iWild Casino - opšta diskusija (strana 17)

Nažalost, naš tim za žalbe nije u mogućnosti da interveniše u slučajevima pre nego što prođe rok od 14 dana da bismo vam rekli istinu. Dakle, stvarno se nadam da ćete pre toga biti plaćeni.

Sigurno mogu da razumem da to mora da bude frustrirajuće, ali ovde imamo vezane ruke. Nadam se da to razumeš.

Da li je kazino sugerisao da su zvanično u nekom kašnjenju? S druge strane, može biti da isplate obrađuju samo nekoliko dana u nedelji. To je uobičajenije nego što se misli...

Nije baš da su izabrali da obrađuju samo jedno od tri, a komunikacija kada razgovaram sa četovanjem uživo je da će uskoro biti plaćeno i druge gluposti

Da, razgovor uživo mnogo puta ne zna šta se dešava sa povlačenjima, znate. Zato je najbolji način da komunicirate putem e-pošte.

Ali nema veze, kako je vaše povlačenje sada, molim vas? Ima li ažuriranja?

Zdravo KASINO GURU.

Ja sam relativno nov član i želeo bih da vam se unapred zahvalim za vaš trud u podršci igračima.

Želim da izrazim svoju tugu sa ovim kazinom jer su mi zatvorili račun, tražeći više naloga, potpuno verifikovane, sa 2 uplaćena depozita, u kojima sam na 2. depozitu dobio više od 400 € u dobicima. Pokušao sam da izvršim povlačenje, koje je čekalo 4 radna dana. Petog dana, kada sam pokušao da se prijavim, dobio sam crvenu poruku da mi je nalog zatvoren odlukom administracije. Živim u Portugalu, maloj zemlji sa mnogo ruralnih područja, tako da nisam ja kriv što operater pruža isti IP za više korisnika. Već nekoliko godina sam legitiman igrač i nikada nisam imao ovakvu vrstu problema. Želeo bih da uložim žalbu, ali prema onome što sam istražio I vild kazino pripada grupi „ALTACORE", u kojoj takođe imam račun u drugom kazinu iste grupe, sa više od 5000 hiljada evra. Bojim se da će sve zapleniti.

Srdačan pozdrav.

Zdravo.

Velcome; uvek je lepo videti nova lica, ali pretpostavljam da bi razlog trebalo da bude prijatniji. 🙂

Hajde da se fokusiramo na situaciju u kojoj ste se našli kako bismo pronašli izlaz.

Pre svega, zlatno pravilo kaže da je samo jedan lični nalog u kazinu, što znači da se računi unutar cele kazino grupe sigurno neće računati. Mi u Casino Guru-u ne verujemo da je IP podudaranje dovoljan dokaz za poništavanje dobitaka. To bi trebalo da bude samo deo slagalice.

Dakle, najvažnija stvar koju bih želeo da znam je šta je još pronašla uprava kazina? Video sam da ste u prošlosti podneli žalbu, i ako verujete da je kazino prilično brzo doneo presudu, preporučio bih vam da podnesete još jednu.

Šta mislite o podnošenju još jedne žalbe kod nas?

Zdravo draga Radka,

Iskreno, ne znam ni zašto su mi blokirali nalog. Jednostavno su mi poslali mejl sa obaveštenjem o tome šta se dogodilo, u kojem su me optužili da imam više naloga. Nešto što je potpuno lažno. Kad god krenem na putovanje, bez obzira o kom se kazinu radi, moj prvi korak je da proverim svoj račun pre nego što uplatim. U i vild kazinu, nije bilo drugačije. Prvi put kada sam deponovao (sa potpuno verifikovanim računom) napravio sam depozit od 20 evra, ali sam na kraju izgubio sve. Drugi put kada sam deponovao 20 evra, dobio sam preko 400 evra. Pokušao sam da podignem 40€ i tada je sve počelo. Kazino nije prihvatio moj dobitak, konfiskovao mi je ceo saldo i potom zatvorio moj račun. Imam dokaz o svemu i mogu čak da ga podelim sa vama putem mejla, ali neću da uložim žalbu, barem ne još. Samo bih želeo da budete pažljiviji prema ovoj vrsti kazina, jer je moja pozitivna ocena koju ste mu dali skrenula pažnju na I VILD CASINO.

Srdačan pozdrav,

Romarico Silva.

Nažalost, ako ne uložite žalbu, ne možemo ništa da uradimo ovde.

Celu situaciju treba istražiti da bismo saznali šta se dogodilo, znate, i videli da li postoji ikakva šansa da to popravimo.

Mogu li da pitam, međutim, zašto ne želite da podnesete žalbu?

Interesantan je pristup koji imate ovde, ali zaista ne mogu da ga razumem, da vam kažem istinu.🤷‍♀

Kao što vidite, i koliko god to izgledalo neverovatno, kazino me ohrabruje da se vratim na platformu.

Zasmejava me.

IVild zajedno sa svim Altakore NV kazinom su prevaranti bez etike i treba ih ostaviti u kanti za smeće kazina. IMHO naravno. 😁

Dakle, molimo vas da nas i dalje obaveštavate o tome kako ide, a ako želite našu pomoć, mi ćemo biti tu.

Draga Romi, nadam se da si dobro.

Kao što sam i očekivao, nažalost kazino je potpuno ignorisao moje imejlove i moje pokušaje da kontaktiram ćaskanje.

Nastaviću sa žalbom.

Bez brige; naš tim za žalbe će ga sigurno pregledati kad god budete spremni da ga podnesete.

Javite mi da li je sve u redu sa podnošenjem.

Želeo bih da znam više o iVild kazinu. U vlasništvu je iste kompanije kao i Snatch kazino. Imao sam problema sa Snatch kazinom u prošlosti tokom procesa povlačenja.

Traže dokumente sa mog bankovnog računa koje nijedan drugi kazino nije tražio od mene.

Ima li neko iskustva? Kakvu vrstu dokumenata zahteva iVild?

Više ne igram u Snatch kazinu jer mislim da su njihove prakse neprikladne.

Zdravo, prilično je smešno što pitate danas. Upravo sam video post o vlasništvu Snach kazina.

Možda će vam biti zanimljivo — post je ovde 👈. Da vidimo šta moje kolege kažu o tome.

Draga Romi,

Nadam se da si dobro.

Danas sam podneo žalbu. Ako biste mogli da pogledate, bio bih vam zahvalan.

Srdačan pozdrav,

Romarico silva

Vidim da je spreman da ga naš tim pregleda.

Sačekajte informacije o tome šta dalje treba da se uradi.

Najbolji početni bonusi samo na iVildcasinu, odlična igra, neponovljivi utisci. preporučujem