Kada drugi put pokušam da podignem, odbiju moju uplatu i kažu mi da će je prebaciti u finansijski centar i da samo čekam. Ne dobijam e-poštu niti odgovor zašto se to dešava i kako to rešavam pošto želim da podignem svoj novac.
Zdravo.
Mislim da je situacija prilično jasna, ili ste bar dali dobar trag, rekao bih.
Možda platforma kazina ne podržava nekoliko otvorenih zahteva za povlačenje, pa samo treba da podnesete drugi zahtev nakon što se prvi izvrši.
Šta mislite o tome? 🤔
Već sam dao mnogo zahteva i svi su odbijeni, prvo povlačenje sam napravio pre nekoliko dana i nije bilo nikakvih problema, štaviše, u roku od 5 minuta sam već imao novac na svom računu
Možete li možda isprobati drugu opciju plaćanja? Mislim da još nema objašnjenja iz finansija, zar ne? Pa dajmo im nekoliko radnih dana, ne bi me iznenadilo da momci iz finansija ne rade vikendom. 🤔
Zdravo, danas nakon što sam dobio opkladu, odjavljen sam i blokiran na sajtu. Kada sam kontaktirao podršku, rekao je da sam koristio više od 1 naloga što nije tačno. Da li je neko imao istu situaciju kao ja? Može li mi neko pomoći? Ne želim da izgubim novac zbog njihove greške
Zdravo, premestio sam tvoj post pod odgovarajući kazino. Vidim da imate problem sa kazinom koji vas optužuje da imate više naloga. Ali moram da pitam, kažete da vam je kazino nakon vaše opklade blokirao nalog. Da li u ovom slučaju govorimo o sportskom klađenju ili ste igrali neke slotove ili druge igre?
Obavestite nas kako bismo mogli da krenemo dalje.
Da, igrao sam samo klađenje na meč, bez kazina
Razumem, u ovom slučaju ću vam predložiti sajtove na kojima možete da uložite svoju žalbu, jer mi u Casino Guru-u se ne fokusiramo na sportsko klađenje pošto nemamo stručnjake u ovoj oblasti, tako da naš stav možda neće biti tačan u vezi sa vašim pomenutim problemom .
Evo nekih linkova koji bi mogli biti korisni i gde bi vam mogli više pomoći: https: //vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/
Ako probate bilo koju od njih, javite nam kako je prošlo i kakav je bio rezultat.
Obradio sam 2 povlačenja na GG.bet prošlog 19. septembra 2023. prvo povlačenje je bilo 49,98 USD, a drugo je bilo odmah nakon nekoliko sati u vrednosti od 100 USD. Kontaktirao sam njihovu podršku uživo i uvek mi kažu da moram da čekam ne više od 5 radnih dana da dobijem povlačenje, 26. septembar 2023., ali još uvek nisam dobio povlačenje. I sada mi kažu da je vreme za obradu povlačenja sada „NEPOZNATO". Može li neko da me prosvetli šta se dešava? Ovo je prvi put da sam doživeo ovako nešto, poslednji put kada sam koristio GG.bet nije ovako. Hvala puno
Zdravo, pomerio sam tvoj post ispod dotičnog kazina. Što se tiče vaše situacije, svakako nije prijatno ako vam je kazino dao rok i nije ga ispoštovao, ali mislim da još uvek nema razloga da razmišljate negativno. Dajemo kazinima 14 dana da reše zahteve za povlačenje, tako da ćete verovatno morati da budete strpljivi neko vreme.
Međutim, što se tiče odgovora u ćaskanju uživo, da li su naveli razlog zašto će odjednom proces povlačenja biti sa nepoznatim statusom?
Ono što mi se posebno dopalo kod ove kladionice su dobre statistike i analize, kao i dobre kvote
Nisam baš siguran, prošli put su mi rekli da nije bilo više od 5 radnih dana i da mogu da dobijem svoj novac. Verovao sam u to, čekao sam. i onda posle 8 dana, mislim, ponovo sam razgovarao sa njima da tražim ažuriranje i možda informaciju barem o procenjenom vremenu, a onda su mi rekli da je standardni vremenski okvir iscrpljen i da nemaju tačne informacije o tome kada je tačno ili aproksimacija od njih rekao je provajder plaćanja da se završi sa njihove strane.
Zdravo.
Jeste li imali sreće sa povlačenjem? 🤞🤞🤞
Još uvek ništa. Ponovo su mi odgovorili ranije, pitao sam ih za povlačenje, rekli su mi da su moja 2 isplate uspešno odobrena, a da „SERVIS PLAĆANjA" to još obrađuje. I da će poslati poruku njihovom finansijskom odeljenju jer to sada tako dugo traje. Samo želim da dobijem svoje povlačenje. Hvala
Oh, ne tako ubedljivo sa moje tačke gledišta. Iako se uvek nadam da podnošenje žalbe neće biti potrebno, rekao bih da se pripremimo. Mislim da ste napravili dobar korak stvaranjem jednog. Znam da za sada ne zvuči mnogo, ali ipak budite uvereni da će Kristina pokrenuti slučaj ako kazino ne isplati dobitak u narednih 6-7 dana.
Svakako se nadam da će vam kazino uskoro platiti!🤞🤞🤞
nadam se, hvala ti puno radka
Nema na čemu. Razmišljaću pozitivno o vama i nadam se da ćete moći da dobijete svoj novac što je pre moguće. Ako imate nove informacije, obavezno nas obavestite i ne zaboravite da ažurirate svoju žalbu i odgovorite na Kristinina pitanja.
Srećno. ☘
Ne ustručavajte se da podelite svoj napredak u žalbi čak i ovde na forumu, molim. Najčešće smo u žurbi, a ne želim da propustim nešto važno.🙏
Kristina još nije odgovorila. Još je čekam
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
