pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Golden Billy Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Golden Billy Casino - opšta diskusija
pre 2 godina
Dobio sam povrat od 50 evra... Izgubio sam više od 700 - 800 evra u poslednja 2 dana, ali to je kockanje. Sada igram i imam ukupno 260 evra i pitam koliko je još opklade. Odgovorili su sa 169,14 EUR onda sam igrao dalje. Ukupno više od 400 evra, ali sada imam 360 evra. Ponovo sam pitao koliko je ulog. Odgovorili su i dalje 169,14! Rekao sam da vidite da sam igrao kako je to moguće. Jednostavan odgovor 169.14 je tačan. Cela rasprava. Nastavljam da igram i sada imam 250. Pitam i koliko sada i JOŠ 169,14. Sada su mi odgovorili da sam zamolio tim da proveri, ali može potrajati nekoliko dana. To je namerno i ćaskanje uopšte ne pomaže. Rekao je da vidim da igraš, ali ne možemo ništa da uradimo sada.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Zdravo, prilično je čudno ovo što opisujete. Da li ste igrali igre koje se računaju u klađenje jer još uvek imate isti iznos za opkladu? Prema onome što ste opisali, ćaskanje nije bilo od velike pomoći i zato ćete verovatno morati da sačekate relevantne informacije pre nego što istražite. Dakle, da li bi bilo moguće da se malo strpimo i pokušamo da saznamo u kojoj je fazi istraga? Ako naučite nešto novo, javite mi.
Čekaću.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Da, igrao sam istu igru i bila je sve niža i odjednom se ništa nije dogodilo. I ja sam ćaskao sa njima. Rekli su da vidimo da igrate i to je čudno i kontaktirali su nekoga da okrene ovaj slučaj. Kladio sam se na VAIII više nego što je preostali iznos. Kada su rekli da je ostalo 170 evra, posle sam odigrao više od 600 evra.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Da, razumem, tako da će vam kazino očigledno dati relevantne informacije kada ih i oni imaju. Ako se ništa nije promenilo i niko vas nije kontaktirao, obavestite nas i mi ćemo pokušati da pomognemo. Za sada, izgleda da kazino pokušava da otkrije zašto je došlo do ove situacije.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Dobar dan.
Podneo sam Jeton zahtev za povlačenje 1500 evra 18. decembra, i nije uspeo. Od tada se novac nije vratio na račun kazina. Pokušavam da uđem u ćaskanje, pritisnem dugme i ne radi. Probao sam u nekoliko pretraživača i na računaru i još uvek ne mogu da uđem u ćaskanje.
Poslao sam nekoliko mejlova bez odgovora. Nikada ne odgovaraju na mejlove. Samo želim da se novac vrati na kazino račun kako bih kasnije mogao da izvršim novo povlačenje. Ali 1500 se neće vratiti na račun i nemam načina da razgovaram sa njima 😪
Hvala ti što si mi pomogao.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Veoma je čudno što je nemoguće kontaktirati ih. I takođe iznenada! Samo pokušavam da zatvorim svoj nalog i to je nemoguće. Nadam se da ćete uskoro dobiti svoj novac.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Dobro jutro.
Možete li mi poslati link kada se prijavite na podršku ovog kazina da vidim da li mogu da se prijavim na ovaj način?
Samo još uvek ne mogu. Kliknem na podršku i ništa se ne dešava. Ne otvara nijedan prozor.
Možete li mi poslati link do prozora koji se otvara kada pritisnete dugme za podršku?
Hvala
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Zdravo, pročitao sam da imate problem sa povlačenjem i ovog puta ne možete ni da uđete u ćaskanje i informišete se. Kada se pojavio ovaj problem? Da li vam je kazino ponudio neku alternativu pošto niste mogli da podignete novac preko Jetona?
Međutim, primetio sam da ste uspeli da uložite žalbu pa će naš tim pokušati da vam pomogne u vašoj situaciji. Nadamo se uspešno. Ako imate bilo kakvo ažuriranje, obavezno nas obavestite.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Desilo se to 18. decembra. Od tog dana nisam mogao da uđem u ćaskanje niti da razgovaram sa bilo kim putem e-pošte, nisam dobio nikakav odgovor. Već sam poslao brojne mejlove na support@goldenbilly.com bezuspešno.
Kazino mi ne odgovara niti mi nudi bilo kakvu alternativu i novac od neuspelog povlačenja se ne vraća na moj kazino račun. Imam 1500 evra koji su 'nestali', jer ih niti sam dobio na jeton račun niti su na kazino računu. Pojavljuje se samo anketa sa statusom 'neuspela'.
Ne znam šta drugo da radim, jer ne mogu da razgovaram ni sa jednim operaterom, a prošlo je više od nedelju dana.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Ako više od nedelju dana ne možete da dobijete odgovore, bio je dobar korak da uložite žalbu. Definitivno verujem da nije prijatno što je novac nestao sa vašeg računa i što vam niko ne odgovara, jer bi svakako bilo dobro znati razlog zbog kojeg je nastala cela ova situacija.
Međutim, sada ćemo morati da sačekamo i vidimo gde će naš tim doći i nadamo se da će biti moguće da vam pomognemo.
Ako slučajno dobijete odgovor iz kazina na svoje imejlove, ne ustručavajte se da me obavestite.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Imam novu žalbu!
Ista stvar kao i druga osoba koju povuku UVEK se odobrava u roku od nekoliko sati. Sada nije odobreno nakon 3 dana poslao sam im e-poštu bez odgovora i njihov razgovor je isključen.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Da li ste imali bilo kakav kontakt sa njima ili ste primili svoj novac?
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Ne. I dalje imam isti problem.
Nisam dobio novac, ćaskanje ne radi i niko ne odgovara na mejlove više od dve nedelje. Nikada nisam dobio nikakav odgovor e-poštom i već sam poslao mnogo.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Imam novu žalbu!
Ista stvar kao i druga osoba koju povuku UVEK se odobrava u roku od nekoliko sati. Sada nije odobreno nakon 3 dana poslao sam im e-poštu bez odgovora i njihov razgovor je isključen.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Ako imate nešto novo o slučaju, ne oklevajte da to dodate u svoju žalbu .
Ali što se tiče povlačenja, izgleda da ne znate razlog jer vam kazino ne odgovara, zašto je to tako, jesam li u pravu? Svakako bi bilo korisno znati šta se dešava.
Međutim, naš tim i dalje pokušava da pomogne i video sam da je lopta u polju kazina. Pa ćemo videti kako će se cela ova stvar razvijati.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Već duže vreme imam neisplaćeni dobitak, ali ne mogu da stupim u kontakt sa osobom zaduženom za ovaj kazino.
Čak i preko licence.
Kompanija koja vodi ovaj kazino mora da vodi nekoliko kazina kao što su rakoocasino i betsomnia.
Možete li da ih pozovete ili mi date kontakt informacije za odeljenje plaćanja operativne kompanije?
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Zdravo, prema onome što vidim, ovaj kazino je zatvoren prema našem pregledu. Uspeli ste da igrate ovde i osvojite novac?
Što se tiče kontakata, ne možemo da ih obezbedimo, tako da ne mogu da vam pomognem u tome.
Razmišljao sam da uložim žalbu, ali ne znam da li će to biti od koristi za sadašnje stanje.
U svakom slučaju, organ za izdavanje dozvola vam se nije javio nikakvim odgovorom?
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
rakoocasino i betsomnia su ista kompanija za upravljanje.
Ne bi li oni umesto toga trebalo da odgovaraju?
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Ne vidim da ova dva kazina imaju nešto zajedničko, imaju drugog vlasnika i nisu sestrinska kazina. I naravno, mislim da na njih ne treba uticati na bilo koji način, pošto ste imali problem u ovom kazinu, a ne u ostalima koje pominjete.
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Znamo da sva tri kazina imaju istog vlasnika i da su sestrinska kazina.
Sve po fer igri.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Dodajte post
