pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za CatCasino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
CatCasino - opšta diskusija
pre 2 godina
Položio sam u ovom kazinu putem bankovnog transfera koji sam osvojio i htio sam podići iznos od 600 eura.ali se ispostavilo da mi se taj novac ne može isplatiti bankovnim transferom.tada sam zatražio da podignem svoj novac kreditnom karticom ako je moguće ali nažalost to se nije desilo tamo onda sam tražio preko e-novčanika.ali ni to nije upalilo.Već osam dana se borim i svaki dan piše u chat ali ništa ne može.Svaki dan reci mi da treba da sačekam i potražim opcije. Da li je neko imao sličan slučaj i da li mi može dati savet šta da radim?
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Hi, I found a very similar case to yours. The player is from German as well. It seems the casino has issues with sending money to Germany. I'm afraid you'll have to use some cryptocurrency in order to get your winnings from them.
pre 2 godina
Ovo je veoma razočaravajuće. Imaju problema zašto uopće dopuštaju igrače iz Njemačke. samo da mogu uzeti njihov novac
Automatski prevedeno:
2
pre 2 godina
I would not say that the problem is caused by the casino only, I'd say, that more likely it's because of all the
bureaucracy the local law puts on the casinos when it comes to payments.
I think that Daniel made a good point when he suggested using cryptocurrency.
I think you should try it.
pre 2 godina
nakon 10 dana bola i nervoze konačno sam uspio doći do svog novca
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
See? I told you. 🙂
I'm sorry but it is more complicated for players from German, I assume.
pre 2 godina
Komplikovano je za sve igrače! Zato što je kazino korumpiran! Vreme je da se konačno snizi reputacija! Moj nalog sam zatvorio! Samoisključivanje zbog problematičnog ponašanja u igri moralo se zahtevati nekoliko puta i sprovedeno je tek nakon što je zaprećena pravna radnja! Sada mi je odbijeno plaćanje jer mi je račun zatvoren! Zaštita igrača se ignoriše! Ovde pokušavaju da nateraju igrače da ponovo otvore svoje račune kako bi prokockali svoj kredit! Moralno i pravno vrlo upitno! Pored toga, kazino radi ilegalno u mnogim zemljama! Šta čekaš! Pročitajte kritike i žalbe i konačno postupite u interesu igrača!!
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Hello,
you did what you could by submitting the complaint, now I'm wondering why you deposited in a casino that operates illegally on the Austrian market, any chance that you had known this before you made the deposits?
Anyway, I ask you kindly to act more friendly towards Casino Guru teams, just give the complaint some time to advance further, and we shall all see whether the casino acts accordingly or not.
Do you think you can do that?
pre 2 godina
Koji deo moje poruke je nepristojan? Onaj gde navodim probleme sa kazinom? Ili onaj gde kritikujem dobru reputaciju (koju druge platforme ne odaju!)? Ako vodite javnu platformu, da li biste trebali biti u stanju da se nosite sa kritikama? Zar ne mislite tako? A u vezi sa vašim pitanjem: da li sam znao da kazino nema licencu: neko ko radi za kazino platformu treba da bude dovoljno obučen da zna da problematični igrači kockanja koriste ovu rupu!! Ali kontra pitanje: Kazinoguru takođe zna da postoji samo jedna licenca za jedan kazino u Austriji? Zašto reklamirate ova kazina objavljivanjem sledećeg jasno vidljivog obaveštenja: „Prihvata igrače iz Austrije"!
Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
If you would running a "public platform" and paying people to help players for free, I guess that such "advice would not be welcome either:
"What are you waiting for! Read the reviews and complaints and finally act in the interests of the players!!"
Got it? 🙂
We do things differently, we only rely on complaints and information gathered and evaluated directly by our teams.
Furthermore, if you use the proper filter to show you only casinos licensed in Austria (AT licensed), you'd find a different result. Go ahead and try it out, please.
I understand your point, but you do not understand that casinos listed on our website serve informative purposes - we do not advertise casinos. So if the casino accepts players from Austria and it's stated in the terms and conditions we accurately provide this info to players. On the other hand, each country has its own tab in the casino list, showing only the casinos licensed for this particular country.
Does it all sound more reasonable now? I hope it does.
pre 2 godina
Greetings,
Unfortunately, for technical reasons, we can not withdraw to your cards at the moment. We are doing everything to solve this process, but it takes time. Due to this reason we withdraw to alternative methods such as: electronic wallets, cryptocurrency and withdrawal to IBAN.
pre 2 godina
Hello,
thank you for this message. Hope the issue will be solved soon. 🤞
pre 1 godinu
Da li i dalje imate isti problem? Pošto već peti put pokušavam da isplatim svoj dobitak putem kreditne kartice, stalno se odbija i u ćaskanju mi stalno govore da treba da napravim novu aplikaciju. Vaš post je bio pre 4 meseca, ali problem i dalje postoji?
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Hey Gretche70.
I hope the casino will respond soon, though I take that as a lovely surprise. Do I understand correctly no other options aside from the credit card were suggested to you? I feel like you're getting nowhere. 🤔
pre 1 godinu
Zdravo Radka, već 3 dana želim da podignem 250 evra. Naravno, prethodno sam proverio koje načine plaćanja imaju. Od svih ovih metoda, mogao sam da koristim samo kreditnu karticu jer nemam druge metode. Deponovao sam kreditnom karticom i želeo sam da platim na isti način. Uplata se stalno odbija i onda mi se više puta govori da treba da podnesem novu prijavu. Tada mi je rečeno da podelim isplatu na 2-3 transakcije. Uradio sam ovo 7 puta. Pitao sam ih da ne mogu samo da mi uplate novac bankovnim transferom, nisu mi odgovorili. Samo stalno govori, napravi novu aplikaciju. Poslao sam i mejl i ponovo ukazao da li postoji mogućnost da mi novac uplatim bankovnim transferom. Do sada nisam dobio odgovor na ovu e-poštu. Nikada mi nisu ponudili nijednu drugu metodu, ali ni ja ne posedujem nijednu drugu metodu. Moj nalog je verifikovan i igrao sam čak i bez bonusa. Samo stalno govore, napravi novu aplikaciju, zato ne mogu dalje u ovom ćaskanju. Koristio sam kreditnu karticu za uplate i isplate u drugim kazinima, tako da ni to nije moja kartica.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
ovo su metode povlačenja
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Oh, i ako je povlačenje odbijeno, ne dobijate čak ni obaveštenje. Morate stalno da proveravate da li je novac konačno izašao ili ponovo otkazan.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Zdravo, da nisam napravio snimak ekrana svojih transakcija u ovom kazinu, niko mi ne bi verovao. Pokušao sam 9 puta da mi se isplati iznos, 9 puta je odbijen. I jedino što kažu u ćaskanju uživo je da se pošalje nova prijava, od koje sam već napravio nekoliko snimaka ekrana. Zaista nikada, nikada nisam doživeo nešto slično u bilo kom drugom kazinu. Mogu samo zaista da savetujem svima da ne igraju ovde. Mislim da je sada vreme da se uloži žalba, možda se tada nađe rešenje.
Automatski prevedeno:
pre 1 godinu
Hi Gretchen70.
the way I see it, the casino is having some issues. Despite this obvious fact, the casino chose to set a wall of nonworking solutions. I'd say it's pointless to try new withdrawals all over again, it must feel terribly stressful for you! Sadly you will most probably realize we allow casinos 14 full days for the verification and the withdrawal, which takes me to the point of KYC. May I know whether your account has been fully verified in the past?
Despite the 14 days, by submitting the complaint, you made the best step, I'd say. In the best course of action, you'll get paid, in the worst case, you'll have to wait for the complaint to take effect. Just provide all relevant screenshots, emails, or whatever you have there, and we shall see what happens next. 🤞🤞🤞
Feel free to update me here as well!
