Zdravo. Nažalost, nemam ništa dobro da kažem o isplati u ovom kazinu. Čekam isplatu od €1500 od 6. maja 2022.
Često sam koristio live chat, ali sam samo jednom sreo nekoga uživo. Ovaj mi nije mogao pomoći. Rečeno mi je da mogu samo da pitam upravitelja računa putem e-pošte. I ja sam to uradio nekoliko puta. Obično sam tek nekoliko dana kasnije dobijao vrlo nezadovoljavajuće odgovore. Kako da se ponašam?
Baury
Zdravo Baury,
To je predugo, a i nedostatak komunikacije ne izgleda u redu.
Jeste li ikada dobili bilo kakvu informaciju o bilo kakvom problemu s povlačenjem?
Da li je vaš račun u potpunosti verifikovan, molim?
Mislim da se treba žaliti i tamo ljubazno odgovoriti na ta pitanja.
Samo kliknite na ovu vezu: https://casino.guru/complaints/create
Odličan kazino sa vrlo brzim isplatama i live chatom.
Također ne zaboravimo da postoje svi provajderi i sve igre koje preporučujem ovaj kazino.
Zdravo,
to je odlično!
Ima li šanse da dobijete neku vrstu besplatnih okretaja od kazina kao nagradu za pisanje korisničke recenzije pitam se?
Samo želim da pojasnim da ovo nije ispravna funkcija pregleda korisnika i neće uticati na ocjenu recenzija korisnika kazina 🙂.
Sviđa mi se novi moderni dizajn web stranice Mad Money Casino. Ovdje nalazim većinu popularnih slotova najboljih provajdera. Dostupne su mnoge zanimljive opcije za primanje besplatnih bonusa. Prijateljska podrška uživo pomaže svim klijentima.
Zvuči dobro! 🙂
Jeste li već uplatili i povukli, pitam se?
Poštovani, čekam isplatu od 2.200 eura u eth od 2. avgusta 2022. i stalno me odgađa računovodstveni tim.
Isplata je još uvijek u toku, već je više puta isplaćena i račun je u potpunosti verifikovan.
Šta mogu učiniti da dobijem svoj novac?
Hvala vam puno
Zdravo,
Na osnovu vaših informacija, rekao bih da nema očiglednog razloga za ovakvo kašnjenje.🤔
Podrška je dala neki poseban razlog, molim? Sad samo nagađam, da kasinu možda nedostaje osoblja zbog praznika, ili je računovodstveni tim preopterećen u posljednje vrijeme.
U svakom slučaju, slobodno razmislite o podnošenju žalbe .
Već sam otvorio žalbu.
Kripto sistem je navodno promijenjen, ali sam uspio uplatiti kripto nakon zahtjeva za isplatom.
Zanima me šta će se desiti, u live chatu sam izgleda banovan, zahtev za agenta je već 4 puta odbijen i izbačen sam iz chata sa razlogom što niko nije dostupan.
Zdravo,
Provjerio sam vašu žalbu , dobro je da imate sve te snimke ekrana, mislim da bi to puno pomoglo.
Da vidimo hoćemo li uskoro uspjeti dobiti neke novosti iz kazina, svakako se nadam najboljem!
Hvala vam puno, da, želeo bih da pokažem da sam uvek pokušavao da nađem rešenje i da sam imao puno strpljenja. Nažalost, nije uploadovao 1 screenshot na kojem se vidi moj račun sa depozitom, piše u toku od 02.08.22. i ništa u napomeni, tako da od mene ne treba ništa raditi. Sve u svemu, šteta jer sam inače bio prilično zadovoljan kazinom.
Nadam se najboljem sada i vjerujem u kazino
Zdravo,
Nisam siguran da li postoji ograničenje koje ograničava broj dostupnih snimaka ekrana za umetanje. Sjećam se da smo imali nekih tehničkih problema s alatom za učitavanje. Možda je to uzrokovano ovim.
U svakom slučaju, vjerujem da možete poslati PrintScreen putem e-pošte.
Razumijem vašu frustraciju u ovom slučaju. Prilično je teško pronaći dobar kazino koji zaista odgovara vašem stilu.
Hajde da se fokusiramo samo na povlačenje, sada 🤞
Pozdrav do sada mi se ništa nije desilo. Jeste li već dobili odgovor?
Zdravo,
Mislim da će Nick vrlo brzo ažurirati žalbu, nažalost nemam informacija ne bavim se direktno žalbama. Sutra ću provjeriti napredak.🤞
Zdravo,
Čekam podizanje 200 evra za isplatu od 29. oktobra. Od petka je na čekanju.
Imam još jedno podizanje od 400 pitao sam pre 2 dana.
Još mi nisu platili nijednu od ova dva, ali su se usuđivali da mi pošalju promocije za depozit.
Danas je 10. dan čekam.
Zdravo,
zvuči zaista glupo slati vam unapređenje u ovoj situaciji, ali objašnjenje je prilično jednostavno.
Kazina ne filtriraju igrače sa „problemima" na čekanju povlačenja ili komplikovanim KIC-om prilikom slanja promocije. Najverovatnije samo daju listu kontakata partneru koji šalje promocije u ime kazina.
Rekao bih da je ostalo 4 dana, pa žalba 🙁.
Zdravo,
da, sačekaću petak i podneću žalbu. Ozbiljno, potrebno je 11 dana da isplatim 200 evra, mnogo govori o tome kako je loš kazino... Da ne pominjem da sam ponovo povukao 400 pre dva-tri dana, valjda ću čekati mesec dana za njih.
Zdravo mrmileena, Teško je pretpostaviti koliko dugo ćete morati da čekate, ali ako se ništa ne desi do petka i onda opet čak i sa drugim povlačenjem, onda ne oklevajte i podnesite žalbu, kao što je već rečeno. Držim palčeve.
Pozdrav,
Napisao sam da te pitam da li si dobio dobitke, pa kakva je situacija danas? 🤞
Zdravo Radka,
pre svega, to je jako lepo od vas 🙂 hvala...
Evo njihovog odgovora danas nakon što sam im poslao poslednju poštu pre nego što sam podneo žalbu:
Dobro jutro,
Kao što je ranije pomenuto, još uvek imamo nekih problema sa vezom. Naš tehnički tim radi sa novim načinima plaćanja kako bi što pre rešio ovaj problem. Cenimo vaše strpljenje i obaveštavaću vas o statusu. Nadamo se da će ovo biti rešeno danas.
Hvala vam
Napisao sam im da ako imaju problema sa bankovnim transferom mogu poslati na moj neteller račun. Sačekaću večeras i posle posla, nažalost, moraću da uložim žalbu jer su prošle 2 nedelje.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
