Dazzlehand Casino - opšta diskusija (strana 2)

Zdravo.

Dakle, to znači da kazino nije voljan da mnogo sarađuje. pa, žao mi je što to čujem.

Upravo sam video poslednji post u niti za žalbe; Ipak sam prilično zbunjen. Da li zaista želite da se žalba zatvori? Mogu li znati zašto, molim? nisam mogao da razumem.

Ako ste otkrili da ste se samoisključili iz cele grupe, ali niste koristili lažne lične podatke, a kazino je to ipak otkrio nakon što ste deponovali i igrali, rekao bih da još uvek nema opravdanja za poništavanje vašeg dobitka.

Ono što me muči je ovaj deo: "Moji dobici i moj nalog su blokirani i izbrisani."

Ono što opisujete zvuči kao maksimalno ograničenje povlačenja bonusa - ne kao granica za pobedu. Ograničenje pobede ograničava iznos koji možete osvojiti po sesiji ili okretanju.

Možete li da proverite bonus konkretne uslove, molim?

Kada su u pitanju ponude dobrodošlice, uključujući bonuse za depozit, našao sam ovo:

Maksimalna isplata: 15k vrednost depozita = postoji maksimalno ograničenje za podizanje

Hvala.

Još jedan razlog da se žalba nastavi, pretpostavljam. Ako ponovo razmotrite svoju poslednju instrukciju za žalbu, obavestite Nika što je pre moguće. 🙏

zdravo Radka zatvaranje žalbe se malo preklopilo

ŽELIM DA NASTAVIMO BORBU

Šta ćemo dalje?

Kazino mi prenosi samo 2 uplate koje sam stavio u kazino 2k50€

Ali od zarade nema ni traga

šta ćemo dalje??

Hvala ti što se boriš za mene

Ako želite Radku, možete pokušati da kontaktirate kazino. Još uvek imam sve snimke ekrana dobitaka i saobraćaja e-pošte i potvrde verifikacije

Zdravo Radka, odmah ću kontaktirati korisničku podršku u vezi sa mojim dobicima!

Vraćam se!

Zdravo!

Naravno, biću ovde!

Radka zašto je žalba zatvorena? Zar Nik ne čita istoriju ćaskanja ovde?

Želeo bih da PROSLEDIM žalbu

Hvala vam, možete li pokušati da kontaktirate kazino, već sam pokušao, ali nisam dobio mnogo, bio bih zadovoljan sa polovinom od 541$

pa,

U ovom trenutku žalba je već zatvorena. Molimo vas da ne smatrate ovaj forum vašom žalbom. Kada se predomislite, morate odmah da obavestite svog rešavača jer Nik nije svestan našeg odvojenog razgovora.

Jedina opcija je da zamolite Nika da vam ponovo otvori žalbu. Možete da pošaljete zahtev e-poštom, ali najbolje je da koristite dugme za ponovno otvaranje žalbe koje se nalazi direktno u niti za žalbe— ova veza vodi do žalbe . 👈

Objasnite Niku poslednje događaje; predložiće šta sledi. Nisam upoznat sa detaljima pa ne znam da li je povraćaj depozita pravičan ili ne. Uvek radije istražujemo takve stvari putem žalbe. 🙏

izvini nemam pojma kako da pišem Niku je bio na njegovom profilu da sprečim zatvaranje žalbe, ali nisam mogao da nađem ništa gde bih mogao da mu pišem

Pažljivo pročitajte moja uputstva.

Ovo je samo forum; ovde samo raspravljamo o vašem problemu. Da li ste videli Nika u ovoj temi? Ne, on nikada nije bio ovde na forumu...

Vašu žalbu, međutim, drži Nick na drugom mestu—možete joj pristupiti kad god želite u detaljima profila:

Ova zelena veza vodi do žalbe. 👈👈👈 koristite dugme za ponovno otvaranje zahteva, molim

ok, morao sam da pišem sve iz početka 🙁

Žalba je ponovo podneta

Sada je vaš red 🙂

zdravo,

Uspelo je - izgleda da je pritužba otvorena i pokrenuta. Nik će se baviti time od sada, u niti za žalbe. 🙂

Hvala ti za SVE

Bio bih zadovoljan sa polovinom svog dobitka

Nadamo se da će vas kazino kontaktirati

Zdravo Radka

Danas sam primio e-poštu od dazzlehand kazina

Nažalost, moj engleski nije najbolji

nadam se da mi možete pomoći

Ako sam dobro razumeo, kazino želi da ima određene podatke od mene kao što su broj pasoša, datum rođendana

Poslali su mi i obrazac kao prilog. Nažalost, ne razumem šta kazino znači. Da li da ga popunim i pošaljem nazad poštom?

Nažalost, ja to ne mogu

Kazino bi sada trebalo da odgovori poštom, a moja devojka vidi da to ne bi bilo tako sjajno

ili je dovoljno ako podatke pošaljem mejlom

Molim vas pomozite😊

Zdravo!

Naravno. Rekao bih da ste uradili dobar posao sa prevodom. 🙂

Da bismo nastavili sa našim zahtevom, koji izgleda kao zahtev za pristup podacima koje kazino čuva u skladu sa GDPR-om, kazino je od vas tražio da navedete datum rođenja, da navedete svoj pasoš ili lični broj, kao i kućnu adresu.

Moraju biti sigurni da ste predmet onih ličnih podataka koje želite da pregledate.

Takođe su priložili obrazac koji treba da popunite kako bi mogli da nastave dalje.

Da li biste me obavestili da li ste upoznati sa ovim zahtevom? Meni se čini da nemaš pojma čemu ovo služi.

Zdravo Radka

Ne, prvi put vidim ovaj obrazac

Da li onda obrazac treba poslati poštom?

potrebne su godine dok ne stigne tamo i bude poslata nazad

Zašto sve ne funkcioniše putem e-pošte?

Takođe moram da vam kažem da je forma strana i da jedva razumem šta treba kazinu

AŽURIRANjE 27.02.2025 13:21

Upravo sam poslao sve podatke mejlom

+ broj pasoša

+ Datum rođenja

+ adresa stanovanja

Pored toga, formular je popunjen i fotografija je poslata mejlom

Pored toga, mejlom su poslate i fotografije moje vozačke dozvole i broj pasoša

Sada kada razmislim o tome, možda bi bilo dobro da nađete nekoga ko može da vam pomogne da komunicirate sa kazinom na engleskom. Pretpostavljam da je bilo mnogo pogrešnih komunikacija sa obe strane.

Želeo bih da vam pomognem, ali da bih to uradio, moram da učestvujem u svim povezanim prepiskama između vas i kazina.

Inače, nemam načina da saznam specifičnosti zahteva za koji kazino veruje da ste ga uputili, ali da niste potpuno svesni.

Ipak, pokušaću: Javite mi koju tekstualnu poruku ste poslali kazinu pre nego što primite obrazac sa uputstvima.

Mislim da će prevodilac biti potreban.

Zdravo Radka

Pre kazino obrasca sam poslao ovu e-poštu kazinu

Kao što ste predložili, poslao sam mejl kazinu i tražio dokaz da mi je, prema kazinu, zabranjen pristup celoj grupi i tražio sam transkript.

Hvala.

U tom slučaju, pretpostavljam da veruju da je to obuhvaćeno GDPR-om. Prema tome, najbolji način delovanja bi bio da se povinujete zahtevima kako biste dobili dokaz o zahtevu, kojeg se jedva sećate — „globalno zatvaranje naloga" u svrhu žalbe.

zdravo Radka

Radim ono što mi kažeš

predložio si mi da zatražim transkript,

Uradio sam to putem mejla

Kazino je tražio moje podatke i popunjen obrazac

Ja sam to uradio

Ne mogu više