Zdravo. Mogu li da pitam da li ste već prošli verifikaciju? Da li ste u kontaktu sa njihovom podrškom? Trebalo bi da vam objasne šta se zapravo dešava. Mogu da razumem da sa vaše tačke gledišta može biti frustrirajuće čekati vaš novac, s druge strane, međutim, kazina uvek moraju da prođu kroz svu dokumentaciju i u tom slučaju bi to moglo da oduzme malo više vremena. Takođe, ako pročitate neke od recenzija igrača, ovde 👈, videćete da se njihova iskustva mogu razlikovati 🙂. Obaveštavajte nas ako imate nešto novo iz kazina i pokušajte da to ne odlažete dok ne vidite šta se tamo zaista dešava. Sačekaću informacije.
Dobro jutro. Napravio sam depozit od 20 evra u Bizzo kazinu i nikada mi nisu dali besplatne okrete! Juče su mi dali 20 besplatnih okretaja od kojih sam osvojio 100 evra! Ne prikazuje mi se kao pravi novac već kao bonus i ne mogu da ga podignem! Šta se dešava sa njima?
Znate, trebalo bi da budete svesni uslova bonusa na prvom mestu. Ako imate problema, pitajte podršku operatera za ćaskanje. Trebalo bi da budu obučeni da ovo objasne 😉
Samo pucam sada; da li ste ispunili uslov za klađenje?
Pitajte kazino, pa ćemo videti.
Imao sam nalog pre 1 1/2 godine i izbrisala ga je podrška. Posle ove pauze želeo sam da počnem ponovo jer sam imao dobar utisak o Bizzo kazinu u prošlosti, prijateljsku podršku i brze isplate. Kada sam napravio novi nalog (tražio sam da se stari izbriše pre 1 1/2 godine) uplatio sam nekoliko stotina evra. Poslao sam i dokumente na proveru. Sve je bilo u redu i ovi su takođe prihvaćeni. Sada kada sam hteo da isplatim višecifreni iznos od sto evra, moj račun je blokiran na osnovu toga što imam više računa, ali kako? Izbrisao sam svoj stari... i Bizzo je rekao da ne želi da isplati sve dobitke i kredit. Ne možete ni da kontaktirate podršku jer uvek „nasumično" gubite vezu. Jedino rešenje je bilo da pozovete banku i zatražite povrat svih uplata jer ne možete da stupite u kontakt sa podrškom.
Zdravo. Zaista mi je žao što ste se našli u ovoj situaciji. Zvuči mi prilično zeznuto, pa bih želeo da vas pitam da li je podrška tada potvrdila da je zatvorila vaš nalog? Da li imate bilo kakav dokaz o tome, bilo kakav mejl potvrde, recimo?🤔 Razlog zašto to pitam je da se uverite da je vaš prethodni nalog zaista zatvoren. U tom slučaju možete da uložite žalbu i naš tim za žalbe bi vam mogao pomoći u rešavanju ovog problema. Šta kažete? Žalba je besplatna i lako je možete podneti klikom na ovaj link 👈. Javite nam, kako je prošlo, molim vas.
Zdravo, ja sam igrač u onlajn svetu i upoznao sam bizzo kazino. Registrovao sam se pre više od godinu dana i sada sam se vratio igranju na njihovoj platformi. Pre nekoliko dana sam osvojio oko 80 evra i dozvolili su mi da povučem, problem dolazi kada osvojim još 150 evra i traže od mene dokaz od 20. 1. 2023. da proverim i mogu da podignem novac. Hiljadu puta sam im objasnio da tog dana nemam nikakve naplate, ali imam jednu 3 dana kasnije, 23.01.2023. Ne daju mi nikakvo rešenje, pokušavam da razgovarajte sa njima više od nedelju dana i čini se da razgovarate sa zidom. AKO NE ŽELITE DA IMATE PROBLEMA PRI PODIZANjU NOVCA NE IGRAJTE U BIZZO KAZINU, UČINIĆE SVE ŠTO MOŽETE DA NE MOŽETE DA POVIDE I POTROŠITE. Osim toga, već su verifikovani lični dokument i 2 kreditne kartice (sada 3).
Zdravo, žao mi je što čujem za vaš problem u kazinu.
Kada kažete da vam ne daju nikakvo rešenje, to sigurno nije najlepše.
Ipak, dokaz koji traže od vas treba da bude depozit na dati datum? Da li sam to dobro razumeo?
Šta vam kazino daje kao odgovor na ovo pitanje kada kažete da pokušavate da ga rešite nedelju dana?
Obavestite me kako bismo pokušali da pomognemo ako je moguće.
Zdravo Jaro. Traže od mene dokaz o depozitu 20. januara 2023. u 8 ujutro. Rekao sam im nekoliko puta da ne uplaćuju depozit tog dana, zvao sam banku da se uverim, a oni me i dalje traže da to uplatim tog dana. Ipak, zvao sam banku, tražio sam svoju istoriju depozita putem e-pošte i njihovu odgovor je bio ništavan, u suštini nisu hteli da mi ga daju, pisao sam im 3-4 puta i oni su se pravili glupi. Peti put su od mene tražili mnogo informacija besmislenih samo da bi videli moju kompletnu istoriju depozita, znajući da nisam deponovao tog datuma. Poslao sam im dosta dokaza da znaju da sam račun i vlasnik ja, ali su ipak isticali taj konkretan datum. Rekao sam im hiljadu i jedan put da nisam dao nikakav depozit i da su oni dužni da mi daju još jedan oblik verifikacije. Pa, njihov odgovor je bio da otpreme dokaz o depozitu od istog dana, ali u 7:45 ujutro. Neverovatan.
Samo za informaciju, pošto sam ovde pomenuo probleme u Bizzo kazinu, odmah mi je zabranjen pristup svim bonusima. Sada mi nisu dali čak ni bonus od 1200 CZK za napredovanje do nivoa 11. Čet mi stalno ponavlja frazu da je odluka kazina. Navedeni razlog je ista IP adresa kao i drugi igrač. Biser na kraju. Ista IP adresa je došla od igrača koji se prijavio preko moje veze (moj rođak). Oboje smo bili na istoj IP adresi najviše minut kada je moj signal mobilnih podataka nestao i bio sam preusmeren na ViFi na kome se nalazio moj rođak, koji je ovde izgubio prilično veliku količinu novca tokom nekoliko meseci. Dakle, umesto da budem nagrađen za uvođenje novog highrollera, kazino me je nagradio zabranom svih bonusa. U isto vreme sam ovde pisao o svom iskustvu sa Bizzom. Dakle, postoje 2 moguća razloga. Ali oboje su bizarni, zar ne?
Zdravo Jaro. Traže od mene dokaz o depozitu 20. januara 2023. u 8 ujutro. Rekao sam im nekoliko puta da ne uplaćuju depozit tog dana, zvao sam banku da se uverim, a oni me i dalje traže da to uplatim tog dana. Ipak, zvao sam banku, tražio sam svoju istoriju depozita putem e-pošte i njihovu odgovor je bio ništavan, u suštini nisu hteli da mi ga daju, pisao sam im 3-4 puta i oni su se pravili glupi. Peti put su od mene tražili mnogo informacija besmislenih samo da bi videli moju kompletnu istoriju depozita, znajući da nisam deponovao tog datuma. Poslao sam im dosta dokaza da znaju da sam račun i vlasnik ja, ali su ipak isticali taj konkretan datum. Rekao sam im hiljadu i jedan put da nisam dao nikakav depozit i da su oni dužni da mi daju još jedan oblik verifikacije. Pa, njihov odgovor je bio da otpreme dokaz o depozitu od istog dana, ali u 7:45 ujutro. Neverovatan.
Hello Jaro. They ask me for proof of deposit on January 20, 2023 at 8 in the morning. I have told them several times not to make a deposit that day, I called the bank to make sure, and they still ask me to make it that day Even so, calling the bank, I asked for my deposit history via email, and their response was null, they basically didn't want to give it to me, I wrote to them 3-4 times and they played dumb. The 5th time they asked me for a lot of information meaningless just to see my complete deposit history, knowing that I had not deposited on that date. I have sent them a lot of proof so that they knew that the account and the owner was me, but they still emphasized that specific date. I told them thousand and one time that I did not make any deposit and that they had the obligation to give me another form of verification. Well, their response was to upload a proof of deposit from the same day but at 7:45 am. Incredible.
Hola jaro.Me piden un justificante de ingreso el 20 de enero de 2023 a las 8 de la mañana.Les he dicho varias veces que no realice un ingreso ese día,llame al banco para asegurarme,y aún así me piden que sea ese día.Aun así llamando al banco,pedí mi historial de depósitos vía e-mail,y su respuesta fue nula,no quisieron dármelo básicamente,les escribí 3-4 veces y se hicieron los tontos.A la 5 vez me pedían un montón de datos sin sentido solo para ver mi historial de depósito completo,sabiendo que no había ingresado en esa fecha.Les he mandado muchísimas pruebas para que supieran que la cuenta y el titular era yo,pero aún así hacían incapie en esa fecha en concreto.Les dije mil y una vez que no hice ningún ingreso y que tenían la obligación de darme otra forma de verificación.Pues su respuesta fue que subiera un comprobante de ingreso del mismo día pero a las 7:45 am.Increible.
Dakle, ako imate problem sa verifikacijom i kazino stalno ponavlja istu stvar iznova i iznova, a vi kažete da tog dana niste uplatili nikakav depozit, da li ste takođe dobili dokument od banke koji ste dali kazinu koji jasno pokazuje da u to vreme niste uplatili depozit? Mislim da bi to trebalo da bude dovoljan dokaz da se izbegne da se od vas traži da pružite tako nešto.
Međutim, ako osećate da se vrtite u krug i ne možete da komunicirate sa kazinom, preporučio bih vam da uložite žalbu na ovom linku .
Takođe ću dodati informacije u obliku vodiča koji bi mogli biti korisni ako želite da znate šta možete očekivati od ovog procesa.
Javite mi kako ste odlučili.
Samo za informaciju, pošto sam ovde pomenuo probleme u Bizzo kazinu, odmah mi je zabranjen pristup svim bonusima. Sada mi nisu dali čak ni bonus od 1200 CZK za napredovanje do nivoa 11. Čet mi stalno ponavlja frazu da je odluka kazina. Navedeni razlog je ista IP adresa kao i drugi igrač. Biser na kraju. Ista IP adresa je došla od igrača koji se prijavio preko moje veze (moj rođak). Oboje smo bili na istoj IP adresi najviše minut kada je moj signal mobilnih podataka nestao i bio sam preusmeren na ViFi na kome se nalazio moj rođak, koji je ovde izgubio prilično veliku količinu novca tokom nekoliko meseci. Dakle, umesto da budem nagrađen za uvođenje novog highrollera, kazino me je nagradio zabranom svih bonusa. U isto vreme sam ovde pisao o svom iskustvu sa Bizzom. Dakle, postoje 2 moguća razloga. Ali oboje su bizarni, zar ne?
Just for info, since I mentioned the problems at Bizzo casino here, I was immediately banned from all bonuses. Now they didn't even give me a bonus of 1200 CZK for progressing to level 11. The chat keeps repeating to me the phrase that it's the casino's decision. The reason given is the same IP address as another player. A pearl at the end. The same IP address came from a player who signed up through my link (my cousin). We were both on the same IP address for a maximum of a minute when my mobile data signal dropped out and I was redirected to the WiFi on which my cousin was located, who lost quite a large amount of money here over the course of a few months. So instead of being rewarded for bringing in a new highroller, the casino rewarded me with a ban on all bonuses. It was at the same time that I wrote here about my experience with Bizzo. So there are 2 possible reasons. But both of them are bizarre, don't you think?
Jen pro info od té doby co jsem se zde zmínil o problémech v Bizzo casino tak jsem byl okamžitě odstaven od všech bonusů. Teď mě dokonce nepripsaly bonus 1200kč za postup do 11 levelu. Chat mi stále jen opakuje frází že je to z rozhodnutí kasina. Jako důvod je uváděn stejná IP adresa jako u jiného hráče. Perlička na závěr. Stejná IP adresa pocházela od hráče který se přihlásil přes můj odkaz (můj bratranec). Na stejné IP adrese jsme oba byli maximálně minutu když mě vypadl signál mobilních dát a byl jsem přesměrován na WiFi na které se nacházel bratranec který zde během pár měsíců prohrál docela velkou částku. Takže místo toho abych byl odměněn za přivedeni nového highroll hráče mě kasino odměnilo zákazem všech bonusů. Bylo to ve stejné době jak jsem zde psal o zkušenostech s Bizzo. Takže jsou 2 možnosti důvodu. Obe dvě jsou ale bizarní nemyslíte?
Zdravo, nažalost kazino ima pravo da povuče bonuse od igrača na osnovu njihove odluke. To može biti iz bilo kog razloga, i ako ga ne uzmu nazad, nećete ništa učiniti povodom toga.
Međutim, da li ste im opisali ovu situaciju koja se takođe dogodila u ćaskanju? Ne kažem da kazino mora da ima razumevanja za ovo, ali on bi bar rekao kako je cela stvar.
Da, jesam, ali su i dalje negirali priznanice koje sam im poslao. Imao sam prihod 23.01.2023 i poslao sam im, ali ni oni me nisu poslušali. podneću žalbu.
Ako kazino od vas traži nešto što niste uradili, onda je žalba dobar korak. Pitao sam se u ovom kontekstu, da li je neko drugi deponovao na vaš račun?
U svakom slučaju, Veronici bi dobro došao i odgovor na njena pitanja kako bi cela žalba krenula dalje. Da li bi to bilo moguće?
Ako saznate neku novu informaciju, obavezno me obavestite. Zanima me kako će se razvijati vaš slučaj.
Moram da povučem sredstva i odjednom mi neće dozvoliti da pristupim veb lokaciji sa bilo kog uređaja. Sve vreme mi govori da se stranica ne može pronaći, a oni mi kažu da moram da pošaljem snimak depozita sredstava i svoju debitnu karticu. To je razdražujuće. Zabrinut sam .
Zdravo.
Nije uobičajeno da čujete da je sajt nestao, ali u svakom slučaju, jeste li pokušali da obezbedite dokumente? Zvuči mi kao uobičajeni dokaz opcije plaćanja i depozita.
Da li biste možda mogli da posetite sajt za pregled kazina, a zatim da koristite vezu za pristup kazinu?
Javite mi kako je prošlo, molim vas.
Zdravo, izgleda da prolazite kroz verifikaciju naloga, jesam li u pravu? Šta je problem sa vašim snimcima ekrana, da li vam je kazino rekao? Moraćete da prvo uspešno prođete kroz ovaj proces da biste mogli da se povučete. Koliko dugo vaša situacija traje?
Obavestite me kako bih mogao da pokušam da dam neke preporuke.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.