Sviđa mi se ovaj kazino, ima brza povlačenja, dobre bonuse na prvi depozit i uspešno sam ih koristio. Iznenađujuće, ćaskanje za podršku odgovara na sva pitanja u roku od 1 minuta. Dajem mu ocenu 4,5 od 5.
I like this casino, it has fast withdrawals, good first deposit bonuses and I have used them successfully. Surprisingly, the support chat responds to all questions within 1 minute. I give it a rating of 4.5 out of 5.
Ich mag dieses Casino, es hat schnelle Auszahlungen, gute Ersteinzahlungsboni und ich habe sie erfolgreich genutzt. Überraschenderweise antwortet der Support-Chat innerhalb von 1 Minute auf alle Fragen. Ich gebe ihm eine Bewertung von 4,5 von 5.
Hmm, žao mi je što to moram da kažem, ali postoje neki tragovi u našem internom sistemu koji sugerišu da ste možda napravili više naloga da biste „pregledali" ovaj kazino.
Samo da vas izvučemo iz sumnjivog dometa, možete li da podelite snimak ekrana koji prikazuje vašu istoriju povlačenja, molim?
Ne brinite, ovo je standardna procedura da bude transparentna i definitivno je dobrovoljna. Iako moram da priznam, čini se da je ovaj kazino veoma dobra meta za lažne kritike.
Žao mi je što vidim ovakve stvari. 🙁
Hmm, I'm sorry to say that, but there are some clues in our internal system suggesting that you may have created more accounts to "review" this casino.
Just to get you out of the suspicious range, can you share a screenshot showing your withdrawal history, please?
Don't worry, this is a standard procedure to keep it transparent, and it's definitely voluntary. Though I have to admit, this particular casino seems to be a very good target for fake reviews.
I'm sorry to see things like this. 🙁
Mogu vam poslati depozite koje Kosmonaut Casino mora da mi vrati. Ne mogu da vam šaljem isplate iz Kosmonaut kazina jer nemam pristup računu. Nakon što sam primio 294 evra, brzo je zatvoreno tako da nisam mogao da vidim ostale transakcije. Sve depozite od Kosmonauta imam u svom jeton novčaniku i mogu ih zatražiti iz jeton novčanika.
I can send you the deposits that Kosmonaut Casino has to refund to me. I cannot send you withdrawals from Kosmonaut Casino because I do not have access to the account. After I received the 294 euros, it was quickly closed so that I could not see the other transactions. I have all the deposits from Kosmonaut in my jeton wallet and can request them from jeton wallet.
Ich kann Ihnen die Einzahlungen schicken die das Kosmonaut Casino mir erstatten muss. Auszahlungen vom Kosmonaut Casino kann ich Ihnen nicht schicken weil ich kein Zugang zum Account habe. Nachdem ich die 294 Euro erstmal bekommen habe wurde es schnell geschlossen damit ich die anderen Transaktionen nicht sehe. Ich habe von mein jeton wallet die Einzahlungen alle vom Kosmonaut bzw kann diese von jeton wallet anfordern.
Drago mi je da ste dobili povraćaj novca.
Međutim, video sam da ti je Nik napisao žalbu i da želi da mu nešto pošalješ. Molim vas, pogledajte to i uradite šta je potrebno, molim vas.
Well I'm glad you got your refunds.
However, I saw that Nick wrote you in a complaint and wants you to send him something. Please take a look at it and do what is necessary, please.
You can find the link to the complaint here. 🙂
Nisam dobio punu refundaciju. 294 evra je refundirano, ali još uvek nedostaje 958 evra! Ono što sam primetio tek kasnije, u svojim transakcijama
I have not received a full refund. 294 euros have been refunded but 958 euros are still missing! What I only noticed later, in my transactions
Ich habe keine Vollständige Rückerstattung erhalten. 294 Euro sind erstattet worden es fehlen aber noch 958 Euro! Was mir erst später aufgefallen ist, in meinen Transaktionen
Zato sam napisao da Niku pošaljem ostale važne stvari koje je tražio. On će sve pogledati i pokušati da pomogne.
Ali da li vam je kazino rekao zašto su vratili samo određeni iznos? 🤔
That's why I wrote to send Nick the other important things he asked for. He will look at everything and try to help.
But did the casino tell you why they only refunded a certain amount ? 🤔
Suma je od ove godine, primetio sam da se radi o više novca, tačno 958 evra! To sam mogao da vidim kasnije na svojim transakcijama u Jeton novčaniku. Račun je zatvoren odmah nakon uplate od 294 evra tako da nisam došao na ideju da pravim snimke ekrana. Ali još uvek mogu da ih dokažem sa Jeton novčanikom sa imenom kazina, datumom i vremenom. Nik već ima dokumenta
The amount is from this year, I noticed that there is more money involved, exactly 958 euros! I could see this later on my Jeton wallet transactions. The account was closed immediately after the 294 euro payment so that I didn't come up with the idea of taking screenshots. But I can still prove them with Jeton wallet with the name of the casino, date and time. Nick already has the documents
Der Betrag schließt sich aus diesem Jahr zusammen, mir ist aufgefallen das es um mehr Geld geht um genau 958 Euro noch! Ich könnte das an Hand meiner Jeton wallet Transaktionen noch später sehen. Das Konto wurde sofort geschlossen nach der 294 Euro Zahlung damit ich nicht noch auf die Idee komme und Screenshots mache. Die ich aber trotzdem mit Jeton wallet mit Name des Casinos Datum und Uhrzeit belegen kann. Nick hat bereits die Unterlagen
Hvala na ispravci. Ako ste poslali relevantne dokumente našem timu za žalbe, oni će ih sigurno pogledati i nadamo se da će ih moći koristiti da vam pomognu. Samo treba da sačekamo dok naš tim ne bude u stanju da to proveri. Nadamo se da ćemo uskoro moći da vidimo rešenje za vaš slučaj.
Thank you for the update. If you have sent the relevant documents to our complaint team, they will surely have a look at them and hopefully will be able to use those to help you out. We just need to wait until our team will be able to check those. Hopefully soon we will be able to see a solution to your case.
Pustimo naš tim da radi i da vidimo kako će sve ispasti. Držaću ti palčeve, ali neću preduhitriti sebe.
Želim vam puno sreće i ako naučite nešto novo, obavezno mi javite. 🙂
Let's let our team work and see how everything turns out. I'll keep my fingers crossed for you, but I won't get ahead of myself.
I wish you the best of luck and if you learn anything new, be sure to let me know. 🙂
Bilo koje Vesti? Još uvek nisam dobio preostali iznos od Kosmonaut kazina, a stalno dobijam nasmejan odgovor od menadžera Endija. (Prijatan dan) odgovara on. Ovako ne može ostati!
Any news? I still haven't received the remaining amount from Kosmonaut Casino, and I keep getting a smiling reply from the manager Andy. (Have a nice day) he replies. It can't stay like this!
Gibt es Neuigkeiten? Ich habe den Restbetrag vom Kosmonaut Casino noch immer nicht erhalten, und bekomme immer eine be lächelnde Antwort vom Manager Andy. (Have a nice Day) Antwortet er. Das darf so nicht stehen bleiben!
Prema onome što vidim u žalbi, još nema vesti. Nik istražuje sve što je potrebno i trebalo bi da dođe do vas do sada pa ćemo videti. Takođe niste dobili ništa relevantno od onoga što mogu da primetim. Želim da verujem da će se to što pre rešiti. 😕
According to what I see in the complaint, there is no news yet. Nick is investigating everything necessary and should get to you by now so we'll see. You have also not received anything relevant from what I can observe. I want to believe that this will be resolved as soon as possible. 😕
Samo treba da sačekamo da vidimo šta će naš tim za žalbe sada moći da uradi. Nažalost, trenutno nema šta da se uradi, samo pokušajte da budete strpljivi, iako to nije baš lako.
We just need to wait to see what our complaint team will be able to do now. Unfortunately, there is nothing much to do right now, just try to be patient, even though it's not very easy.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.