pre 2 nedelja
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Hit Me Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Iskoristio sam bonus na prvi depozit ovog kazina, ali uslov za klađenje je bio 25k kombinovani iznos depozita i bonusa, a ne 25k iznos bonusa.
Pogledao sam uslove i odredbe i uslov za klađenje kada pravi novac nije uključen u bonus novac je 25 puta veći od iznosa bonusa, kao što je navedeno u kazino guruu, pa sam kontaktirao podršku, ali podrška je počela da kaže da je zahtev za klađenje 25 puta veći od ukupnog iznosa bonusa.
Pitam se da li da uložim žalbu.
Kako da izračunam svoj gubitak koji nameće zahtev za klađenje koje ne mogu da pročitam iz uslova i odredbi?
Na primer, ako dođe do nepotrebnog klađenja od 100.000 USD, da li treba da naplatim 4.000 USD uz 4% od 100.000 USD na osnovu prosečne stope odbitka za slot igre?
I took advantage of this casino's first deposit bonus, but the wagering requirement was 25x the combined deposit and bonus amount, not 25x the bonus amount.
I looked at the terms and conditions, and the wagering requirement when real money is not included in the bonus money is 25 times the bonus amount, as stated in the casino guru, so I contacted support, but support started to say that the wagering requirement was 25 times the total of the bonus amount.
I am wondering if I should file a complaint.
How do I calculate my loss forcing a wagering requirement that I cannot read from the terms and conditions?
For example, if a $100,000 inherently unnecessary wagering requirement occurs, should I charge $4,000 at 4% of $100,000 based on the average deduction rate for slot games?
Ako u njihovim uslovima nije tako napisano i samo live chat kaže ovo pravilo svojim igračima, nije u redu, sigurno.
Predlažem da pokušate da podnesete žalbu ovde kako bi naš tim mogao da ispita stvar.
Da li ste možda napravili neke snimke ekrana bonus pravila?
If their terms don't have it written like that and only the live chat says this rule to its players, it is not ok, for sure.
I would suggest you try to file a complaint here so our team can investigate the matter.
Have you taken some screenshots of the bonus rules, perhaps?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.