Zdravo svima,
Trenutno pokušavam da podignem novac, ali stalno ne uspevam na KIC proveri. Online kazino želi dokaz o poslednjem depozitu i neće prihvatiti moja dokumenta, iako mi banka nažalost ne daje ništa drugo.
Sada sam veoma očajan.
Srdačan pozdrav
Da ja bih. Potražiću sve dokaze i poslati vam ih. Ovo je apsolutna prevara. To je jednostavno urađeno jer sam navodno prekršio pravila bonusa i udvostručio ga. Nisam ja kriv što sam nešto osvojio. Za šta još igraš i da se najviše isplati samo 500€. Nisam imao šanse da mi bilo šta isplati. Usred igre mi je oduzet novac. Prijavio sam to podršci nekoliko puta i dobio sam isti odgovor i još uvek bi trebalo da imam e-poštu. Tada sam zatvorio svoj račun. Zaista bih voleo da dobijem svoj novac nazad jer je to nepravedan kazino.
Zdravo svima,
Trenutno pokušavam da podignem novac, ali stalno ne uspevam na KIC proveri. Online kazino želi dokaz o poslednjem depozitu i neće prihvatiti moja dokumenta, iako mi banka nažalost ne daje ništa drugo.
Sada sam veoma očajan.
Srdačan pozdrav
Hello. Have you checked if the document is in the right format? Usually, a PDF is needed.🤔
Da ja bih. Potražiću sve dokaze i poslati vam ih. Ovo je apsolutna prevara. To je jednostavno urađeno jer sam navodno prekršio pravila bonusa i udvostručio ga. Nisam ja kriv što sam nešto osvojio. Za šta još igraš i da se najviše isplati samo 500€. Nisam imao šanse da mi bilo šta isplati. Usred igre mi je oduzet novac. Prijavio sam to podršci nekoliko puta i dobio sam isti odgovor i još uvek bi trebalo da imam e-poštu. Tada sam zatvorio svoj račun. Zaista bih voleo da dobijem svoj novac nazad jer je to nepravedan kazino.
You don't need to send anything yet. Just try to file a complaint here with our team, and they will let you know what to do next. Please use this link to do so.
Here in this article, you can read everything about our resolution center if you'd like to be more informed about what to expect.
Let us know if you need any assistance, please.
Ne, od 1200 je ostalo 220 evra. Nažalost, nikada nisam podizao novac tamo i bio sam veoma ljut zbog toga jer retko podižem novac i nastavljam da često igram i onda još uvek imam novca. Podrška je samo rekla da bi udvostručenje nekoliko puta bilo kršenje, ništa više. Oni to vrlo dobro znaju. Ne treba lagati. Nikada nisam doživeo tako nešto usred utakmice. Nije legalno. Prosto sam glup da igram u takvim kazinima. Oni te opljackaju.
I wouldn't call it stupidity; everyone just wants to try their luck. It is, of course, always better to play at some safer casinos, but we cannot guarantee that everything will go smoothly all the time.🤷♀️
If you decide to ask for some help from our complaint team, do not hesitate, and I am sure they will do whatever is possible to solve it.
Hitno mi treba pomoć, moj pasoš je blokiran u Nemačkoj. Bio sam zavisan od kockanja i igrao sam u arkadama. Međutim, kada sam slučajno naišao na onlajn kazino na cashvin veb lokaciji, bio sam iznenađen što mogu da uplatim i igram tamo. Počeo sam da se kockam na mreži u decembru. Uvlači se tu i tamo, pa sve češće i sve dok ne ponestane. Onlajn kazina su 10.000 puta opasnija od arkada. Izgubio sam celo svoje bogatstvo, izgubio sam sve i imam ekstremnu želju da se kockam. Ne znam više šta da radim. Kako je moguće da se zaštitim u ovoj oblasti da više nemam mogućnost da igram onlajn u ovim kazinima na Kurasau, Kipru i tako dalje. Veoma sam nesrećan zbog ovakvog ponašanja i koliko sam se promenio.
I am sorry to see someone struggling with addiction. I know it's probably not very helpful, but I would try to seek some professional help so that I could correct it over time. I would try to self-exclude myself from casinos and I can also help with the fact that we have started working with BetBlocker a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
Maybe also this can help you- Responsible gambling and here you can find also some help lines or contacts which could be meaningful in this process.
Hope you can sort it all out and one day you say yourself that you did it and solve something that was hard.
I wish you all luck in the world. ☘️
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
