pre 11 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za LuckyStart Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, već neko vreme igram u ovom kazinu. Oni nude bonus za ponovno punjenje u petak od 30 procenata. Nedelju dana ranije, pitao sam u ćaskanju uživo da li postoji maksimalna isplata za ovaj bonus. Rekli su mi ne, nema... Nedelju dana kasnije, uplatio sam 150 i povukao 670... Onda su mi smanjili dobitak na 450 i rekli da sa ovim malim bonusom mogu da osvojim samo 10 puta veći bonus. Mislim da je to zaista smešno. Da sam to znao, ne bih dobio ovaj bonus.
Hello, I have been playing at this casino for a while. They offer a Friday reload bonus of 30 percent. A week before, I asked in the live chat if there was a max cash out for this bonus. They told me no, there isn't... A week later, I paid in 150 and withdrew 670... Then they reduced my winnings to 450 and said that with this small bonus I can only win 10 times the bonus. I find that really ridiculous. If I had known that, I wouldn't have claimed this bonus.
Hallo ich habe bei diesem casino schon länger gespielt sie bieten einen freitag relaod bonus von 30 prozent eine woche vorher frage ich im live chat ob es für diesen bonus einen max cash out gibt sie meinten zu mir nein gibt keinen... eine woche später hab ich 150 ein gezahlt und 670 zur auszahlung gebracht .. dann haben sie mir meinen gewinn auf 450 reduziert und meinten mit diesen kleinen bonus kann ich nur 10 mal bonus gewinnen ich finde das echt lächerlich wenn ich das gewusst hätte hätte ich diesen bonus nicht in anspruch genommen
Zdravo, ne bih bio previše srećan kada bi mi jednom rekli da se maksimalna isplata ne odnosi na bonus, a sledeće nedelje bi opet bilo drugačije. Da li ste pokušali da kažete kazinu da ste dobili drugačije informacije? Ili takođe niste negde videli da se takve stvari pominju u Uslovima? Mislim da bi to bila prva stvar koju bih pogledao, jer znam da bonusi ponekad mogu biti nezgodna stvar.
Uostalom, što se tiče povlačenja, da li ste uspeli da ih povučete ili ne?
Hi, I wouldn't be too happy if they told me once that the max cashout doesn't apply to the bonus and the next week it would be different again. Did you try to tell the casino that you got different information ? Or did you also not see somewhere that such things were mentioned in the Terms and Conditions ? I think that would be the first thing I would look at, because I know that bonuses can be a tricky thing sometimes.
Anyway, as far as the withdrawal is concerned, did you manage to withdraw them or not ?
Moram reći da se vrlo brzo isplaćuju. 450 je bilo na mom bankovnom računu za manje od 10 minuta, a 220 je izbrisano... Pisao sam im u ćaskanju uživo i pomenuo da mi je nedelju dana ranije rečeno nešto drugačije. Rekli su da će to preneti upravniku. Sad čekam da vidim da li će me kontaktirati ili ne...
Mislim ko uplaćuje 150 evra kada može da dobije maksimalan profit od 300 a to sa opkladom od 2000 evra je nekako glupost, zato sam pitao tada i rekli su da nema mak kešauta. 30% bonusa sa depozitom od 150 je jednako 45 evra bonusa i onda možete da isplatite bonus samo 10 puta, dakle 450 evra... to je smešno
I have to say they pay out very quickly. The 450 was in my bank account in less than 10 minutes and the 220 was deleted... I wrote to them in live chat and mentioned that I had been told something different a week before. They said they would pass it on to the manager. Now I'm waiting to see if he contacts me or not...
I mean, who pays in 150 euros when they can get a maximum profit of 300 and that with a 2000 euro wager is nonsense somehow, that's why I asked at the time and they said there is no max cashout. 30% bonus with a 150 deposit equals 45 euros bonus and then you can only pay out the bonus 10 times, so 450 euros... that's ridiculous
ich muss sagen die zahlen sehr schnell aus nicht mal 10 min waren die 450 auf meinem bankkonto und die 220 wurden gestrichen... hab mit denen im live chat geschrieben und erwähnt das mir das eine woche vorher anders gesagt worden ist. Sie meinten sie leiten das an den manger weiter jetzt warte ich mal ob der sich bei mir meldet oder nicht...
ich mein wer zahlt 150 euro ein wenn er maximal einen gewinn von 300 rausholen kann und das mit einem 2000 euro wager ist doch schwachsinn irgendwie deswegen hatte ich damals auch nachgefragt und die meinten gibt keinen max cashout. 30 % bonus bei 150 einzahlung entspricht 45 euro bonus und dann kann man nur 10 mal bonus auszahlen also 450 euro.. das doch lächerlich
Da, razumem. Drago mi je što ste dobili novac, naravno, i verovatno ćemo morati da sačekamo da vidimo da li će vam se kazino javiti i zauzeti stav o ovoj situaciji. Tako da sam prilično radoznao.
Javite mi ako čujete nešto novo.
Yes, I understand. I'm glad you got the money, of course, and we'll probably have to wait and see if the casino gets back to you and takes a stand on this situation. So I'm quite curious.
Let me know if you hear anything new.
Zdravo, danas mi je pisao menadžer iz kazina i izvinio se zbog netačnih informacija koje sam dobio. Vratili su mi 220 evra na račun za igre i mogu da ih isplatim. Mislim da je to odličan učinak kazina. Osim ove male greške, o njima mogu reći samo dobre stvari, ali su i to ispravili, poštovanje!
Hello, today the manager from the casino wrote to me and apologized for the incorrect information I had received. They refunded the 220 euros to my gaming account and I can have it paid out. I think that's a great performance from the casino. Apart from this small mistake, I can only say good things about them, but they have corrected that too, respect!
Hallo also heute hat mich der manger angeschrieben vom Casino und sich bei mir entschuldigt für die falsch information die mir zu gekommen ist. Sie haben mir die 220 Euro auf mein Spielkonto zurück erstattet ich kann sie mir Auszahlen lassen .. finde ich ne starke Leistung vom Casino bis auf diesen kleinen fehler kann ich nur gutes über Sie berichten aber den haben sie ja auch korrigiert respekt !!
Pa, drago mi je da je sve ispalo kako ste zamislili. Da li to znači da ćete ponovo ostati ovde pošto je kazino komunicirao sa vama i ispravio svoju grešku? 🙂
Well, I'm glad that everything worked out the way you imagined. Does that mean you will stay here again since the casino has communicated with you and corrected its mistake ? 🙂
Da, ponovo ću igrati u ovom kazinu, ali ću se kloniti ovog bonusa 🙂
Yes I will play in this casino again but I will stay away from this bonus 🙂
Ja ich werde in diesem casino wieder spielen nur werde ich mich von diesem bonus fern halten 🙂
Mislim da je to razumno i pošteno. Neka vam i dalje ide dobro ovde i želim vam mnogo velikih pobeda. ☘🤞
I think it's reasonable and fair. May you continue to do well here and I wish you many big wins. ☘️🤞
Ovo je mogao biti odličan kazino za igranje sa mnogim provajderima na najvišim RTP podešavanjima i atraktivnim bonusima na depozit sa pristojnim maksimalnim isplatom.
Ali verifikacija je noćna mora. Ponudio sam 3 različita dokumenta da potvrdim vlasništvo nad mojom virtuelnom karticom – svi su prihvaćeni bez problema u brojnim Dama kazinima – ali ovaj momak, Luis, je stalno insistirao da nisu dovoljni i rekao mi je da kontaktiram svoju banku i da mi to potvrde. Ovo je bilo NAKON što sam mu pokazao dokument iz moje banke pod nazivom POTVRDA VLASNIŠTVA.
Na moju poslednju e-poštu njihovom osoblju, trebalo je 3 dana da dobijem odgovor. Do tada sam već prešao iz tog kazina.
This could have been a great casino to play at with many providers on the highest RTP settings and attractive deposit bonuses with decent max cashout.
But verification is a nightmare. I offered 3 different documents to confirm my ownership of my virtual card - all accepted without issue in numerous Dama casinos - but this guy, Louis, kept insisting they were not enough and told me to contact my bank and have them confirm it. This was AFTER I had shown him a document from my bank called CONFIRMATION OF OWNERSHIP.
On my last email to their staff, it took 3 days to get a reply. By then, I had already moved on from that casino.
Dakle, osim ovog Louisa, sve je bilo prilično dobro? Neverovatno.
Možda je Luis nov momak, koji se snalazio, nije bio u najboljoj formi. U svakom slučaju, hvala vam na ovako sjajnom pregledu! Da li ste se i vi povukli iz ovog kazina kada uspete da pređete preko KIC-a? Ako jeste, koliko vam je vremena trebalo i koju opciju ste izabrali?
Hvala!
So aside from this Louis, everything was quite good? Amazing.
Perhaps, Louis is a new guy, working his way around, was not in the best shape. In any case, thank you for such a great overview! Have you also withdrawn from this casino when you manage to get over the KYC? If you have, how long did it take, and what option did you choose?
Thanks!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.