GratoWin Casino - opšta diskusija (strana 2)

Ne kažem da je to normalno, samo kažem da i igrači moraju da se pridržavaju uslova svakog kazina, tako da možemo nazvati igru poštenom, mogao bih da kažem. Dobili ste i precizno objašnjenje svega u svojoj žalbi .

Nema potrebe da širite postove po celom forumu, molim. Ostanimo u ovoj zvaničnoj temi, ako je moguće. Hvala vam.

hi more or less the same thing happened to me. Here we are talking about theft, there is no regulation that authorizes you as a casino to take back the money you won without using bonuses. Here there is a very serious crime of embezzlement. When the regulation is violated, the offender's profile is deleted but the money won is returned because it is the winner's money, won without using bonuses. This is stealing, so let's unite to ask when due. Meanwhile the complaint has started. They do it on purpose to steal money. In my case, I played with my mother's name and surname and when they wanted the document they realized that I had 2 profiles open but with a single ATM. The check had to be done upstream when I started playing and not when I had to collect the money of 550 euros won with a deposit of only 20 euros with hours and hours of play. So if I go to court I will also ask for money for the time wasted unnecessarily

ciao più o meno la stessa cosa è successa a me. Qui si parla di furto non esiste un regolamento per cui ti autorizzi in quanto casino' a riprenderti i soldi vinti senza usare bonus. Qui c'è un reato gravissimo di appropriazione indebita, Quando si viola il regolamento si cancella il profilo del trasgressore ma i soldi vinti si restituiscono perchè sono soldi del vincitore, vinti senza usare bonus. Questo è rubare, quindi uniamoci per chiedere quando dovuto. Intanto è partita la denuncia. Lo fanno apposta per fregarsi i soldi. Il mio caso è quello che ho giocato col nome e cognome di mia madre e quando hanno voluto il documento si sono accorti che avevo 2 profili aperti ma con un unico bancomat. Il controllo lo dovevano fare a monte quando ho iniziato a giocare e no quando dovevo riscuotere i soldi ben 550 euro vinti con un deposito di soli 20 euro con ore e ore di gioco. Quindi se vado in causa chiederò i soldi anche del tempo perso inutilmente

Zdravo, video sam da ste uložili žalbu, ali Tomas je to prilično dobro objasnio, kao i priložio Uslove. Prekršili ste pravila kazina i zato je vaš novac povučen. Ako ste ga osvojili nepoštenjem, onda mislim da kazino ne bi trebalo da drži novac na vašem računu. Da ste to uradili u bilo kom drugom kazinu, bilo bi isto. Zato uvek treba da imate sve na svoje ime kao svoj nalog, način plaćanja i sve ostalo.

Bojim se da vam ne možemo pomoći u ovoj situaciji. 🙁

but what dishonesty? I just put my mother's name and surname. I didn't steal anything. Anyway I will also ask the judge for moral and material damages for the time taken, let's go around 5000 euros

I have already presented everything to the lawyer

ma quale disonestà? ho soltanto messo il nome e cognome di mia madre. Non ho rubato niente. Cmq al giudice chiederò anche i danni morali e materiali del tempo preso, andiamo sull'ordine dei 5000 euro

Ho già presentato tutto in mano all'avvocato

I want that money on my card because it's my money period.

voglio quei soldi sulla mia carta perchè sono soldi miei punto.

Biće mi drago ako sa nama podelite rezultat jer kažete da ste ga uputili advokatu. Lično mislim da ste prekršili pravila koja postoje u svakom kazinu, a ovo konkretno je verovatno jedno od najosnovnijih. Svi dokumenti, načini plaćanja, kartice moraju biti na vaše, a ne na tuđe ime.

Nisam siguran šta bih više mogao da vam kažem o ovome, jer je sve dovoljno objašnjeno u žalbi.

Držaću ti palčeve, mada mislim da u tvojoj situaciji neće biti lako.

I used the 50 spins no deposit bonus, I managed to withdraw something after making the minimum deposit, but on the other hand the withdrawal was not large. Unfortunately, in order to withdraw funds, you must meet the conditions that I encountered for the first time.

After the bonus funds were turned over, they were transferred to the cash balance. And here it turned out that for the withdrawal you need loyalty points that you earn by playing in the casino using funds from your cash balance. The support in the chat provided information that for every €10 bet you get 1 point, while every 2 points allow you to withdraw €1.

From what I understand, this condition for loyalty points also applies when someone deposits their funds and does not use any bonuses. So, for example, if a player deposits €10, he must play it 20 times to be able to withdraw it. A total of €200 bet, which will give you 20 loyalty points and then you can withdraw your €10. Additionally, such a 100% turnover only counts when playing slots.

In my opinion, these playing conditions are the most difficult I have ever seen.

Korzystałem z bonusu 50 spinów bez depozytu, udało się coś wypłacić po zrobieniu minimalnego depozytu ale z drugiej strony wypłata nie była duża. Niestety aby wypłacić środki trzeba spełnić warunki z którymi spotkałem się pierwszy raz.

Po obrocie środków z bonusu, trafiły do salda pieniężnego. I tutaj okazało się że do wypłaty są potrzebne punkty lojalnościowe które zdobywa się grając w kasynie za środki z salda pieniężnego. Support na czacie podał informacje że za każde postawione 10 € dostaje się 1 pkt, natomiast każde 2 pkt zezwalają na wypłatę 1 €.

Z tego co zrozumiałem ten warunek punktów lojalnościowych tyczy się również gdy ktoś wpłaca swoje środki i nie korzysta z żadnych bonusów. Więc przykładowo jeśli gracz wpłaci 10 € to aby móc je wypłacić musi nimi zagrać 20 razy. Łącznie postawione 200 € które da 20 pkt lojalnościowych i wtedy można wypłacić swoje 10 €. Dodatkowo taki obrót w 100% liczy się tylko grając na slotach.

W moim odczuciu takie warunki gry są najtrudniejszymi jakie widziałem.

Zdravo, dugo nisam čuo za takve uslove da vam kažem istinu i smatram da su potpuno nepravedni. Dakle, u vašoj situaciji, ne možete nastaviti da povlačite više novca, zar ne? Ako izvršite povlačenje, da li vam se oduzimaju bodovi lojalnosti prema iznosu povlačenja ili ih uvek zadržavate? U svakom slučaju, ovako veliko prevrtanje da biste podigli novac koji vam pripada je glupost po mom mišljenju.

Ako imate gotovinu na računu, verovatno bih uložio žalbu i pokušao da je rešim sa našim timom. Ne kažem da mora da funkcioniše, ali vredi barem pokušati.

Ako ste zainteresovani, to možete učiniti ovde na ovom linku .

Misliš li da ćeš ići na to? 🙂

Igrao sam slotove sve dok broj poena lojalnosti nije bio duplo veći od trenutnog stanja gotovine. Sve sam povukao iz ovog kazina, povlačenje na e-novčanik zajedno sa KIC-om je trajalo 4-5 radnih dana. Dakle, ne moram da podnosim žalbu.

Bodovi lojalnosti potrebni za podizanje važe za tekući mesec. Ove informacije se pominju u odeljku Bankarstvo i tamo u Politici isplate:

• Iznos isplate zavisi od dostignutog VIP nivoa i akumuliranih poena za odgovarajući mesec na osnovu opklada na pravi novac za period.
• Akumulacija poena počinje početkom svakog meseca. Ako se ne koriste u toku odgovarajućeg meseca, prethodno prikupljeni poeni će se automatski resetovati.

Postoji i tabela i ako neko ima Entri account nivo, bez bodova lojalnosti, maksimalno moguće povlačenje je 0.

Tako da ne izgleda dobro. Ako neko želi da igra tamo sopstvenim sredstvima, ali zna za takve uslove, sigurno će izabrati drugi kazino za igru.

Hvala na razjašnjenju situacije.

Iskreno da vam kažem, verovatno ne bih igrao u ovom kazinu da postoje takvi uslovi, ali s druge strane, dobro je što su to spomenuli i zato igrači unapred znaju i mogu da odluče da li žele da probaju ili ne.

Što se tiče bodova, tada je teško i zaista morate dosta da igrate u kazinu da biste mogli da podignete novac. I još uvek ne želim da znam šta bi se desilo da ste uspeli da zabeležite veću pobedu.

Pretpostavljam da je ovo bio poslednji put da ste posetili i ovaj kazino, jesam li u pravu?

Prvi komentari u ovoj diskusiji sadrže informacije o akumulaciji bodova lojalnosti potrebnih za povlačenje, ali bez detalja. Zato sam odlučio da napišem nešto više o onome što sam naučio. Naravno, drugi igrač ili neko iz osoblja Casino Gurua može da proveri ili zatraži podršku Gratovin-a o ovim uslovima za potvrdu.

Da, u pravu ste, bilo je to prvi put da sam tamo igrao, ali i poslednji.

Sjajno je što ste podelili ovu informaciju koju ste saznali jer bi drugi igrači mogli da naiđu na nju i sigurno će ceniti ovo znanje ako nije pravilno objašnjeno u kazinu. Nešto slično smo pominjali u recenziji, ali nije u potpunosti precizirano.

U svakom slučaju, hvala vam još jednom što pokušavate da pomognete drugim igračima oko ovoga i nadam se da će postojati bolji kazino koji će imati fer uslove u pogledu povlačenja. 😉