pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za BETSSEN Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo,
možda bi bilo vredno vremena da pitate kazino i konsultujete njegove odredbe i uslove.
Isprobajte i ovu karticu:
https://casino.guru/betssen-casino-review#tab=js-tab-payment-providers
Hello,
maybe it would be worth the time to ask the casino and consult its terms and conditions.
Try this tab as well:
https://casino.guru/betssen-casino-review#tab=js-tab-payment-providers
U kockarnicama van ekonomske zone EU (praktično Curacao) to je oko 20-30% dobitaka, naravno ne bih obavezno prijavio bilo koji manji dobitak
In casinos outside the EU economic zone (practically Curacao) it is about 20-30% of the winnings, of course I wouldn't necessarily report any smaller winnings
EU talousalueen ulkopuolisilla kasinoilla (käytännössä curacao) se on joku about 20-30% voitoista, toki en lähtisi mitään pienempiä voittoja välttämättä ilmoittelemaan
Zdravo, deponovao sam €10 preko JetonVallet-a za bonus dobrodošlice u Betssen Casino-u 03.06.23., ali nije uplaćen, tako da sam direktno kontaktirao servis za ćaskanje i objasnio im problem bonusa, a da nisam počeo da igram sa svojih €10 pravih novac ... iako je ona mišljenja da sam morao da pritisnem odgovarajuće dugme za bonus pre deponovanja, iako sam već naučio od CasinoGuru-a da ni bonus kod ni opcija depozita ne moraju biti potvrđeni pre deponovanja. Postojala je samo opcija povrata novca od 10% pre depozita za potvrdu, ali tada samo za Sticpai i Neteler deponente. Napravio sam snimak ekrana na svom igračkom nalogu i poslao ga na servis za ćaskanje, ali dobijam glup odgovor da je trebalo da kliknem na njega za bonus dobrodošlice.. i da retrospektivno više ništa nije moguće. Pre nego što podnesem žalbu, želeo sam da pratim ovaj put
Hi, I deposited €10 via JetonWallet for the welcome bonus at Betssen Casino on 03/06/23 but it was not credited, so I contacted the chat service directly and explained the bonus problem to them without starting to play with my €10 real money ... although she is of the opinion that I had to press the appropriate bonus button before depositing, although I have already learned from CasinoGuru that neither the bonus code nor the deposit option has to be confirmed before depositing. There was only a 10% cashback option before the deposit to confirm, but then only for the Sticpay and Netteler depositors. I made a screenshot of it in my player account and sent it to the chat service, but I get a stupid answer that I should have clicked on it for the welcome bonus.. and that retrospectively nothing is possible anymore. Before I file a complaint, wanted to follow up this path
Hi, ich habe bei Betssen Casino am 06.03.23 10€ über JetonWallet für den Willkommensbonus eingezahlt, aber es wurde nicht gutgeschrieben, worauf ich direkt den Chatservice kontaktiert und dem das Bonus Problem beschildert habe, ohne mit meinem 10€ Echtgeld anzufangen hab zu spielen... wobei sie der Meinung ist, das ich vor der Einzahlung noch den zutreffenden BonusButton betätigen musste, obwohl ich von CasinoGuru aus schon in Erfahrung gebracht habe das weder Bonuscode noch Einzahlungsoption vor der Einzahlung bestätigt werden muss.Es gab nur 10% Cashback Option vor der Einzahlung zum bestätigen, aber dann auch nur für die Sticpay und Netteler einzahler. Ich habe in meinem Spielerkonto davon Screenshot gemacht und dem Chatservice abgeschickt aber kriege blöde Antwort das ich das anklicken hätte müssen für den Willkommensbonus.. und das rückwirkend nichts mehr möglich sei. Bevor ich eine Beschwerde einreiche, wollte auf diesem Wege nachhaken
Znam da je samo 10 evra, ali razumem tvoju poentu. Kazina mogu dodati šta god žele. Uopšteno govoreći, ne žele to da rade ručno, jer oduzima mnogo vremena. U svakom slučaju, ako žele da izgube novog kupca samo zato što ne mogu da mu daju bonus (bonus koji ionako dobijaju svi ostali), to je njihov izbor. Ne počinjite da igrate sa svojim depozitom dok se ne reši. Takođe vam predlažem da ih kontaktirate putem e-pošte, dodate snimke ekrana itd. Možda ćete imati više sreće.
I know it's just 10 eur, but I understand your point. Casinos can add anything they want. Generally speaking, they don't want to do it manually, because it's time consuming. Anyway, if they want to lose a new customer only because they can't credit him a bonus (a bonus that everyone else gets anyway), it's their choice. Don't start playing with your deposit until it gets resolved. I also suggest you to contact them via email, add screenshots etc. You might be more lucky.
10. jul - kazino dostupan ukrajinskim igračima. Osvojio tamo ~1,4k USDT od ~270 USD depozita preko CRIPTO-a.
11. jul - kazino je blokirao moj nalog i odlučio da vrati samo depozit (njihov tim za UPRAVLjANjE RIZICIMA)
12. jul - kazino kaže da ne dozvoljavaju ukrajinskim igračima da igraju u njihovom kazinu.
Zamislite šta bi se desilo sa momkom, koji je pobedio 10 puta više. Ne preporučujem nikome. Oni samo otkidaju svoje igrače. Posebno iz siromašnih zemalja.
10th July - casino available for ukrainian players. Won there ~1,4k USDT out of ~270 USD deposit through CRYPTO.
11th July - casino blocked my account and decided to refund deposit only (their RISK MANAGEMENT team)
12th July - casino says that they don't allow ukrainian players to play in their casino.
Imagine what would happen with guy, who won in 10 times more. Do not recommend to anyone. They are just ripping of their players. Especially from poor countries.
Ovo je zanimljivo!
I dodatno, sada tvrde da jedino što mogu da urade je da vrate depozit (ili depozite) jer igrači iz vaše zemlje više nisu prihvaćeni. U međuvremenu, nema šanse da prođe KIC za vas...
Jesam li nešto propustio? Pročitao sam vašu žalbu samo nakratko.
To je prilično smešno, rekao bih.
Ako menadžment planira da ograniči određenu zemlju, prvo treba preduzeti neke mere. Počeo bih sa verifikacijom igrača na koje se odnosi ograničenje kako bih se uverio da će dobiti balans koji je prethodno stečen prema stvarno važećim uslovima...
This is interesting!
And additionally, now they claim the only thing they can actually do is to refund the deposit (or deposits) because players from your country are not accepted anymore. In the meantime, no chance to pass the KYC for you...
Did I miss anything? I read your complaint just briefly.
That's quite ridiculous, I'd say.
If the management plans to restrict a certain country, some measures need to be taken first. I would start with verifying players affected by the restriction to ensure they will get the balance previously gained by actually applicable conditions...
Nisam dobio ni bonus, navodno sam ga obrisao što je laž! Kontaktirao sam podršku pre nego što sam počeo da igram i rekli su mi priču o samobrisanju i nisu mogli da mi daju bonus.
I didn't get the bonus either, supposedly I deleted it which is a lie! I contacted support before I started playing and I was told the tale of self deleting and they couldn't give me the bonus.
Ich habe den Bonus auch nicht bekommen, angeblich habe ich den gelöscht, was eine Lüge ist! Ich habe bevor ich angefangen habe zu spielen den Support kontaktiert , und mir wurde das Märchen vom selber löschen erzählt und man könnte mir den Bonus nicht geben.
Zvuči odlično. Kako ste uspeli da dođete ovde, ako smem da pitam? 🙂
Sounds great. How did you manage to come here, if I may ask? 🙂
Betssen je dobra platforma za igranje. Depoziti su takođe brzi, ali verifikacija klijenta je prilično čudna, obezbedio sam sve potrebne dokumente potrebne da kazino potvrdi. Dao sam selfi lične karte kako su tražili, kao i izvod iz banke i adhar OTP tokom vremena depozit (adhar OTP je prilično poverljiva stvar i dao je sve detalje o pojedincu), ali me ne verificiraju i traže iznova i iznova dodatna dokumenta, molim vas kazinoguru da mi pomogne Čak sam rekao da možete tražiti bilo koje dokumente, ali ipak jesu samo kažem daj ovo daj ono
Betssen is Good platform to play Deposit are also fast but there verification Of customer is quite odd , I have provided all necessary documents required for a casino to verify I provided Id card selfie as they demanded as well as bank statement and adhar OTP during time of deposit (adhar OTP is quite a confidential thing and it gave all details of individual )but they are not verifying me and asking again and again for Additional Documents , Please casinoguru help me Even I said that you can ask for any documents but still they are just saying give this give that
Zdravo, vidim da je glavni problem verifikacija. Pošto morate stalno da dajete neke dokumente, da li kazino uvek traži nešto drugo ili više puta od vas traži određeni dokument? Koje druge dokumente treba da dostavite kazinu?
U svakom slučaju, video sam da ste otvorili žalbu , pa ako se ovako nastavi naš tim će pokušati da vam pomogne.
Hi, I see that the main problem is verification. Since you have to give some documents all the time, does the casino always ask for something else or does it ask you for a specific document several times ? What other documents should you provide to the casino ?
Anyway, I saw that you have opened a complaint, so if it continues like this, our team will try to help you.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.