Boomerang Casino - opšta diskusija (strana 3)

Samo držati!

Pretpostavljam da je teško, ali niste sami u ovome. Rekao bih da postoji velika šansa da se kroz komunikaciju dođe do pravednog rešenja. 🤞🤞

Zdravo. Sumnjam u postizanje kompromisa.

Nada umire poslednja pa do zatvaranja slučaja pokušajte da mislite bar malo pozitivno iako znam da to nije najlakše. Čvrsto verujem da se ova situacija može rešiti. Srećno. ☘

Zdravo svima. Za danas je sve nepromenjeno, čeka se čudo. Dodao sam 05.12.23 -2 dokumenta na zahtev kazina, nisu odmah odbijeni i hvala na tome.

Zdravo. Ovo je prilično pozitivna vest, zar ne?

Kada se verifikacija završi, a nadam se da ćete doći do ove faze, ne zaboravite da ažurirate i žalbu .

Koliko vidim, sa izvesnim gorkim ukusom, bio sam prilično blizu kada sam razmatrao to pitanje.

„Prema našim Uslovima i odredbama, svaki kupac mora da nam dostavi dokumente koji potvrđuju njihov identitet.

Pošto stanovnici Rusije nemaju pravo da se registruju na našem sajtu prema Uslovima i odredbama, a niste stanovnik Finske, trebalo je da dostavite dokument koji potvrđuje vaš boravak u Finskoj, jer ste prilikom registracije naveli da živite u ovoj zemlji. To može biti račun za komunalne usluge (voda, gas, struja), kablovska televizija/kablovski telefon ili kablovski internet, izvod iz banke ili bilo koji dokument koji izdaje vlada, koji pokazuje puno ime, punu adresu i datum izdavanja, ne stariji od 6 meseci ."

Uz sreću, ne samo vi već i drugi igrači ćete imati koristi od saznanja o razlikama sada.

Nadajmo se da ste samo nekoliko (radnih) dana od konačnog rešenja. 🤞🤞

Dao sam im dokumenta da nisam stanovnik Rusije (na teritoriji boravim manje od 180 dana u godini). i nema ništa dobro. Od Finske ponovo traže račune za gas i izjave.

I sjajno je što ste ažurirali žalbu. Zato što najnoviji razvoj sa vaše strane nije bio prilično očigledan. Iskreno, mislim da je poenta i dalje ista: lokalni zakoni naspram odredbi i uslova.

Šta kažete na ovu tačku, pomenuo je predstavnik?

„Preporučeno vam je da kontaktirate lokalnu opštinu i zatražite dokument o potvrdi/prijavi prebivališta. Nadamo se da ćete uspeti da nam dostavite tražene informacije koje su neophodne za vašu uspešnu verifikaciju.

Imam osećaj da bi ovo takođe moglo biti problem za vas. S druge strane, ne mogu sa sigurnošću da kažem, pa me slobodno podsetite, molim vas.

Još jednom ponavljam, nisam ovde prijavljen, nemam imovinu i ne izdajem stambeni prostor. Stambeni prostor mi obezbeđuje firma u kojoj radim. A i pri odlasku u opštinu pitaće me da li se osećam dobro, da želim da se prijavim i plaćam račune sa besplatnim stanovanjem. Inače, moj ugovor o kazinu takođe nije prikladan, jer nije potpisan sa finskom kompanijom. Ispada da moram da radim u mestu stanovanja. Uslovi i odredbe kažu „mora na zahtev", ali možda nema zahteva, ali kazino u principu insistira na ovim dokumentima, znajući da ja ne mogu da ih dostavim. Procedura KIC prvenstveno je usmerena na sprečavanje pranja novca i borbu protiv finansiranja terorizma. Podnosim manje dokumenata za finsku boravišnu dozvolu nego što trenutno imam u kazinu.

Ova verifikacija je prilično složena. Da li nemate drugu mogućnost da dobijete uporedivi dokument?

U svakom slučaju, još uvek imate otvorenu žalbu i želim da verujem da će se ova saga na kraju rešiti i da će sve biti u redu. Ako uspete da dobijete neku novu informaciju, obavestite nas. Zanima me kako će se sve ovo na kraju završiti. Čvrsto verujem da će biti dobro.

Verujte mi, da postoji takva prilika, sigurno bih je iskoristio.

Da objasnim ovako, moja plata je 2500-3000 € mesečno. u to vreme moj dobitak je bio 4-5 mesečnih uplata. ne bih li se dovoljno potrudio da ih dobijem. I da, žalba bi se radije mogla zaključiti kao nerešena. iako, kazino može da izbaci 2-3 tačke koje sam navodno prekršio i žalba će ići u kategoriju odbijenih. Ne vidim druge opcije. Bilo mi je zadovoljstvo razgovarati sa vama i hvala vam na podršci.

Svakako mogu da razumem da biste posegnuli za tom opcijom da je imate.

Međutim, sačekajmo i vidimo kako će ova žalba ispasti. Ne želim da preduhitrim ishod, mada sam i pomalo zabrinut kako će ispasti. Ali bez obzira na ishod, igrači će moći da vide sa kakvom ste se situacijom nosili i kako se završilo, tako da razumem da vam to možda ništa ne znači, ali ako je bilo da se pomogne makar jednoj osobi, mislim da je vredelo to. Nadam se da će se to nekako rešiti, mada ne mogu da se setim šta bi trebalo da se desi da je tako. U svakom slučaju, još uvek ti držim palčeve. Brini se. ☘🤞

Dobar dan. E, to je kraj naše priče. Kazino je zatvorio račun. Samo lopov.

Nisam očekivao da će se to desiti. Da li vam je kazino dao razlog zašto su blokirali vaš nalog?

U svakom slučaju, takođe bi bilo dobro da odgovorite na Nikovu žalbu. To možete učiniti ovde .

Čekaću vaš odgovor.

Zdravo Jaro. Kao što sam rekao, upravo smo našli razlog da to blokiramo. Ovo je u početku bilo razumljivo. To jest, ako imate sve dokumente u redu, ali nema registracije: "radimo šta želimo." I ja bih preporučio da igrači ne obraćaju pažnju na ovaj kazino.

Miriše na "odluku administracije" neobavezni razlog zbog kojeg kazina koriste kada jednostavno objašnjenje nije opcija. Uz izuzetno dugu verifikaciju i pominjanje povraćaja depozita, pretpostavljam da vas kazino nekako smatra sumnjivim i više ne želi da vam nudi svoje usluge.

Ne kažem da ste uradili nešto pogrešno, to je više kao da pokušavate da objasnite da je ovo jedan od mogućih scenarija.

Nemojte to shvatiti kao opravdanje, molim vas. Voleo bih da možemo da pomognemo!

Kazina već duže vreme pokušavaju da me blokiraju, pošto imam adresu ruske banke. Dao sam im pasoš u koji nisam boravio više od 3 godine. Verovatno ne možete ništa učiniti da pomognete. Šteta što ranije nisam znao za postojanje vašeg sajta, gde možete videti ne samo ocenu kazina, već i pročitati recenzije o tome.

Da budem fer, želeo bih da navedem razlog zašto je vaš nalog zatvoren. Ako se ne varam, Vi ste ažurirali žalbu ovako:

„Zdravo Nik. Blokirali su nalog, kažu da je prošlo više od 30 dana i da je ovo kršenje njihovih uslova. Navodno, toliko dugo pokušavaju da me verifikuju."

Sada se pitam da li postoji rešenje za ovu ne tako jasnu situaciju. 🤷‍♀ Sačekajmo da Nik još malo ažurira žalbu.

Zdravo. Da, to je moj. Slažete se da se pod ovim uslovom može dovesti bilo koja osoba, čak i sa svim dokumentima. Samo odložite proveru dokumenata ili kao što je bilo sa mnom: nije im se svidela moja adresa na izvodu iz banke.

Voleo bih da se ova situacija reši jer znam da svakako nije prijatna, ali videćemo šta će Nik reći o tome. Do tada ćemo verovatno morati da sačekamo.