Blokirao Sloto Cash zbog pokušaja podizanja dobitaka (strana 2)

Evo jednog dugačkog sa mojim iskustvom sa SlotoCash-om. Pre više od godinu dana sam se prijavio za Sloto Cash slotove gde sam se registrovao. Trebalo mi je skoro 20×20 i pokušavaju da odobre moju registraciju (mogu li da dodam odmah kada nisam ni razmišljao o tome) tokom godine sam završio sa 2500 dolara na depozitu od 50 dolara. Proveo sam četiri sata uzastopno u četvrtak sa njima dajući mi svaki mogući izgovor pokušavajući da mi kažu kako da podignem sve svoje dobitke. Rekli su mi da moram da idem preko blagajne, nisam imao pristup kasi. Rekli su mi da prvo moram da idem na isplatu pre nego što blagajnik povuče novac, a onda kada sam uspeo da dođem do isplate, nije bilo dugmeta za podnošenje za podizanje novca. Blokirali su me, ne bi, nisam mogao da ćaskam sa njima. Nisam mogao da im pošaljem mejlove. Nisam mogao ništa da im pošaljem. Dva dana kasnije. Dobijam e-poštu u kojoj se navodi da predlažemo da proverite status svojih dobitaka na veb lokaciji. Pa sam to uradio pod pretpostavkom da su izvučeni da je novac bio spreman da mi ga pošalje jer je ostalo samo $50 koje sam odigrao. Da li sam pogrešio dan kasnije, dobio sam e-poštu u kojoj se navodi da je moje povlačenje odbijeno jer sam igrao u promociji. Četiri sata jednog dana pokušavajući da ga dobijem jedan sat sledećeg dana pet sati i sve to oduzima moje vreme i moju porodicu, jer moj muž ima terminalni rak i molili smo se da ovaj novac stigne kako bismo mogli da pomognemo da me košta džep. Tražio sam od njega transkripte i rekli su da mi ih ne mogu dati. Način na koji gledam na ovih 2500 dolara je moj novac bez obzira na to šta sam stavio. Nisam video ništa u njihovim uslovima i odredbama gde je pisalo da ne možete da povučete svoje dobitke na promociji. Zar nisu zbog toga imaju promocije da vas nateraju da igrate? Da li ih je iko ikada prijavio odeljenju za prevare FBI odeljenja za prevare? Moraću da odlučim da vratim svoj novac, pa ako mi neko može pomoći, to je uznemirujuće. Ljuti me i nisu cenili moje vreme kao mušterija, nikada nisam bio u razgovoru sa toliko različitih ljudi u ćaskanju 17 tačnije svaki put kada bih morao ponovo da kažem šta je bio problem bio i onda su svaki put imali izgovor gde su mi na kraju rekli da je moja lozinka netačna. To je bilo nemoguće jer sam sačuvao svoju lozinku i samo sam proverio svoj nalog pre nego što sam otišao na ćaskanje, svako tamo može da mi pomogne

Zdravo. Žao mi je zbog situacije u kojoj ste se našli. Svakako ćemo pokušati da vam pomognemo ako je moguće. Mogu li da pitam kada ste zahtevali povlačenje, molim, i da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu?

Uvek savetujemo igračima da pročitaju uslove u svakom kazinu pre igranja, što takođe važi i za uslove svakog bonusa ili promocije koje nude. Obično se tamo navodi koliko je maksimalno povlačenje sa svakog bonusa. Zapravo, nije uobičajeno da bonusi dolaze sa neograničenim povlačenjem. Da li ste možda našli ovakve informacije u uslovima bonusa?

Molimo vas da dostavite ove informacije kako bismo mogli bolje da pogledamo ovaj vaš problem. Čekaćemo vaš odgovor ovde.

Zdravo

Verujem da je bila sreda kasno popodne bilo je 4-satno ćaskanje, a četvrtak ujutro sat vremena. Pročitao sam uslove i nisam video ništa, međutim, pošto su mi „pomagali" da pronađem slanje, blagajnika i povlačenje te opcije nisu bile tu jednog minuta, a sledećeg minuta su bile tu (ne u isto vreme) ako sam igranjem promocije onemogućio povlačenje, zašto bi me onda terali da pokušavam sve te različite stvari četiri sata? To je bio najgori deo! 16 različitih ljudi me tera da probam sve ove stvari?? Mislim da su tačno znali šta rade i takođe mislim da su nekako uklanjali stvari koje su mi bile potrebne i onda bi se posle nekog vremena iznenada pojavile

Ako smatrate da vam je potrebna pomoć našeg tima za žalbe da biste videli ovaj problem koji imate u ovom kazinu, slobodno podnesite žalbu. Koristite ovu vezu da to uradite , molim. Ako vam je potrebna pomoć, javite nam, molim vas.