DelOro Casino - opšta diskusija (strana 7)

Pa pokaži mi jedan kazino koji ima našu fer značku i vara igrače. Ovaj DelOro kazino nije primer takve značke, samo sam dao primer da u nekim slučajevima kazino na svom sajtu može imati nešto o čemu znamo.

Ne može svaki kazino stalno da se proverava da li je nešto dodao, a mi ih imamo toliko u našoj bazi podataka da jednostavno nije u našoj moći da ubedimo kazina da to nema. I kada sam rekao da ako nas ignorišu mi ne možemo praktično ništa da uradimo po tom pitanju.

U svakom slučaju, da li mislite da imamo odnos sa svakim kazinom koji imamo na sajtu? Verovatno bismo sami iskopali svoj grob.

Za licencu još ne znam, ali javiću vam kad saznam. Takođe kažete da imate problem sa kazinom, ali ne vidim nigde da ste pokušali da ga rešite sa našim timom. Već sam vam dao predlog i ako ne uložite žalbu, šta želite da uradimo? Ako je reč o tome da kazino ima lažnu licencu prema vašim rečima, onda je očigledno da sa ovim nećete stići daleko.

Dakle, morate to posmatrati i sa te tačke gledišta, a ne samo govoriti opšte stvari.

Hvala i vama.

This casino is scammers close the casino has no licenses and rtp is fenced it is scammers….

Αυτό το καζίνο είναι απατεώνες κλείστε το καζίνο δεν έχει άδειες και το rtp είναι περιφραγμένο είναι απατεώνεσ....

Da 🙂

I need help from casino guru. This deloro casino needs to be controlled by someone it can't be done they are scammers fucking thievessssss do something please its illegal rtp they control it.

Θέλω βοήθεια από το καζίνο guru. Αυτό το καζίνο deloro πρέπει να ελέγχεται από κάποιον δεν γίνεται είναι απατεώνεσ γαμηνενοι κλέφτεσσσσσ κάντε κάτι παρακαλούμε είναι παράνομη το rtp το ελέγχουν.

Pazi na ton, molim te. Čak se i neslaganje može pristojno izraziti, zar ne?

Pokušajte da se smirite i razmislite malo o svojoj aktivnosti ovde.

S jedne strane kažete da vam je potrebna naša pomoć, a do sada ste podneli 6 žalbi i svaka od njih je zatvorena zbog vašeg neodgovaranja. Znate da je zaista teško pomoći bilo kome u takvim okolnostima. Pre otprilike godinu dana, napisali ste: „Može li neko da preduzme akciju da zatvori ovaj bolji kazino, oni su prevaranti. Konačno zatvori kazina previše je napravljeno samo za prevaru".

Opet, zabrinuti zbog RTP-a i sveopšteg "prevara".

Uz svo dužno poštovanje, običan igrač sa zdravim navikama sigurno ne komunicira na ovaj način, a to svakako ne povećava vaš kredibilitet - ako shvatite moj drift.

Ako samo nameravate da ponavljate da kazina prevare ovakve igrače, skoro da izgleda kao da ste izgubili kontrolu nad svojim gubicima. Ako ipak treba nešto da dokažete: odgovorite na žalbe kako treba, uzdržite se od praznih reči. To je zaista tako jednostavno.

zdravo svima,

da li je iko ikada kontaktirao DelOro putem e-pošte nakon što im je nalog zatvoren zbog zavisnosti, a zatim dobio odgovor?

Pitam jer sam u julu tražio punu listu mojih depozita i povlačenja i nisam dobio odgovor. Poslao sam im još dva e-maila u nedelju (opet jedan o listi mojih transakcija, drugi zahtevajući svu komunikaciju koju sam imao sa njima preko ćaskanja i e-pošte) i naravno još nisam dobio odgovor, ali prošlo je samo dva dana - fer. Ali kada pitam za imejl u julu, ne odgovaraju. Da li je ovo vredno otvaranja žalbe?

No casino will not respond to mails at all. Also an illegal casino without any license.

Nee casino zal totaal niet meer reageren op mails. Ook een illegaal casino zonder enige licentie.

Da, otvorio sam žalbu. Kažu „oni (podrška) ne ignorišu igrače, samo prate redosled kojim su mejlovi poslani"

doslovno govoreći da imaju zaostatak koji ide dalje od 4. jula, kada sam poslao svoju poštu lmao

edit: juče su mi takođe rekli da nastavim da igram zbog njihovog grrrrrreat RTP-a, iako sam samoisključen.

Haha I have the same. For months I have been on that "waiting list". And then they say yes send another email only to hear that you will end up at the back of the line again haha

Haha ik heb het hetzelfde. Al maanden sta ik op die "wachtlijst". En dan zeggen ze ja stuur nog een mail om vervolgens te horen dat je daardoor dan weer achter in de rij beland haha

Zdravo.

Mogu li da pitam da li imate još nekih problema sa ovim kazinom, mogli bismo vam biti od pomoći?

Ili samo čekate listu koju ste tražili?

Zaista je žalosno što su vam ponudili da igrate ako ste samoisključeni i to ne bi trebalo da se desi ni u jednom onlajn kazinu.

Mogu li samo da vas pitam ko vam je to ponudio? Da li je to možda bio agent za ćaskanje?

Nadam se da ćete ostati jaki i izbegavati bilo kakve njihove ponude.

Bio je to agent za ćaskanje uživo, da, juče sam otvorio žalbu, ali je odbijena jer se radilo o Gdpr stvarima, a zapravo sve što sam želeo je da kontaktirate Del Oro-a i pitate zašto su ignorisali moju e-poštu od jula :)

Dakle, ne, ne očekujem da ću ikada dobiti odgovor.

Hello Radka ,

question about the casino's approach

It's about Deloro Casiono, on your platform there are withdrawal limits

10,000 a day and 300,000 a month.

Your opinion is important to me in this case.

Why do these casinos do what they want? They let me ruin financially under false pretenses!

question about the casino's approach

I recently experienced an online casino where my withdrawal limits were significantly lower than the amounts I had been told. While I was initially promised a daily withdrawal of €10,000, it turned out that I could actually only withdraw €1,000 per day. This meant that I lost around 70% of my winnings that I could not withdraw straight away.

The casino seems to be quite flexible with deposits, as these limit increases are processed within minutes. In contrast, an increase in the withdrawal limit has still not been approved even after 48 hours. Even the supposedly generous withdrawal limits, which are presented as customer-friendly, actually seem to be designed for delays. Platforms like Casino Guru recommend a quick and transparent withdrawal, which was obviously not implemented here.

Now I'm thinking about sharing this experience publicly to inform others and save them from the same fate. What do you think of the casino's behavior?

It's about Deloro Casino!

Hallo Radka ,

Frage zur Vorgehensweise des Casinos

Es geht um Deloro Casiono , auf euer Platform steht unter Auszahlungslimits

10 000 am Tag umd 300 000 im Monat .

Deine Meinung ist mir wichtig in diesem Fall.

Warum löhnen diese Casinos machen was die wollen , die lassen mich finanziell ruinieren unter falschen Voraussetzungen!

Frage zur Vorgehensweise des Casinos

Ich habe kürzlich bei einem Online-Casino erlebt, dass meine Auszahlungslimits deutlich unter den mir zuvor genannten Beträgen lagen. Während mir zunächst eine tägliche Auszahlung von 10.000 Euro zugesagt wurde, stellte sich heraus, dass ich tatsächlich nur 1.000 Euro pro Tag auszahlen lassen konnte. Dies führte dazu, dass ich etwa 70 % meiner Gewinne, die ich nicht direkt auszahlen konnte, wieder verspielt habe.

Das Casino scheint bei Einzahlungen recht flexibel zu sein, da diese Limit-Erhöhungen innerhalb von Minuten bearbeitet werden. Im Gegensatz dazu wurde eine Erhöhung des Auszahlungslimits selbst nach 48 Stunden noch immer nicht freigegeben. Auch die vermeintlich großzügigen Auszahlungslimits, die als kundenfreundlich präsentiert werden, scheinen tatsächlich eher auf Verzögerungen ausgelegt zu sein. Plattformen wie Casino Guru empfehlen eine schnelle und transparente Auszahlung, die hier offensichtlich nicht umgesetzt wurde.

Nun überlege ich, diese Erfahrung öffentlich zu teilen, um andere zu informieren und ihnen das gleiche Schicksal zu ersparen. Wie beurteilen Sie diese Vorgehensweise des Casinos?

Es geht um Deloro Casino!

Zdravo.

Ovo je izuzetno intrigantno jer je dotični kazino uložio zajednički napor da nas ubedi da su njihova usluga i podrška igrača bez premca, predani, lični i jedinstveni.

Ako se obećaju određeni uslovi, verujem da je prilično jednostavno sprovesti takav sporazum i da ga treba poštovati. Isto važi i za sva ograničenja navedena u uslovima.

Ne znam pojedinosti o vašem iskustvu, ali ako verujete da je kazino prekršio svoju reč i da imate snimak ekrana koji podržava vašu tvrdnju, podnošenje žalbe može biti način da se to reši.

Ograničenja su ključna karakteristika jer, kao što ste spomenuli, ako dobijete mnogo, iznos će uticati na događaje. Na primer, kazina sa nižim limitima povlačenja dobijaju crne poene od nas jer to ometa igrače u svakodnevnim mogućnostima povlačenja.

Hello Radka,

I am curious whether Dominika sees it the same way we do.

I have always appreciated the staff, they were friendly, and that is exactly why I have stayed at this casino. But honestly, the casino's approach is disappointing. I am very hurt by the way I was treated, and now the initial "niceness" seems like a pure tactic to me.

I would never have deposited so much of my hard-earned money if I hadn't assumed that if I won, I would be able to withdraw it all without any problems. I even gave up a vacation and invested it all here.

The way the casino treats customers is just awful.

Best regards,

Hallo Radka,

ich bin gespannt, ob Dominika das genauso sieht wie wir beide.

Ich habe die Mitarbeiterinnen immer sehr geschätzt, sie waren freundlich, und genau deshalb bin ich auch bei diesem Casino geblieben. Aber ehrlich gesagt, das Vorgehen des Casinos ist enttäuschend. Es tut mir sehr weh, wie ich behandelt wurde, und inzwischen wirkt das anfängliche "Nettsein" auf mich wie reine Taktik.

Ich hätte niemals so viel von meinem hart verdienten Geld eingezahlt, wenn ich nicht davon ausgegangen wäre, dass ich im Gewinnfall auch alles problemlos auszahlen lassen könnte. Ich habe sogar auf Urlaub verzichtet und alles hier investiert.

Dieser Umgang mit Kunden im Casino ist einfach nur furchtbar.

Liebe Grüße,

Nadam se da ćete proživeti lepo popodne uprkos ovom razgovoru i njegovoj prirodi.

Mislim da je tako složeno, ali osetljivo pitanje potrebno odvojeno tretirati, pažljivo razmotriti u skladu sa specifičnim detaljima koji su se desili na obe strane.

Na primer, tamo gde povremeni igrač možda nije u nevolji sa nižim limitom povlačenja, sigurno bi kompulzivni igrač bio u veoma rizičnoj poziciji. Da ne spominjem ono što sam već rekao, naravno.

Obavezno objasnite celu stvar za Dominiku sa svim detaljima. Ovo je veoma važno; Ne mogu ovo dovoljno da naglasim. Ako budem trebao usput, biću ovde.

Oh dear Radka, that's really nice of you.

That's exactly how I see it: For someone who pays a small amount once a month, this may not be a big problem. But in my case, it is very painful.

Nevertheless, promises should not be made if they cannot be kept. I see Casino Guru as a platform that helps players, because it is difficult to combat such machinations on your own. I would even support it if players supported Casino Guru financially, but then only casinos that offer their services responsibly should be recommended.

I understand that gambling involves losses, and I realize that you don't always win. But when you do win, there shouldn't be any problems with cashing out. That money belongs to the player, not the casino - it was won fairly and is in the player's account. The casino shouldn't just decide what to do with it.

Ach liebe Radka, das ist wirklich nett von dir.

Genau so sehe ich das auch: Für jemanden, der vielleicht einmal im Monat eine kleine Summe einzahlt, ist das alles vielleicht kein großes Problem. In meinem Fall jedoch ist es sehr schmerzhaft.

Trotzdem dürfen Versprechen nicht gemacht werden, wenn sie nicht eingehalten werden können. Ich sehe Casino Guru als eine Plattform, die Spielern hilft, weil man allein kaum gegen solche Machenschaften ankommt. Ich würde es sogar befürworten, wenn Spieler Casino Guru finanziell unterstützen, aber dann sollten wirklich nur Casinos empfohlen werden, die ihr Angebot verantwortungsvoll gestalten.

Ich verstehe, dass Glücksspiel auch Verluste mit sich bringt, und mir ist klar, dass man nicht immer gewinnt. Aber wenn man gewinnt, sollten keine Probleme bei der Auszahlung entstehen. Dieses Geld gehört dem Spieler, nicht dem Casino – es wurde fair gewonnen und liegt auf dem Konto des Spielers. Das Casino sollte nicht einfach entscheiden was damit geschieht.

Zdravo 🙂 !

Hvala vam puno na podršci. Verujem da početak dobrovoljnog davanja ne bi bio toliko koristan kao što se čini na prvi pogled, ali cenim osećaj, naravno.

Pročitao sam žalbu i mislim da bi bilo korisno obratiti više pažnje na razgovor koji ste vodili sa osobljem za podršku, jer su personalizovana ograničenja povlačenja koja ste dobili su ono što je gotovo najvažnije.

Stoga savetujem da Dominiki pošaljete snimke ekrana razgovora zajedno sa detaljnim objašnjenjem šta se dogodilo. U ovom trenutku, skoro da se čini da najvažnije informacije nisu u žalbi, već na ovom forumu.

Da li biste to ljubazno pregledali?

Pored toga, kada Dominiki opisujete događaje, bilo bi mudro da je ne oslovljavate kao kazino osoblje. Iskreno, ne mogu da kažem da li je to samo loš automatski prevodilac koji se koristi na našoj veb stranici, ali može izazvati nesporazume — to bi bilo bolje izbegavati.

Da li znate na šta mislim, molim vas?

Dragi Blerim,

Naš limit nije 1k/dan – imamo mnogo VIP-ova koji nemaju limit, imamo mnogo VIP-ova koji imaju 20k/dan, sve zavisi od korisnika.

Mi smo veoma fleksibilan kazino sa našim ograničenjima, tako da ako igrač zatraži da ga poveća, to može da se uradi u roku od 24-48 sati.

Kada smo prvi put pokrenuli kazino, naši limiti su bili niski (oko 1k), ali su se prekovremeno povećavali kako smo rasli.

Kreirali ste svoj nalog pre mnogo meseci, tako da ćemo morati da pogledamo limite vašeg igrača, ali isplata nikada nije problem u ovom kazinu.

Vidimo da ste imali prosečan depozit od oko 50 EUR na vašem računu.

Povukli ste 5.500 dolara odmah tokom svog vremena.

I za Radkinu poentu - da, imamo mnogo aktivnih igrača i niko od njih nema problema sa isplatama, što je izgleda glavna zamerka kazinoguru.

Ne obrađujemo povlačenja sa nadom da će igrači nastaviti da igraju sa sredstvima – naša povlačenja su trenutna.

Očigledno je da postoje stvari na kojima možemo da radimo na poboljšanju i kojima težimo svakodnevno, ali trenutna povlačenja su velika atrakcija za našu veb lokaciju.

Evo citata jednog od naših igrača koji je osvojio $27,000 u bonus kupovini od $1,000 na pragmatičnoj igri

„Del/Oro kazino— Slatka bonanca bonus kupovina od 1000 dolara. Kazino MI JE PLATIO ZA 30 sekundi. Preko INTERAC-a!"

Samo sam hteo da dam deo naše strane u ovoj diskusiji

srdačan pozdrav,

Del Oro kazino

Hej, dok ste ovde, slobodno proverite zašto se moji mejlovi ignorišu 🙁

Dakle, odgovorite. Pa zašto se mejlovi ignorišu mesecima!?