Jako mi je žao što je došlo do takve situacije.
U svakom slučaju, da li ste pokušali da pitate kazino koji je razlog da nemate svoj dobitak i da vam je novac uklonjen? Mislim, da li je kazino rekao zašto se ovo dogodilo?
Zdravo, imate li ideju zašto je ciber.bet prestao da plaća isplate? Već mesec dana čekam da dobijem povlačenje i oni to ignorišu. S vremena na vreme saopštavaju mojim imejlovima (više nemaju ćaskanje uživo) da imaju pravo da produže period na čekanju. Moj nalog je u potpunosti verifikovan (takođe me zovu vip), ne koristim bonuse i postoji 0 razloga da ne dobijem svoja sredstva.
Dodatne informacije:
imao sam stanje od 7 hiljada evra. Poslali su mi 3 puta po 1000 € (jer je maksimum 1000 po povlačenju) i onda su jednostavno prestali. Čekam svoj četvrti deo povlačenja već više od mesec dana. Stalno mi govore da treba da budem strpljiv i da imaju pravo da produže vreme čekanja...
Takođe su uklonili sportsko klađenje. Nisam siguran šta to znači, ali su možda odlučili da zatvore kompaniju i da ne plaćaju njene igrače. Njihova licenca Curacao im tehnički omogućava to.
Pa, dodajte njegov užasan indeks bezbednosti i zaista ćete imati o čemu da razmišljate:
https://casino.guru/ciber-bet-casino-reviev#tab=js-tab-reputation 👈
Molim se da niste tačni u svojim nagađanjima...
Nećete ga primiti. Do danas nisu platili 5 hiljada reala. Blokirali su moj NALOG. Prevaranti napuštaju kazino. Beži
Hvala na upozorenju. Neka drugi vide kako vas je kazino tretirao u žalbi 👈
Žao mi je što vam nismo mogli pomoći.
Zdravo,
Danas sam primio svoj 1. deo povlačenja (1000EUR). Sada sam zatražio drugi deo (maksimalni iznos za podizanje je iz nekog razloga promenjen sa 1000EUR na 500EUR).
Zdravo,
Danas sam primio svoj 1. deo povlačenja (1000EUR). Sada sam zatražio drugi deo (maksimalni iznos za podizanje je iz nekog razloga promenjen sa 1000EUR na 500EUR).
Tako da je sjajna vest da ste dobili ulogu. U svakom slučaju, da li je kazino takođe naveo zašto je promenjen limit za vaše povlačenje?
Možete li me obavestiti kada dobijete ostatak?
Nadam se da će biti glatko i da ćete dobiti sav novac. 🙂
Zdravo, hmm, nisam siguran kako biste želeli da izvršite povlačenje ako nemate dovoljno sredstava na svom računu. Pretpostavljam da možete povući samo ono što imate i ništa više.
Ako nisam dobro razumeo vaše pitanje, pokušajte da mi objasnite. 🤔
Ciber.bet mi nije rekao ništa o limitu povlačenja. Poslao sam im mejl o tome, ali naravno nisam dobio odgovor.
Hajde da vidimo šta će se desiti nakon što istekne period čekanja od 3 radna dana (četvrtak, 25. januar), ali sam prilično siguran da će moje povlačenje dugo vremena čekati.
Hvala na pomoći Jaru
Kladim se da nema mnogo za dodati; držim vam palčeve! Takođe se pitam da li ćemo uskoro dobiti neki odgovor na vašu žalbu jer je još na redu kazino. 🤔
Na ovaj ili onaj način, tu smo!
Upravo su mi odgovorili na e-poštu o smanjenju maksimalnog iznosa za povlačenje. Upravo su potvrdili da je sada 500 EUR umesto 1000 EUR. U suštini to znači da mogu da rade apsolutno šta žele i kada žele.
Dakle, za veoma nizak indeks bezbednosti 🙁
Zapravo se čini da im više nije stalo do sopstvenog poštenja. S druge strane, još uvek možete izvlačiti novac iz kazina, deo po deo, pod uslovom da oni žele da plate.
Zdravo momci,
Pre nekoliko dana sam dobio 500EUR (novi maksimalni iznos za povlačenje). Iskreno, nisam to očekivao, tako da je bilo lepo iznenađenje dobiti moj novac 🙂
U svakom slučaju, možda sam naivan, ali sada sam počeo da mislim da Ciber,bet zapravo nema loše namere (da ne isplati moje povlačenje). Izgleda da, kao što su mi rekli, imaju nekih problema.
Imam 2.370 EUR na računu pa da vidimo šta će biti dalje
Odlično, drago mi je da si dobio nešto novca. Ako su imali tehničkih problema i sve je rešeno, nadam se da ćete dobiti ostalo.
Što se tiče limita, da li je 500 evra dnevno ili nedeljno?
U svakom slučaju, najbolje je da budete u komunikaciji sa kazinom i nadamo se da ćete moći da se povučete.
Obavezno me obavestite o napretku.
Jaro zdravo,
500EUR je zvanično za tri radna dana. Ovo je koliko je vreme obrade. MEĐUTIM, potrebno im je mnogo duže da obrađuju moja povlačenja. Približno 2 nedelje ili više za jedno povlačenje. 3. februara sam zatražio isplatu od 500 EUR i ne očekujem da će to biti obrađeno do sredine FEB-a i tada, ko zna. To u potpunosti zavisi od njihove dobre volje ili ko zna čega. Možda jednostavno nemaju novca.
Što se tiče komunikacije sa njima, to nije moguće. Isključili su ćaskanje uživo i ne odgovaraju na e-poštu. U stvari to rade, ali vrlo retko i sa vrlo generičnim odgovorima (citirajući njihove T&C kako mogu da drže povlačenja koliko god žele...)
O da, pa onda ćemo morati da budemo strpljivi i sačekamo da vidimo da li će i ostalih 500 koje ste uneli za povlačenje takođe proći. Divim vam se što ste tako uporni, ali mislim da niste ni pomislili da bi vam kazino mogao poslati nešto novca, tako da očigledno čekanje više neće biti veliki problem.
Pa ćemo videti kako će sve ispasti i da li će sledeće povlačenje biti uspešno. Obavezno me obavestite o tome.
Držaću fige. 🤞
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
