Već neko vreme sam član Džoje. Nedavno, nakon prihvatanja bonusa na depozit, založio sam potreban iznos što je potvrđeno putem ćaskanja uživo. Zatim sam igrao Blekdžek uživo i uspeo sam sa 4000€ na 8000€.
Nakon što sam zatražio povlačenje, jutros sam bio iznenađen kada sam primio e-poštu u kojoj se navodi da su spremni da mi plate samo 1000 € od 8000 €. Naveli su dva prekršaja:
1) Igrao sam igru (Sugar Rush) koja ima funkciju Bonus Bui. Imajte na umu da *nisam* kupio ovu funkciju. Upravo sam igrao slot koji slučajno ima takvu funkciju.
2) Igrao sam igre uživo (Blekdžek uživo) nakon što je bonus klađenje završeno (nešto bi se moglo pretpostaviti da bi kazino sigurno cenio jer dobija veću prednost od igrača).
Za mene, oba ova termina izgledaju neobično oštra i nepravilna čak i ako su obuhvaćena ovim terminima. šta ti misliš? Da li bih imao osnova za podnošenje žalbe?
Automatski prevedeno: