Zdravo, htela sam da te pitam da li si ih kontaktirao da bi proverio da li ti na to gledaš drugačije. Da su vam rekli da je u redu, očigledno bih pokušao da poverujem, ali sam siguran da ste snimili sve što su vam napisali u slučaju bilo kakvih problema. Da li ste im rekli da želite da vam se to vrati onako kako ste u nju ušli i da li će se to dogoditi?
Zdravo momci, osvojio sam 6763 dolara i razumem da je povlačenje maksimalno 750 dolara po jednom, ali prvo povlačenje od 750 dolara je obavljeno 19. decembra. Još uvek se čeka, može li neko pomoći?
To je čekalo prilično dugo, zaista.
Da li je vaš nalog tamo u potpunosti verifikovan ili je od vas zatraženo da prvo prođete kroz njega?
Naš tim za žalbe će uskoro razmotriti vašu žalbu i obavestiti vas šta dalje. Molim vas ostanite na mestu.
Zdravo, piše da „moj nalog zahteva verifikaciju. Uživajte u našim igrama'
Dakle, da li sam dobro razumeo da je potrebna verifikacija? Da li je i kazino tražio dokumenta?
Imam malo osećaj da je iz onoga što je usledilo posle rečenice sa proverom i samim tim uživajte u svojim igrama više kao da vam verifikacija nije potrebna.
Možete li mi to pojasniti, molim vas? 🙂
Da, jasno piše da moj nalog 'ne zahteva verifikaciju, uživajte u našim igrama'
u prilogu
I ja sam tako mislio. U redu, i još uvek nemaš novac? Ako ne, naš tim će pokušati da pomogne, a Nik je rešenje, tako da verujem da će to uskoro biti rešeno.
Ne, još uvek ništa. Stalno govore da ima kašnjenja...
nadamo se uskoro rešeno.
O da, klasično, onda, iako mrzim da to kažem, moraćemo samo da sačekamo.
Imam 3 povlačenja sa crovnplai-a koji su na čekanju više od 2 nedelje! šta mogu da uradim? Razgovarao sam sa njima bezbroj puta i oni stalno govore da će nastaviti sa plaćanjem, ali nikada ne rade!
Zdravo Artemismnr,
moje prvo podizanje od 750 AUD trajalo je 25 dana. Oni na kraju nastavljaju sa plaćanjem, samo što traje veoma dugo. Trebaće mi skoro cela godina da podignem 6800 AUD.
oni dozvoljavaju povlačenje samo 750 AUD odjednom.
sretno
Imam 3 povlačenja sa crovnplai-a koji su na čekanju više od 2 nedelje! šta mogu da uradim? Razgovarao sam sa njima bezbroj puta i oni stalno govore da će nastaviti sa plaćanjem, ali nikada ne rade!
Hej, je li to sve što su ti rekli? Mislim, to je prilično malo ako ste čekali dve nedelje na novac. Takođe vidim da vam igrač opisuje svoje iskustvo, tako da može potrajati. Ali ja bih definitivno krenuo dalje i otvorio žalbu na ovom linku kod nas jer dve nedelje je tačno vreme koje dajemo kockarnicama da reše ovaj proces.
Takođe bih želeo da vam postavim sledeće pitanje, da li ste igrali sa nekim bonusom?
Da, igrao sam sa 5 € bonusa koji su mi dali i napravio sam 400! Nakon 5 minuta, €375 je nestalo i ostalo je samo €25, što više nije odgovaralo bonusu! Tako da sam igrao sa njima i osvojio €1,280! Ništa nisu položili! Kako da uložim žalbu, molim? Da, jedini odgovor koji daju su da je moj novac siguran i da zahtev prosleđuju nadležnom odeljenju kako bih ja dobio prioritet! Ali to nikada nije moguće! Prvo povlačenje čeka od 19/01/25!
Zdravo, nalazim se u veoma neprijatnoj situaciji na Crovnplai-u. Prva povlačenja su bila uspešna, sada imam problema od početka decembra:
Uvek mi odgovaraju unapred postavljenim rečenicama, a da nikada ne dođu do rešenja. Ima li još neko u mojoj istoj situaciji?
Da, igrao sam sa 5 € bonusa koji su mi dali i napravio sam 400! Nakon 5 minuta, €375 je nestalo i ostalo je samo €25, što više nije odgovaralo bonusu! Tako da sam igrao sa njima i osvojio €1,280! Ništa nisu položili! Kako da uložim žalbu, molim? Da, jedini odgovor koji daju su da je moj novac siguran i da zahtev prosleđuju nadležnom odeljenju kako bih ja dobio prioritet! Ali to nikada nije moguće! Prvo povlačenje čeka od 19/01/25!
Naravno, hvala na odgovoru. U početku sam mislio da je problem u tome što bonus ima maksimalan cashout, pa vam je zato ostalo samo 25. S druge strane, kada se bonus završi, sve bi trebalo da bude u redu.
Što se tiče žalbe, koristite ovaj link i možete je otvoriti ovde. Pokušaćemo da pomognemo, ali bih bio srećan ako bi se kazino odazvao i obavestio vas više i, što je najvažnije, poslao vam novac.
Držaću fige.🤞
Zdravo, nalazim se u veoma neprijatnoj situaciji na Crovnplai-u. Prva povlačenja su bila uspešna, sada imam problema od početka decembra:
Uvek mi odgovaraju unapred postavljenim rečenicama, a da nikada ne dođu do rešenja. Ima li još neko u mojoj istoj situaciji?
Zdravo, žao mi je zbog situacije u kojoj se nalaziš.
Što se pomoći tiče, video sam da ste već uspeli da otvorite žalbu , pa ćemo pokušati da vam pomognemo.
Šta vam je kazino rekao o povlačenju tako dugo? Pretpostavljam da ne bi bilo dovoljno da moram ponovo da unesem svoje povlačenje nakon mesec dana čekanja na svoj novac.
Sačekaću odgovor u međuvremenu.
Odgovaraju izgovorima da njihovo odeljenje za finansije radi 7/7 i da imaju mnogo zahteva za povlačenje i da se zato generišu kašnjenja. Pozivaju me da sačekam rekavši da je zahtev za povlačenje u toku i da ne vide nikakvu vrstu blokade.
Da, naravno. Rekao bih da može doći do kašnjenja iz ovog razloga i da kazino može imati mnogo povlačenja. Ali mislim da to ne bi trebalo da traje do mesec dana i da bi to za mene bilo nezamislivo. Sada ćemo sačekati i videti kako će se žalba dalje razvijati i nadamo se da ćemo moći da pomognemo. 🙂
Juče su položili depozit od 1.280! Moja banka jednostavno nije prihvatila ostalih 500 i tako su otkazani, pa sam ponovo zatražio povlačenje! Definitivno će se ponovo pojaviti za 20 dana koliko vidim, ali su se ipak povukli, tako da je pitanje zatvoreno!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
