Tako da je sjajno što su ograničenja ukinuta i opet je sve u redu.
Što se tiče povlačenja, da, vi ste limit videli kao dobar i kada se u njega uklopite sa iznosom koji pominjete, videćemo da li će biti u redu i dobićete novac.
Naravno, takođe ću sačekati da vidim da li ćete dobiti ostatak kada možete ponovo da podignete veći iznos kada se limit resetuje.
Ako se nešto desi, biću ovde. 🙂
U toku je prigovor na ovaj kazino, - Jednog dana sam uplatio 7000 evra i istog dana sam hteo da isplatim 20 000 evra koje dobijem - odbijeno mi je plaćanje jer sam zamenio vip poene njihovog igrača, koje oni reklamiraju kao vagerfree - oni međutim, postoji pravilo koje sada znači da mogu da isplatim maksimalno 10 puta više od onoga za šta sam razmenio poene, - kazino je sada uzeo 19.500 evra sa računa. - zaista zamka napravljena samo da bi se konfiskovao dobitak.
Hmm, to mi deluje kao prilično tužan razlog da poništim pobedu. Imaju li tako nešto navedeno u Uslovima, da pri razmeni poena takvi uslovi važe za vaše povlačenje? Mislim da to na bilo koji način ne bi trebalo da utiče na to.
Međutim, dobar je korak što ste otvorili žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne.
Ali imam jedno pitanje, da li ste zamenili ove poene nakon što ste pobedili ili ste ih iskoristili da osvojite 20 hiljada?
Zatražio sam od kazina listu transakcija kako bi mogao da dokumentuje da su bodovi iskupljeni tokom sesije igre, ali iz „bezbednosnih razloga" oni to ne mogu da obezbede.
Mogu samo da preporučim odlazak daleko od ovog kazina ako je to način na koji rade. -
Prema onome što vidim u žalbi, novac ste već dobili, da li sam dobro razumeo? Da li ste se dogovorili sa kazinom ili su vam rekli da je to samo greška?
U svakom slučaju, drago mi je da je prošlo dobro i da ste dobili svoj novac. Nadam se da ćete uživati, jer je to prilično lepa pobeda.
Čestitam. 🎉😊☘
Zdravo Jaro - hvala na praćenju
Prvo sam dobio mejl da je novac zaplenjen
- onda sam se žalio kazinu preko njihovih kanala - ovde su tvrdili da je novac zaplenjen, -
nakon objavljivanja ovde, sada sam dobio izvinjenje i novac je vraćen na račun - gde sam mogao da ga isplatim bez ikakvih problema.
tako da nema pregovora - ali pitam se da li su osetili određeni pritisak da ste bili uključeni? 😉
Ovo može ili ne mora biti slučaj, ali samo kazino bi to sigurno znao. Naravno, moglo je doći do greške koju su ispravili i izvinili, pa je mogao biti nesporazum na koji možda nismo imali uticaja.
Važan je rezultat i da imate svoj novac. 🙂
ime: icelion05
Kazino "istražuje" moj račun nakon što sam pokušao da se povučem. Nisam uradio ništa loše, nisam u zabranjenoj zoni i igrao sam samo slotove, mini igrice i rulet uživo, a moj nalog je prošao KIC. Kada uplatite sve je savršeno, sada kada pokušate da podignete počinju problemi. I podrška uživo i podrška putem e-pošte kažu potpuno isto, "reku mi da čekam" kada već više od tri dana čekam odgovor. Oni, naravno, ne daju nikakve informacije o tome zašto se moj nalog istražuje ili kada će se istraga završiti. Očigledno je ovo uobičajen problem u ovom kazinu.
Dragi icelioN,
Kao što smo upravo proverili, istraga o vašem nalogu je već završena i trebalo bi da možete da nastavite sa svojim zahtevima za povlačenje bez ikakvih daljih odlaganja.
Proverite svoj nalog i ako se suočite sa još nekim problemima, slobodno nam se obratite, bilo ovde ili preko našeg tima za korisničku podršku.
Srdačan pozdrav,
Jackbit Casino
Ime: Stevenp1223
Danas sam podneo dva različita zahteva za isplatu, po 0,004 BTC. Prvi je prošao bez problema. Za drugi sam kopirao i nalepio adresu svog novčanika direktno iz aplikacije za gotovinu i poslato je na potpuno drugi novčanik. Nisam imao nikakve sreće sa timom za podršku. Bio bih vam veoma zahvalan na pomoći, posebno zato što sam bezbroj svojih pratilaca usmerio na vaš sajt i ne želim da moram da im sada svima širim vest da vam se ne može verovati. Molim vas, javite mi se.
Zdravo, u ovom slučaju bi bilo sjajno kada biste koristili dugme „odgovori" na jednom od odgovora kazina, pošto su aktivni. To ih obaveštava i može skratiti vreme potrebno za odgovor.
Ako se to ne desi i i dalje imate problem, obavezno nas obavestite i pokušaćemo da vam pomognemo.
Dragi/a @ t56qsrmc6r ,
Dok proveravamo detalje, koristili ste dve različite adrese novčanika za zahteve za povlačenje sredstava.
Evo heševa za poslednja dva uspešna isplaćivanja. Trebalo bi da možete da pronađete transakcije sa njima:
233d90301b73291f5135771c8704854a66c67189d34f2ee3b3fc4005b3f8e882
6518f2c5f20dd16091dc4c2a54fb14c865aa6e43d6dc03f48ab9b2818cc47645
Molimo vas da nas obavestite ako vam je potrebna dodatna pomoć u vezi sa ovim pitanjem, bilo putem ćaskanja uživo ili e-pošte na
S poštovanjem,
Džekbit kazino
Upravo sam jutros ponovo uplatio novac. Uložio sam jednu opkladu i pobedio. Sada kada pokušam da uložim novac, piše „nedovoljno sredstava", a ako pokušam da podignem novac, piše „povlačenje nije dozvoljeno".
Zdravo ponovo @ t56qsrmc6r ,
Nakon provere adresa vašeg novčanika, otkrili smo preveliki broj IP adresa povezanih sa vašim nalogom, što ukazuje na proboj na vašem nalogu. Iz bezbednosnih razloga, naš tim za praćenje je ograničio sve osnovne funkcije kako bi zaštitio vaš nalog dok se lozinka ne promeni.
Kontaktirali su vas putem e-pošte u vezi sa ovim pitanjem. Nakon što se lozinka resetuje, sve funkcije će biti omogućene.
Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti i očekujemo vaš odgovor.
S poštovanjem,
Džekbit kazino
Lozinka je promenjena i omogućio sam dvofaktorsku autentifikaciju radi dodatne bezbednosti. Poslao sam im imejl i obavestio ih. Molim vas, obavestite me kada mi nalog bude vraćen. Hvala vam.
Hvala vam na brzom odgovoru!
Sve funkcije su sada omogućene
Takođe imajte u vidu da je vaš nalog nadograđen na VIP status
Od sada, ako vam je potrebna dodatna pomoć, možete kontaktirati VIP menadžera za sve zahteve.
Srdačan pozdrav,
Džekbit kazino
Lozinka je promenjena i omogućio sam dvofaktorsku autentifikaciju radi dodatne bezbednosti. Poslao sam im imejl i obavestio ih. Molim vas, obavestite me kada mi nalog bude vraćen. Hvala vam.
Vidim da je rešeno, jesam li u pravu? 🙂
Možete li sada povući novac bez problema?
Volim da vidim pažljivu podršku i pokušaj da pomognem igračima.
Javi mi kada budeš imao/la jedan. ☘️
Hvala vam, cenim to. Sve je rešeno.
Samo nekoliko brzih pitanja. Gde piše da sam sada VIP? Koje su prednosti VIP statusa? I kako da kontaktiram VIP menadžera?
Hvala unapred!
Zdravo.
Molim vas, ne delite najnovije vesti po „izmeni objave". Koliko ja mogu da kažem, najverovatnije niko drugi osim mene ne bi zabeležio izmenu objave. 🙏 Naravno, više ste nego dobrodošli da širite sve dodatne vesti po novoj objavi.
Hvala vam što nas obaveštavate!
Još problema sa bezbednošću naloga. Pisao sam u ćaskanje uživo da ih obavestim o situaciji, a oni su zaključali nalog i rekli mi da pošaljem imejl podršci kada se lozinka promeni. Promenio sam lozinku i poslao imejl. Čekao sam skoro 2 sata na ažuriranje kada je u ćaskanju uživo rečeno da će to trajati od nekoliko minuta do sat vremena. Bio bih vam zahvalan na blagovremenom odgovoru.
Hvala unapred.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
