Kosmonaut Casino - opšta diskusija (strana 3)

ok, hvala

Sviđa mi se ovaj kazino, ima brza povlačenja, dobre bonuse na prvi depozit i uspešno sam ih koristio. Iznenađujuće, ćaskanje za podršku odgovara na sva pitanja u roku od 1 minuta. Dajem mu ocenu 4,5 od 5.

Hmm, žao mi je što to moram da kažem, ali postoje neki tragovi u našem internom sistemu koji sugerišu da ste možda napravili više naloga da biste „pregledali" ovaj kazino.

Samo da vas izvučemo iz sumnjivog dometa, možete li da podelite snimak ekrana koji prikazuje vašu istoriju povlačenja, molim?

Ne brinite, ovo je standardna procedura da bude transparentna i definitivno je dobrovoljna. Iako moram da priznam, čini se da je ovaj kazino veoma dobra meta za lažne kritike.

Žao mi je što vidim ovakve stvari. 🙁

Mogu vam poslati depozite koje Kosmonaut Casino mora da mi vrati. Ne mogu da vam šaljem isplate iz Kosmonaut kazina jer nemam pristup računu. Nakon što sam primio 294 evra, brzo je zatvoreno tako da nisam mogao da vidim ostale transakcije. Sve depozite od Kosmonauta imam u svom jeton novčaniku i mogu ih zatražiti iz jeton novčanika.

Drago mi je da ste dobili povraćaj novca.

Međutim, video sam da ti je Nik napisao žalbu i da želi da mu nešto pošalješ. Molim vas, pogledajte to i uradite šta je potrebno, molim vas.

Link do žalbe možete pronaći ovde . 🙂

Nisam dobio punu refundaciju. 294 evra je refundirano, ali još uvek nedostaje 958 evra! Ono što sam primetio tek kasnije, u svojim transakcijama

Zato sam napisao da Niku pošaljem ostale važne stvari koje je tražio. On će sve pogledati i pokušati da pomogne.

Ali da li vam je kazino rekao zašto su vratili samo određeni iznos? 🤔

Suma je od ove godine, primetio sam da se radi o više novca, tačno 958 evra! To sam mogao da vidim kasnije na svojim transakcijama u Jeton novčaniku. Račun je zatvoren odmah nakon uplate od 294 evra tako da nisam došao na ideju da pravim snimke ekrana. Ali još uvek mogu da ih dokažem sa Jeton novčanikom sa imenom kazina, datumom i vremenom. Nik već ima dokumenta

Hvala na ispravci. Ako ste poslali relevantne dokumente našem timu za žalbe, oni će ih sigurno pogledati i nadamo se da će ih moći koristiti da vam pomognu. Samo treba da sačekamo dok naš tim ne bude u stanju da to proveri. Nadamo se da ćemo uskoro moći da vidimo rešenje za vaš slučaj.

I ja se nadam 🙏

Kosmonaut kazino ne sme jednostavno da se izvuče sa ovom prevarom.

Pustimo naš tim da radi i da vidimo kako će sve ispasti. Držaću ti palčeve, ali neću preduhitriti sebe.

Želim vam puno sreće i ako naučite nešto novo, obavezno mi javite. 🙂

Nadam se da će biti pozitivnih povratnih informacija.

I ja se nadam.

Bilo koje Vesti? Još uvek nisam dobio preostali iznos od Kosmonaut kazina, a stalno dobijam nasmejan odgovor od menadžera Endija. (Prijatan dan) odgovara on. Ovako ne može ostati!

Prema onome što vidim u žalbi, još nema vesti. Nik istražuje sve što je potrebno i trebalo bi da dođe do vas do sada pa ćemo videti. Takođe niste dobili ništa relevantno od onoga što mogu da primetim. Želim da verujem da će se to što pre rešiti. 😕

Ništa se do sada nije dogodilo!

Dobro jutro, šta se dalje dešava? Nema plaćanja do sada, nema odgovora..

Samo treba da sačekamo da vidimo šta će naš tim za žalbe sada moći da uradi. Nažalost, trenutno nema šta da se uradi, samo pokušajte da budete strpljivi, iako to nije baš lako.

Ja sam uzbuđen