Da, poslao sam i kazinu potvrdu. Na listi transakcija, depozit je označen kao prihvaćen nakon nekoliko dana. Danas je 10. dan i moj depozit još uvek nije tu. U ćaskanju uvek dobijem drugačiji izgovor. Nemam pojma šta nije u redu sa Damom u poslednje vreme.
Yes, I also sent the casino the confirmation. In the transaction list, the deposit was marked as accepted after a few days. Today is day 10 and my deposit is still not there. In the chat I always get a different excuse. No idea what's been going wrong with Dama lately.
ja ich habe dem casino auch die bestätigung gesendet. in der transaktionsliste wurde die einzahlung nach ein paar tagen auf aktzeptiert gestellt. heutte tag 10 und meine einzahlung ist immer noch nicht da. im chat wird mir immer eine andere ausrede gesagt. keine ahnung was da bei dama in letzter zeit schief läuft.
Mora da prevare toliko ljudi.. Dobio sam isti odgovor samo da sam rekao da je trebalo da proverim uslove i odredbe
They must be scamming so many people.. I’m getting the same response just saying I should’ve checked the terms and condition
Potpuno razumem jer ni meni se to ne bi dopalo. Zaista sam radoznao da li će sve biti u redu i da li će biti dobro. Da li ste kontaktirali i provajdera da vidite da li je sve prošlo dobro?
I completely understand because I wouldn't like it either. I'm really curious if everything will be fine and turn out well. Did you also contact the provider to see if everything went well?
Sve što kažu je da je trebalo da proverim uslove. Samo razumem zašto mi dozvoljavaju da igram bilo koju igru da bih mogao da se kladim, a onda samo da uzmem sve kada završim iznos opklade. 60k 😅
All they say is, I should have checked the terms and conditions. I just understand why they let me play any game being able to do any bets, then just take it all after I finish the wager amount. 60x 😅
konačno uložio bonus. Onda kažu ovo. Ostavite mi 70 dolara koje sam deponovao nakon nekoliko sati igranja, da bih konačno dobio malo sreće. Opklada 60k 😅🫠
finally wagered the bonus. Then they say this. Leave me with the $70 I deposited after hours of playing, finally having some luck winning. 60x wager 😅🫠
Zdravo, prema onome što je kazino napisao, premašili ste makbet kada ste uložili bonus. Da li vam je poznato tako nešto? Da li ste ga više puta prešli ili vam se jednom slučajno dogodilo? Možete li reći nešto više o tome? 🤔
Hello, according to what the casino wrote, you exceeded maxbet when you wagered the bonus. Are you aware of anything like that? Did you cross it many times or did it happen to you once by chance? Could you say more about that? 🤔
Da, poslao sam i kazinu potvrdu. Na listi transakcija, depozit je označen kao prihvaćen nakon nekoliko dana. Danas je 10. dan i moj depozit još uvek nije tu. U ćaskanju uvek dobijem drugačiji izgovor. Nemam pojma šta nije u redu sa Damom u poslednje vreme.
Yes, I also sent the casino the confirmation. In the transaction list, the deposit was marked as accepted after a few days. Today is day 10 and my deposit is still not there. In the chat I always get a different excuse. No idea what's been going wrong with Dama lately.
ja ich habe dem casino auch die bestätigung gesendet. in der transaktionsliste wurde die einzahlung nach ein paar tagen auf aktzeptiert gestellt. heutte tag 10 und meine einzahlung ist immer noch nicht da. im chat wird mir immer eine andere ausrede gesagt. keine ahnung was da bei dama in letzter zeit schief läuft.
Šteta što se još ništa nije desilo i ništa drugo relevantno ne znamo. Ne znam koliko cela ova situacija može da traje i polako bih očekivao nešto više. Nadam se da ćemo uskoro znati šta da očekujemo od ovog slučaja. 😕
It's a shame that nothing has happened yet and we don't know anything else relevant. I don't know how long this whole situation can last and I would slowly expect something more. I hope that soon we will know what to expect from this case. 😕
Podneo sam žalbu protiv ovog kazina jer ne mogu da prođem verifikaciju. Uložio sam žalbu, ali je uprava napisala zvaničan odgovor i zatvorila moju žalbu. Još uvek nisam dobio odgovor ni na jedno moje pitanje. Ne igrajte u ovom kazinu, to je moja preporuka. Oni će učiniti sve da vam ne plate. I žalbe na ovom forumu neće pomoći. Čekao sam 8 dana na odgovor iz kazina. I nisam dobio nikakve odgovore na svoja pitanja.
I filed a complaint against this casino because I can't pass verification. I filed a complaint but the administration wrote a formal reply and closed my complaint. I still haven't received an answer to any of my questions. Don't play at this casino, that's my recommendation. They will do everything to avoid paying you. And complaints on this forum won't help. I waited 8 days for a response from the casino. And I didn't receive any answers to my questions.
Подавал жалобу на это казино по поводу что не могу пройти верификацию . подавал жалобу но администрация написала отписку и закрыла мою жалобу . ни на один мой вопрос я так и не получил ответа . не играйте в этом казино это моя рекомендация . они сделают все чтобы вам не выплатить . а жалобы на этом форуме ничем не помогут . я ждал ответа казино 8 дней . и ответов на мои вопросы я не получил .
Nažalost, kao što vidim u vašoj žalbi , ona je odbijena zbog činjenice da ste već umanjili svoj dobitak. zar nije tako?
Dakle, naš tim nije u mogućnosti da uradi ništa u vezi sa vašim problemom ako nema iznosa za koji bi se mogli "boriti", znate.🤷♀
Uz svaku pritužbu, postoji tajmer i svaka strana treba da odgovori u tom vremenskom okviru. Nije uvek moguće odmah odgovoriti na svaki post u žalbi i zato smo primenili ove tajmere.
Unfortunately, as I can see in your complaint, it was rejected due to the fact that you have already played down your winnings. Isn't that right?
Therefore, our team is not able to do anything regarding your issue if there is no amount to "fight" for, you know.🤷♀️
With every complaint, there is a timer set, and every party needs to reply within this time frame. It is not always possible to reply to every post in the complaint right away, and that is why we have implemented these timers.
Kakve veze moja pobeda ima sa tim? Nisam mogao da prođem verifikaciju 10 dana čak ni uz žalbu na vašem forumu. Iz kog razloga nisam dobio odgovor? Takođe, nakon jednog depozita moji bonusi su onemogućeni. Zašto? Želim da dobijem odgovore na ova pitanja iz kazina. Zar mi zaista ne možete pomoći da shvatim ova 2 pitanja?
What does my win have to do with it? I couldn't pass verification for 10 days even with a complaint on your forum. For what reason I didn't receive an answer? Also, after one deposit my bonuses were disabled. Why? I want to get answers to these questions from the casino. Can't you really help me figure out these 2 questions?
Причем тут мой выйнрыш ? Я не смог пройти верификацию 10 дней даже с жалобой на вашем форуме. По какой причине я не получил ответ . так же мне после одного депозита отключили бонусы . почему ? Я хочу получить от казино ответы на эти вопросы . неужели вы не можете помочь мне выяснить эти 2 вопроса ?
Nažalost, nije moguće da nateramo bilo koji kazino da odgovara svojim igračima. Možda bi trebalo da pokušate da kontaktirate podršku. A ako već jeste, zaista mi je žao što nije uspelo.
Dajemo kazinima 14 dana da nastave sa uplatom, ali ako igrač umanji novac, on je zatvoren za nas jer nema iznosa za pomoć. Znaš.
Unfortunately, it is not possible for us to force any casino to answer to its players. Maybe you should try to contact the support. And if you already have, I am really sorry that it didn't work out.
We give casinos 14 days to proceed with the payment, but if the player plays down the money, it is closed for us as there is no amount to help get. You know.
Želim da uložim novu žalbu o tome šta mi treba da prođem verifikaciju. Da li treba da otvorim novu žalbu? Ili ćemo o tome raspravljati u ovoj temi?
I want to file a new complaint about what I need to pass verification. Do I need to open a new complaint? Or will we discuss this in this thread?
Я хочу подать новую жалобу по вопросу что мне необходимо чтоб пройти все таки верификацию. Мне надо открывать новую жалобу ? Или мы будем обсуждать это в этой теме ?
Nisam siguran da li razumem šta želiš da ti kažeš istinu.
Dakle, možete li molim vas da objasnite šta je sada problem sa kazinom?
Da li ste možda zatražili novo povlačenje, a niste u mogućnosti da se verifikujete? Da li to misliš?
I am not sure if I understand what you mean to tell you the truth.
So, could you please explain what the issue is now with the casino?
Have you requested a new withdrawal, perhaps, and you are not able to verify yourself? Is that what you mean?
Verifikacija kada pokušavate da izvršite gotovinu je skoro nemoguća. Oni traže stvari koje mi ne možemo da obezbedimo. Samo ne idi tamo.
Verification when you are trying to cashout is almost impossible. They are asking for things that we cannot provide. Just don't go there.
Zdravo, koja dokumenta ne dajete kazinu, šta traže od vas? Mislim da bi se svaka situacija u vezi verifikacije mogla rešiti, pa pokušajte da mi objasnite pa ćemo videti šta se može uraditi.
Hi, what documents do you not provide to the casino, what they ask from you? I think any situation regarding verification could be solved, so try to explain it to me and we'll see what can be done.
Sada je sve u redu. Posle 12 pokušaja, konačno sam dobio odobrenje. Promeniću ocenu. Trebalo bi da postoje primeri za buduće klijente koji bi mogli imati isti problem. To bi uštedelo mnogo frustracija sa procesom
Everything is fine now. After 12 tries, I finally was approved. I’ll change my rating. There should be examples available for future clients who could have the same probleme. It would save a lot of frustrations with the process
Ne, nisam tražio novo povlačenje. Ali želim da prođem verifikaciju sa njima i da razumem šta je bio razlog zašto nisam mogao da prođem kroz to.
No, I didn't request a new withdrawal. But I want to go through verification with them and understand what was the reason why I couldn't go through it.
Нет я не запрашивал новый вывод . но я хочу пройти верификацию у них и понять в чем была причина того что я не смог ее пройти
Sada je sve u redu. Posle 12 pokušaja, konačno sam dobio odobrenje. Promeniću ocenu. Trebalo bi da postoje primeri za buduće klijente koji bi mogli imati isti problem. To bi uštedelo mnogo frustracija sa procesom
Everything is fine now. After 12 tries, I finally was approved. I’ll change my rating. There should be examples available for future clients who could have the same probleme. It would save a lot of frustrations with the process
Pa stvarno, morali ste da pokušate toliko puta? Ali šta je bio razlog? Možda neki nedostajući dokumenti?
Sad si bar dobio. zar ne?
So really, you had to try that many times? What was the reason, though? Some missing documents perhaps?
At least you got it now. Right?
Ne, nisam tražio novo povlačenje. Ali želim da prođem verifikaciju sa njima i da razumem šta je bio razlog zašto nisam mogao da prođem kroz to.
No, I didn't request a new withdrawal. But I want to go through verification with them and understand what was the reason why I couldn't go through it.
Нет я не запрашивал новый вывод . но я хочу пройти верификацию у них и понять в чем была причина того что я не смог ее пройти
U tom slučaju se žalba neće otvarati. Samo ako postoji neko povlačenje na čekanju, naš tim može da interveniše, znate.
To ćete morati direktno da saopštite podršci kazina.
In that case, no complaint will be opened. Only if there is some pending withdrawal can our team intervene, you know.
You will need to communicate that with the support of the casino directly.
Zdravo, uspeo sam da ostvarim veliku pobedu u Joo Casinu. Sada su dobici poništeni jer nisam ispunio uslove bonusa. Verovatno nema šanse, ali to ne može biti istina. Kazino nije spreman da pokaže bilo kakvu dobru volju... Razumem uslove i odredbe, ali sam takođe igrao bez bonusa i mislim da nije legalno sve otkazati? Imate li iskustva sa ovim? Da li su sve licence u redu ili se preko njih može nešto kontrolisati?
Hi, I was able to make a big win at Joo Casino. Now the winnings have been canceled because I didn't comply with the bonus conditions. It probably has no chance, but that can't be true. The casino is not prepared to show any goodwill... I understand the terms and conditions, but I also played without a bonus and I don't think it's legal to cancel everything? Do you have any experience with this? Are all the licenses OK or can something be controlled through them?
Hi, ich habe einen großen Gewinn erzielen können bei Joo Casino. Nun würde der Gewinn gestrichen das ich die Bonusbedingungen nicht eingehalten habe. Wahrscheinlich ist es chancenlos , aber das kann doch nicht wahr sein . Das Casino ist nicht bereit Kulanz walten zu lassen .. ich verstehe die AGB s , aber ich habe auch ohne Bonus gespielt und alles zu streichen halte ich nicht für rechtens? Habt ihr Erfahrungen damit ? Sind die Lizenzen alle in Ordnung oder kann darüber etwas gesteuert werden ?
Možemo li da idemo korak po korak ovde, molim?
Dakle, igrali ste sa nekim bonusom. zar ne? Da li je primenjeno maksimalno povlačenje i zato je kazino možda uzeo novac koji je bio iznad limita?
Imajte na umu da je veoma važno da unapred pročitate uslove svakog bonusa kako biste bili dobro obavešteni o tome.
Kada kažete da ste igrali i sa pravim novcem, da li biste mogli da nam kažete kako je to tačno bilo i na šta mislite, molim vas, da bismo, nadamo se, mogli da pomognemo?
Could we take it step by step here, please?
So, you played with some bonus. Right? Was there a maximum withdrawal applied, and that is why the casino took the money that was over the limit, perhaps?
Please know that it is very important to read the terms of every bonus beforehand so you are informed about it well.
When you say that you played also with real money, could you tell us exactly how it was and what you mean, please, so we are able to hopefully help?
Najverovatnije nećete dobiti ništa. Ovaj kazino se pokvario. Nisu mi platili samo jedan depozit. A onda su mi isključili bonuse i blokirali nalog. Iako sam uzeo samo jedan bonus. Ne zaboravite da ostavite recenziju o ovom kazinu na stranici sa recenzijama. Tako da drugi igrači mogu da vide vaše iskustvo.
Most likely you will not get anything. This casino has gone bad. They did not pay me with only one deposit. And then they turned off my bonuses and blocked my account. Although I took only one bonus. Don't forget to leave a review about this casino on the reviews page. So that other players can see about your experience.
Скорее всего ты ничего не получишь . это казино испортилось . они мне не выплатили при одном только депозите . и потом отключили мне бонусы и заблокировали аккаунт . хотя я брал только один раз бонус . не забудь оставить отзыв об этом казино на странице с отзывами . чтобы другие игроки видели о твоем опыте
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
