Moja iskustva sa Stellare kazinom

Osvojio sam više od 1.400 evra na sajtu zvezdanog kazina...dodajem snimak ekrana NIKADA ne plaćam....dodajem da se igra Gate of Olimpus kontroliše...Objasnio sam im preko ćaskanja da kada osvojiš besplatne okrete i onda izađu drugi 3 kapije Olimpa ako osvojiš još 5 ALI NIJE TAČNO...ima još samo 4 utakmice....ne razumeju šta govorim u četovanju pa ne znam šta da radim više... postoji mogućnost da dobijete novac su prevaranti

Ako kazino nije u mogućnosti da pomogne, predlažem vam da ovde podnesete žalbu našem timu, i nadamo se da ćemo uspeti da dođemo do dna svega.

Samo pratite ovu vezu da biste to uradili , molim vas, i javite nam kako ide.

Hvala, već sam pisao Petroneu putem e-pošte

Izvinjavam se, već sam pisao Petroneli putem mejla

Bez brige. Ne zaboravite da ažurirate i nit za žalbe, pošto tajmer još uvek otkucava. Odgovorite, molim vas, na pitanja, a možete čak i da napišete da ste poslali mejl Petroneli.😉

Zapravo vidim da je ovo vaša druga žalba na ovaj kazino. Jel tako? Mogu li da pitam kakav je bio ishod prvog?

Dobro jutro Romi

Da, ovo je moja druga žalba... negativna i na prvu.

Mogu li da pitam kako ćete dalje? Postoji li mogućnost da povratim svojih 1.400 koje sam osvojio?

Da li sam dobro razumeo da niste uspeli da dobijete novac od prve žalbe? Nažalost, niste ga ažurirali, tako da nikada ništa nismo naučili.🤷‍♀

Još uvek ne mogu da odgovorim na vaše pitanje, jer je još uvek rano da se zna. Naravno, nadam se najboljem.

Hvala puno Romi verujem u tebe.....

Da, tačno Romi, nisam ni dobio pare sa 1. žalbom

Nadam se da će se sve rešiti.

Sledeći put bi bilo dobro da ažurirate i svoju žalbu, tako da naš tim zna šta se dešava, znate.

Kako da ga ažuriram? Šta da napišem?

Tajmer je podešen da odgovorite. Zato samo napišite u niti, na primer, da ste poslali e-poštu Petroneli. Dakle, tajmer će otići našem timu za žalbe i neće završiti na vama. Da li razumeš šta mislim? Ako vam zatreba pomoć, javite nam se i zajedno ćemo proći kroz sve.

Dobro jutro Romi,

Ne razumem baš da li radite na mojoj žalbi i kako se krećete... a pre svega kada ću dobiti svoj novac

Da li ste već kontaktirali Stellar Casino?

Hvala vam

Dobar dan. Kao što vidim, još uvek niste ažurirali svoju žalbu, tako da to znači da ne možemo da dobijemo obaveštenja ni o jednoj od vaših poruka, tako da će se tajmer vratiti našem timu za žalbe da nastavi rad na žalbi. Već sam vam rekao u svojim prethodnim postovima da je zaista neophodno učiniti, da ažurirate svoju žalbu.

Hoćete li sada to moći?

Dobro veče Romi

Oprostite, ali možda ne razumem... šta znači ažuriranje žalbe? Napisao sam sve što sam imao da napišem o kazinu Stellare... plus pitao sam da li ste ih kontaktirali, pa kako ide?

Zdravo, mislim da je Romi mislila da je Petronela odgovorila na žalbu koju ste podneli. Postavila vam je nekoliko pitanja na koja bi bilo prikladno odgovoriti i zato vam je Romi pisala da ažurirate žalbu ili odgovorite. Da li bi to bilo moguće da naš tim krene napred u rešavanju vašeg slučaja?😉

Dobro jutro

Mogu li da saznam razvoj događaja u vezi sa mojom žalbom? Da li ste kontaktirali Stellar Casino za moj novac?

Hvala vam

Zdravo,

Iako razumem da čekanje mora doneti mnogo stresa, sve informacije imate sve vreme na dohvat ruke. Dozvoli da objasnim:

Tajmer kaže da Casino Guru, odnosno Petronela, ima skoro 5 dana da odgovori. Dakle, ne, iskreno, nije bilo razvoja. Da budem potpuno iskren prema vama, izgleda da ste prevideli niz pitanja koja su vam postavljena. Žalba neće dostići drugu fazu ako ne odgovorite na ova pitanja.

Opet, iskreno, iz gore navedenog razloga, predstavnik kazina nije kontaktiran.

Pažljivo pregledajte svoju žalbu i ažurirajte Petronelu.

Žalbi možete pristupiti direktno odavde 👈

Dobro veče Radka,

Odgovaram na vaša pitanja (poslao sam ovaj isti e-mail Petroneli)

Nažalost, ne sećam se datuma moje pobede od 1.400 evra na Stellar kazinu... jun sigurno, ali se ne sećam tačnog DD... imam samo snimak ekrana koji pokazuje moj kredit od preko 1.400. .

-Nemam snimak ekrana da potvrdim da besplatni okreti nisu ono što kažu...Igram sa mobilnim telefonom, igra se kreće i čak i da želim ne bih mogao da slikam ...

- Nemam komunikacije iz kazina pa ne mogu da ih pružim

- nema komunikacije iz kazina da dobijem moj novac

- Uvek i samo sam igrao sa zvezdanim kazinom i ni sa jednim drugim onlajn kazinom....

Ovo su sve informacije koje imam. .Iskreno ne razumem koliko je vremena potrebno da mi vrate novac..igre su kontrolisane...siguran sam u ovo..kada moraju da uzmu novac na karticu vrlo su brzi ako imaju da isplatim dobitke mnogo manje... ima li nade da dobijem svoj novac?

Hvala vam

Michela

Hvala vam

Naravno, bilo bi najbolje da to postavite iu temu za žalbe jer je tada izgledalo kao da uopšte niste odgovorili. Petronela je takođe na odmoru, kao što vidite, pa je to možda razlog što je malo sporije. Međutim, kada dođe na vašu e-poštu, ona će vam sigurno odgovoriti i vi ćete znati više. Moraćete da budete malo strpljivi.