Vidim sad. Pa, kada se vlast odluči u korist kazina, mi tu ništa ne možemo da uradimo.
Kao što svi znamo, takva vlast je zvanična instanca, uprkos našem mišljenju njihova reč je neka vrsta zakona.
Što se tiče žalbi na kazino, rejting ostaje. Primenjeni princip ostaje isti.
Ne bih rekao da je to kazino za vesti, osnovan je 2018, tako da 50 žalbi zvuči normalno. Znate da iznos zapravo nije relevantan, već rešavanje žalbi. Samo jedan je završio kao nerešen 2020.
Završio sam sa mnogo nižim saldom sa fair spin tfs tokenom i još mi nisu dozvolili da podignem svoj novac... da li neko zna šta se dešava??
Rekao bih da kazino treba da objasni. S druge strane, ja zapravo nisam upoznat sa sistemom tokena, da li biste mogli da objasnite kako on funkcioniše? Da li bi niža vrednost možda bila slučaj za vašu nevolju? 🤔
Svakako bih pitao kazino da sam na vašem mestu.
vov pre 3 meseca Fiarspin je imao savršenu reputaciju 9/10, lol to je tako bs činjenica da imaju toliko pritužbi i da im date SAVRŠENO ocenjivanje je neverovatno
Zdravo, indeks sigurnosti (ocena) kazina nije samo odraz njegovih pritužbi. Naravno, to je deo stvaranja, ali ako želite da saznate više o tome kako ocenjujemo kazina i zašto imaju indeks bezbednosti koji imaju, možete pogledati ovaj vodič: https: //casino.guru/our- casino-recenzije
U svakom slučaju, da li imate problem u ovom kazinu ako vam se nešto ne sviđa?
Slučajno sam došao u ovaj kazino i ne mogu da se žalim... Imam novca na računu pre nego što se odjavim... 😄
Pa, to se obično ne čuje baš često 😀
Hvala na pozitivnim povratnim informacijama!
Da li je neko doživeo istu stvar?
Uložio novac i igrao, pobedio i hteo da se povuče. Zatvorili su moj nalog navodeći da imam 2 naloga?
Nalozi imaju istu adresu e-pošte i lozinku, pa sam mislio da je prijavljivanje na isti nalog.
Ne znate kako je moguće otvoriti drugi nalog sa istom e-poštom jer tvrde da je svaki mejl jedinstven i da se može registrovati samo jednom?
Dakle, razumno je trebalo da se pozivaju na prijavljivanje na moj postojeći nalog.
Sada je račun blokiran i ne mogu da podignem dobitak?
Pozdrav.
Prilično je čudno jer sam takođe ubeđen da obično jednostavno ne možete da kreirate drugi nalog koristeći isti e-mail.
Da li je kazino slučajno pomenuo istu adresu pre glavnog domena e-pošte, a ne istu adresu uopšte?
Na primer: thisisme68@gmail.com vs thisisme68@mail.com
Pa, drago mi je da ste podneli žalbu bez daljeg odlaganja. I svakako se nadam da ćemo vrlo brzo dobiti neke odgovore!
Poenta je da nisam ni shvatio da postoje 2 različita naloga?
Obično nije moguće čak ni registrovati novi nalog sa istom adresom e-pošte, onda obično piše da već postoji nalog sa tom adresom?
Ništa ne razumeš?
Sad kad im pišem, ne odgovaraju?
Prethodno, kada sam pokušao da uspostavim razumnu komunikaciju sa njima, jedini odgovor koji su dali bio je da sam prekršio pravila tako što sam imao 2 naloga. Kada sam kasnije želeo odgovor kako je to moguće, dobio sam samo odgovor da svaki igrač ima jedinstven nalog sa 1 adresom e-pošte?
Ne žele da mi kažu kako je to moglo da se desi i pre svega ne isplaćuju moj dobitak.
Iz onoga što opisujete, izgleda da kazino ne želi da razgovara sa vama. Takođe mi je čudno kako je moguće dvaput registrovati isti imejl.
Međutim, kako je Radka napomenula, dobro je što ste podneli žalbu, jer će naš tim pokušati da vam pomogne i detaljnije ispita slučaj. Najrazumnije je sada da sačekate da vam kazino odgovori, osim na istu stvar iznova i iznova, ili da vidite gde ide žalba.
Nadam se da će se na kraju sve rešiti.
Dobar dan, pišem na ovom prostoru ne kao žalbu već kao ispad..... pre nekog vremena isplate na bankovne račune su bile momentalne, od pre nekog vremena su trajale nekoliko dana... Ja sam konstantan igrač, ja sam imaju više nego potpunu verifikaciju...... Smatram da je to dobar kazino, samo mislim da bi trebalo da poboljšaju vreme povlačenja ako je sve u redu. Konačno čekamo....
Oh, to je šteta...
Da li biste rekli da su neke druge metode bolje od bankovnih transfera u njihovom trenutnom odloženom stanju?
Ne mogu da reše problem verifikacije. Učitavao sam dokumente nekoliko puta, kako na svom profilu, tako i preko posebne veze koju mi je podrška poslala mejlom. U casino chat-u kažu da je profil verifikovan, pa te teraju da sve prođeš ponovo. Poslat e-mail sa potvrđenom adresom za selfie za pasoš. Zbog toga ne mogu da povučem svoja sredstva. Poslao sam dokumente najmanje 4 puta. Proveo sam ceo dan na ovo bez rezultata. U razgovoru uvek postoji novi operater koji svaki put mora sve iznova da objasni.
Ažuriranje 14.01.2024
Uspeo sam da rešim problem. Nakon 2 dana, novac mi je povučen i verifikacija je potvrđena nakon 2 dana komunikacije sa četom i tehničkom podrškom.
Kao rezultat toga, preuzimao sam dokumente oko 5-6 puta. Proveo sam mnogo sati komunicirajući sa tehničkom podrškom i ćaskajući. Tako da i dalje ne preporučujem da trošite previše živaca i biće potrebno vreme da se sve sredi.
Ovo je bio problem
Fairspin kazino
• 8 MESECI PRE
Pozdrav!
Veoma nam je žao što ste naišli na ove neprijatnosti dok ste koristili našu platformu.
Razmotrili smo vaš slučaj i vidimo da je naše finansijsko odeljenje odbilo vašu poslednju transakciju povlačenja, kao i prvu koju ste napravili.
Prvi zahtev za povlačenje odbijen je zbog tehničke greške za koju naše finansijsko odeljenje nije moglo da shvati izvor, pa su zato nakon što su predstavnici odeljenja za podršku tražili od vas da još jednom zatražite povlačenje, utvrdili da je greška nastala zbog činjenice da da ste uneli nevažeću adresu Bitcoin Cash novčanika u obračunska sredstva.
To je zaista tačno da se transakcije kriptovaluta najbrže obrađuju, pa ako želite da uputite još jedan zahtev za povlačenje, molimo vas da ispravno unesete adresu svog novčanika i vaša transakcija će biti obrađena trenutno istog dana.
Nadamo se da bismo vam mogli pomoći po ovom pitanju!
Ako bilo šta, kontaktirajte našu korisničku podršku za sva uputstva ako imate pitanja ili nedoumica.
S poštovanjem,
Fairspin.
da, imao sam veliki problem sa njima. Konačno sam osvojio nešto novca oskudnih 500 dolara i tražio sam povlačenje, naterali su me da čekam 4-5 dana za povlačenje btc-a, nakon 4-5 dana rekli su mi da nešto nije u redu sa našim krajem u vezi sa greškom u adresi novčanika, rekavši da li možete, molim vas, zatraži povlačenje. Ovo je čist nepošten način poslovanja. Kao što možete zamisliti svo ovo vreme dok sam čekao i odigrao sam pobedu i duhhhh sve sam izgubio od njih. Oni tačno znaju šta rade, prokleto dobro znaju ako ostave stanje na vašem računu i izgubićete to je činjenica, tako da što duže odlažu verovatnoća da će igrač izgubiti je veća.
Ne mogu da reše problem verifikacije. Učitavao sam dokumente nekoliko puta, kako na svom profilu, tako i preko posebne veze koju mi je podrška poslala mejlom. U casino chat-u kažu da je profil verifikovan, pa te teraju da sve prođeš ponovo. Poslat e-mail sa potvrđenom adresom za selfie za pasoš. Zbog toga ne mogu da povučem svoja sredstva. Poslao sam dokumente najmanje 4 puta. Proveo sam ceo dan na ovo bez rezultata. U razgovoru uvek postoji novi operater koji svaki put mora sve iznova da objasni.
Ažuriranje 14.01.2024
Uspeo sam da rešim problem. Nakon 2 dana, novac mi je povučen i verifikacija je potvrđena nakon 2 dana komunikacije sa četom i tehničkom podrškom.
Kao rezultat toga, preuzimao sam dokumente oko 5-6 puta. Proveo sam mnogo sati komunicirajući sa tehničkom podrškom i ćaskajući. Tako da i dalje ne preporučujem da trošite previše živaca i biće potrebno vreme da se sve sredi.
Zdravo, drago mi je da je vaš problem sa verifikacijom naloga konačno rešen. Vidim da je trajalo oko dva dana, što mislim da uopšte nije dugo.
Međutim, ako ste morali da pošaljete dokumente nekoliko puta, u čemu je bio problem?
Ovo je bio problem
Fairspin kazino
• 8 MESECI PRE
Pozdrav!
Veoma nam je žao što ste naišli na ove neprijatnosti dok ste koristili našu platformu.
Razmotrili smo vaš slučaj i vidimo da je naše finansijsko odeljenje odbilo vašu poslednju transakciju povlačenja, kao i prvu koju ste napravili.
Prvi zahtev za povlačenje odbijen je zbog tehničke greške za koju naše finansijsko odeljenje nije moglo da shvati izvor, pa su zato nakon što su predstavnici odeljenja za podršku tražili od vas da još jednom zatražite povlačenje, utvrdili da je greška nastala zbog činjenice da da ste uneli nevažeću adresu Bitcoin Cash novčanika u obračunska sredstva.
To je zaista tačno da se transakcije kriptovaluta najbrže obrađuju, pa ako želite da uputite još jedan zahtev za povlačenje, molimo vas da ispravno unesete adresu svog novčanika i vaša transakcija će biti obrađena trenutno istog dana.
Nadamo se da bismo vam mogli pomoći po ovom pitanju!
Ako bilo šta, kontaktirajte našu korisničku podršku za sva uputstva ako imate pitanja ili nedoumica.
S poštovanjem,
Fairspin.
da, imao sam veliki problem sa njima. Konačno sam osvojio nešto novca oskudnih 500 dolara i tražio sam povlačenje, naterali su me da čekam 4-5 dana za povlačenje btc-a, nakon 4-5 dana rekli su mi da nešto nije u redu sa našim krajem u vezi sa greškom u adresi novčanika, rekavši da li možete, molim vas, zatraži povlačenje. Ovo je čist nepošten način poslovanja. Kao što možete zamisliti svo ovo vreme dok sam čekao i odigrao sam pobedu i duhhhh sve sam izgubio od njih. Oni tačno znaju šta rade, prokleto dobro znaju ako ostave stanje na vašem računu i izgubićete to je činjenica, tako da što duže odlažu verovatnoća da će igrač izgubiti je veća.
Zdravo, da li ste na kraju uspeli da izvadite novac i da li ste ponovo ušli u povlačenje ili ste na kraju izgubili novac? Svakako nije prijatno kada kazino ima tehničkih problema ili se pojavi neki drugi problem.
Zdravo. Nažalost, mislim da da nisam tako marljivo sedeo i pokušao da rešim problem, on bi i dalje ostao nerešen. Ni meni niko nije rekao razlog, samo su mi rekli da čekam. Imam dosta iskustva u korišćenju različitih platformi i mogu reći da, bez obzira na rešenje vašeg slučaja, uvek daju najnejasnije formulacije.
I iz nekog razloga, u konkretnom slučaju sa Fairspinom, operater koji proverava dokumente ne može odmah da ih pregleda ručno, zbog čega sam morao da učitavam toliki broj puta zaredom. Mislim da je to zato što je Fairspin podrška jednostavno previše lenja da podnese zahtev za ručnu obradu i prisiljava vas da otpremate dokumente toliko puta dok greška ne nestane. Ali mislim da sam u mom slučaju, posle toliko puta, ipak morao da izvršim proveru ručno.
Na ovaj ili onaj način, uprkos rešavanju problema. Niko mi neće vratiti izgubljeno vreme. Čak ni sam Fairspin nije dao nikakav bonus za takav incident, što mislim da nije baš lojalan sa njihove strane. Nije da ja to želim, to bi samo značilo da im nije stalo do toga kako se njihovi klijenti osećaju. Stoga će moj savet ostati nepromenjen: ne preporučujem ovu platformu.
Onda ne gubite vreme pokušavajući da se nosite sa tim ako ne žele da vam odgovore, to rade ovi ljudi ovde, mogu da stupe u kontakt sa kazinom, nateraju kazino da dokaže da otvarate dva računa pod isti email.
Zdravo. Nažalost, mislim da da nisam tako marljivo sedeo i pokušao da rešim problem, on bi i dalje ostao nerešen. Ni meni niko nije rekao razlog, samo su mi rekli da čekam. Imam dosta iskustva u korišćenju različitih platformi i mogu reći da, bez obzira na rešenje vašeg slučaja, uvek daju najnejasnije formulacije.
I iz nekog razloga, u konkretnom slučaju sa Fairspinom, operater koji proverava dokumente ne može odmah da ih pregleda ručno, zbog čega sam morao da učitavam toliki broj puta zaredom. Mislim da je to zato što je Fairspin podrška jednostavno previše lenja da podnese zahtev za ručnu obradu i prisiljava vas da otpremate dokumente toliko puta dok greška ne nestane. Ali mislim da sam u mom slučaju, posle toliko puta, ipak morao da izvršim proveru ručno.
Na ovaj ili onaj način, uprkos rešavanju problema. Niko mi neće vratiti izgubljeno vreme. Čak ni sam Fairspin nije dao nikakav bonus za takav incident, što mislim da nije baš lojalan sa njihove strane. Nije da ja to želim, to bi samo značilo da im nije stalo do toga kako se njihovi klijenti osećaju. Stoga će moj savet ostati nepromenjen: ne preporučujem ovu platformu.
Razumem tvoju poentu, ali sve dok nije trebalo previše vremena, mislim da nije tako loše, mada s druge strane, ako moraš da juriš kazino da vidiš da li je sve u redu sa tvojim dokumentima, to je nije ni lepo. Razmišljao sam da možda kazino nema dovoljno osoblja i da zbog toga može potrajati duže, ili možda jednostavno imaju mnogo KIC zahteva pa ne mogu odmah sve da provere.
Takođe, kazina uzmu svoje vreme i moraju sve da provere da bi se uverili da je u redu i zato sam rekao da bi dva dana bila u redu za mene jer dajemo kazinu 14 dana da se pozabave ovakvom vrstom procesa.
Što se bonusa tiče, znam na šta mislite, ali naravno ako bi se bonusi davali u svakoj ovakvoj situaciji, to ne bi bilo od koristi za kazina.
Međutim, svi imamo izbor gde ćemo igrati, a gde ne, a vi ste već doneli odluku.
Nadam se da ćete biti bolji negde drugde i imati pozitivnije iskustvo. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
