to behave right now.
Stvarno mi je žao. Voleo bih da možemo nekako da predvidimo koja će kazina biti pristojna, a koja ne.
I'm really sorry. I wish we could somehow predict which casinos are going to be decent and which are not.
Sve to mogu da razumem, ali ovde je više pitanje zašto je Betsolino I dalje klasifikovan kao nov, iako je očigledno šta se tu dešava.
Sigurno ima i drugih pogođenih igrača koji samo gledaju recenzije kazina, ali ne podnose žalbu ovde!
Ovo se nastavlja svaki dan, Betsolino i dalje šalje bonuse putem e-pošte. Dakle, prevara se nastavlja, čak i zbog dobrog rejtinga na CasinoGuru-u - UPRKOS jasnim pritužbama!
Koliko dugo je kazino pod „zaštitom početnika"?
I can understand all of that, but the question here is more about why Betsolino is STILL classified as new, even though it is obvious what is happening there.
There are certainly other players affected who only look at the casino reviews but do not file a complaint here!
This continues every day, bonuses are still being sent by Betsolino via email. So the scam continues, even because of a good rating on CasinoGuru - DESPITE clear complaints!
How long is a casino under the "newbie protection"?
Das kann ich alles auch Nachvollziehen , allerdings geht es hier eher darum warum Betsolino IMMER NOCH dann als neu eingestuft ist/wird , und dass obwohl ja offensichtlich ist was dort passiert.
Es sind bestimmt weitere Spieler betroffen , die sich nur die Casino Bewertung anschauen aber hier keine Beschwerde einlegen!
Dies geht ja täglich weiter , Bonuse werden immer noch von Betsolino versendet , per Mail. Also die Betrugsmasche geht weiter , auch Aufrgrund einer guten Bewertung bei CasinoGuru - TROTZ eindeutigen Beschwerden!
Wie lange steht ein Casino denn unter den "Neuling Schutz" ?
Dovoljno dugo da ukrade mnogo novca od nas i novih igrača.
Long enough to steal a lot of money from us and new players.
Prijavite ovu transakciju kao prevaru Revolutu. Možda bi mogli da eskaliraju ovo sa trećim stranama i nateraju ove prevarante da plate za ono što rade.
Upravo sam prijavio svoju transakciju kao prevaru.
Report this transaction as fraud to Revolut. They might be able to escalate this with third parties and make these scammers pay for what they are doing.
I just reported my transaction as fraud.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.