pre 3 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Heybets Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo,
Čekam isplatu oko 5 dana i još nisam dobio normalan odgovor. Podrška je stupila u kontakt tek nakon 1 dana, iako je odgovorio odmah na početku i kada sam platio odjednom više nije bilo procesa. U petak je i dalje rečeno da je u obradi. Pisao sam i da podržim i posle dugog čekanja su mi pisali da je prosleđeno odeljenju za finansije, ali do sada nema pomaka. Očajnički mi je potrebna pomoć jer se bojim da me ovaj kazino opljačka.
Žao mi je što to moram da kažem, ali kao što ste verovatno primetili u temi sa žalbama , dajemo kazinu punih 14 dana da verifikuju račun i isplate dobitke, stoga moram da vas pitam: da li je vaš nalog bio u potpunosti verifikovan u prošlosti, Molimo vas?
Zdravo,
Već sam nekoliko puta pitao gde i da li moram da se proveravam. Nisam dobio odgovor na to. Sama veb lokacija ne objašnjava gde da verifikujem i gde da pošaljem svoje dokumente. Dakle, ne, još nisam proveravao dokumente jer mi podrška piše tek nakon 1 dana čekanja i ne odgovara na sve, što smatram krajnje upitnim.
Još uvek je dobro, pomalo čudno!
Dakle, isplata je odjednom prošla bez ikakve provere, pretpostavljam?
Hvala što ste nas obavestili, možda ćete poštedeti druge igrače neke zabune...
Sada kada razmišljam o tome, možete li da ažurirate svoju žalbu , molim vas? Tim će ceniti vašu potvrdu, siguran sam.
Hej LD_ Loading! 👋
Maks ovde iz Heibets tima za podršku. Lepo je čuti da je sve ispalo u redu. Samo želim da potvrdim nekoliko stvari za sve ostale igrače:
U vašem slučaju zatražili ste povlačenje 571,16€ u četvrtak, 4. maja. Mi smo ga odobrili u petak, 5. maja, a u ponedeljak, 8. maja, verujem da ste ga dobili. Dakle, kašnjenje je uglavnom bilo zbog vikenda između i praznika.
Slobodno mi se obratite na max.richter@heybets.io ako vi ili bilo ko drugi na Casino Guruu imate još pitanja o ovome.
Svima želimo puno sreće! 🍀
Samo budite spremni da je žalba dugotrajan proces, tako da uvek vodite računa o tajmeru kako ne biste slepo čekali neku reakciju, ok?

Postoje stotine igrača u sličnim situacijama, a tim za žalbe mora da nastavi sistematski.
Ostanite mirni - ništa još nije izgubljeno! 🙏✨🙌
Samo dajte malo vremena 😀 ... dobijanje višeg indeksa znači rešavanje svih nerešenih žalbi. Kako ja to vidim, verovatnije je da se neće desiti, zapravo bih očekivao još jedan pad. Ali nada umire poslednja! 🙂
Živeli! ✨
Zamolio bih vas da nam pošaljete svaku komunikaciju u vezi sa vašom žalbom ili gore navedenim nitima. Muka mi je od toga, a Tim za žalbe i podatke treba da zna za to!
početi sa data@casino.guru dodati jozef@casino.guru
Molimo vas da navedete svoju žalbu, bilo bi sjajno da priložite vezu svoje žalbe uz imejl.
Takvi postupci se nikada ne smeju tolerisati!
Izbrisao sam sve svoje komentare draga Radka!
Kako to?
Zato što sam želeo da pomognem Arminu, ali on nije pouzdan i na kraju ipak radi šta hoće i ignoriše predložene korake ili ih sprovodi samo kada bude kasno.
Zato sam napolju i neću više ništa da pišem ovde ili bilo šta drugo. 🙂
Ali ne gubim vreme ako ih već stavljam na raspolaganje besplatno.
I preporučio bih ti, dragi Armine, da sprovedeš u delo ono što ti se preporučuje jer samo želiš da pomogneš i ceo ovaj problem koji imaš je VAŠ i ako se ne trudiš za sve iako želiš da pomogneš onda nemoj budi iznenađen zašto ne osećaš da ima više.
Ne morate više da odgovarate jer me više ne zanima.
Samo sam htela da ti pomognem jer si izgubio sav svoj novac i rekao si da si u velikoj nevolji sa tim i da ti je frižider prazan i da tvoja deca nemaju šta da jedu!!
Da si morao da se preseliš zbog cele stvari i da si se svađao sa ženom i još mnogo toga.
To je bio jedini razlog zašto su hteli da pomognu, ali zbog tebe se osećam stvarno sjebanim.
Tražiš mi pare jer ti deca nemaju šta da jedu i nedugo zatim opet strimujete kazina????
Mislim da si pobrkao dobrotu sa slabošću.
Moj savet za vas „PRESTANITE DA SE IGRATE KADA NE MOŽETE DA SE KONTROLIŠETE I DA SE SVOJIM PONAŠANjEM OBAVEZU DA VAŠA DECA NEMAJU ŠTA DA JEDU" ‼
Nisam to želeo da pominjem jer sam video da se ne osećate dobro, ali nastavljate da strimujete iako su vaša deca imala situaciju da su morala da nađu prazan frižider.
Dugo sam držao jezik za zubima u privatnim razgovorima ali ti si OTAC 2 dece!!!
Saberite se i ne ponašajte se kao kul strimer koji šteti svojoj deci zbog svog ponašanja, ali glumi kul pred kamerama?
U stvari, trebalo bi da budete udareni da počnete da shvatate kakve gluposti pravite.
Iako ste hteli da pomognete, uvek ste radili šta ste hteli i odvajali se za sve, dragi Armine, a osim toga ste jednostavno preneli poverljive podatke onima koji su vam rekli "sve s vremenom ali to zasad zadržite za sebe".
Nisi se držao nijedne od tih stvari.
Način na koji HeiBets ucenjuje svoje klijente lažnim pismima je prilično loš, ali slanje vaše dece u krevet praznih stomaka zbog kazina je mnogo gore.
Sram vas bilo, umesto da pravite jedan na Pabla Eskobara, ovde pravite jedan na Gangster Streamer-u.
Pobrinite se da vaša deca imaju hranu za stolom, u suprotnom potražite pomoć.
Zdravo!
Nisam siguran šta se desilo sa Arminom, ali sada je ceo razgovor prilično besmislica bez tvojih postova... 🙁.
Bojim se da većina odgovora koje smo vam poslali sada promašuje poentu. Pa, ostaviću to.
Ovo je otvoren forum - nadao sam se da ste razumeli ovu premisu. Nažalost, ne mogu ništa da učinim da ovu nit ponovo popravim. Sad.
Moram da kažem da sam lični savet koji si dao, nisam mogao da shvatim šta te je navelo da to kažeš, ali verujem da znaš bolje. Problem je što sve to jednostavno izgleda van kontrole. Bilo bi bolje da ostavite postove netaknute.
Hvala vam što ste rekli zbogom, i budite zdravi!
Znam da je neprikladno.
Za mene lično je, međutim, još neprikladnije pomagati nekome kome se ne može pomoći i ko ne želi da mu se pomogne.
Ako mi neki igrač piše takve stvari privatno i traži od mene novac jer deca nemaju više šta da jedu i moraju da izađu iz stana, ali nastavi da strimuje u kockarnicama, to jednostavno više nije prihvatljivo za mene i ja ne želim da bilo koji deo toga bude nešto licemerno.
Ako se od sada svako bori za sebe, ja ću se ubuduće kloniti svega, onda više neće biti potrebno uklanjati postove.
Da, znam da izgleda glupo, ali to mi sada nije važno 💩 jer je to njegov problem, a ne moj.
Zaista ste se potrudili i dali savete koji nikada nisu sprovedeni kao što ste predložili i ako tada vidite da osoba koja moli novac nastavlja da strimuje kazina, vi samo mislite svoje i ne želite više ništa sa tim.
A ti, Armine, baš mi ideš na živce kada vidim da tvoja glupost šteti tvojoj porodici a posebno deci (časni čoveče) ali u isto vreme pravi strimer.
Počinjem da mislim da je to tvoja karma jer si nemilosrdna osoba koja i dalje postavlja zahteve iako nije u stanju.
Postani čovek i čuvaj svoju PORODICU!!!
IGRA se novcem namenjenim za jelo i život za svoju krv i meso i dalje zahteva...
Ukratko, ti si ološ, Armine.
Ostavlja vašu decu sa praznim frižiderom i žurbom da raščiste stan...
Nemojte mi pisati i ne odgovarati ni ovde, neću da imam ništa sa takvim nečim.
Ti si osoba koju bih uhvatio na ulici i naučio te nekim manirima.
Svako ko ovako izdaje svoju decu i ismeva ljude koji žele da pomognu i koji SAMO zbog dece ne zaslužuje ništa drugo.
Strimuje svoja kazina na Pablo Escobar Stile-u i predstavlja se gledaocima kao kul, a u isto vreme deca spavaju praznih stomaka...
oseti pljunu na dečaku
To je caka!
Žao mi je što nije bilo tako očigledno, ali sada razumem!
Hvala na objašnjenjima i ne brini više o tome. 😉
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.