National Casino - opšta diskusija (strana 3)

Nije da mi plaćaš moj novac

Zdravo,

Žao mi je, treba li vam pomoć?

kazino veoma dobar. Uplatio sam 20e sa 2. depozitom 50%•

igrao slot netent 2e peer spin.

Osvojio sam 500e, napravio opkladu, izvršio gotovinu i poslao dokumenta za verifikovanje.

2 sata i novac u mifitetu

novčanik, bez kontakta live chat .

nema problema sa verifikacijom i gotovinom.

i ne znam zašto reputacija kazina nije dobra.

Problemi sa vašim nalogom, odgovornim funkcijama kockanja ili bilo čim drugim, slobodno to uradite ovde.

Zdravo,

zvuči stvarno dobro. Pitam se da li ste veliki obožavatelj Netent igara.

Verujem da ste već poslali korisničku recenziju, pa nam slobodno pošaljite čak i pozitivnu 🙂.

traže od mene karticu koja je prema njima napravljena na kreditnoj kartici 01.06.2022., a koja nije uključena u moju istoriju transakcija. Sve transakcije izvršene na ovom sajtu su bile preko pik-a. Su odbijajući moje povlačenje

josiel200@hotmail.com

josiel floriano

Vidim da ste podneli žalbu, pa sam nestrpljiv da saznam više čim je pregledamo.

Kako sada vidim, kazino od vas traži dokaz o depozitu koji nikada niste napravili, i zbog toga je vaše povlačenje blokirano, da li sam u pravu, molim vas?

Pa, žalba je bila dobra ideja, pretpostavljam

Dobro veče. Uplatio sam depozit u nacionalnom kazinu i video da njegove igre nisu podržane u Grčkoj. Podigao sam ovaj novac i poslali su mi identifikacione dokumente. Ulazim da ih uradim i ne prihvata u pdf formatu, takođe nije dostupan e-mail na koji sam im odgovorio da mi pomogne. Šta mogu da uradim;; Hvala

Zdravo,

Deponovali ste u kazinu da biste saznali da vam neke igre (sigurno će kazina na grčkom jeziku obezbediti neke igre za igrače iz vaše zemlje, a to je zasnovano na provajderima igara) nisu dostupne, zar ne?

Onda izgleda da ste započeli verifikaciju i da se sada mučite sa određenim dokumentom.

Možete li da objasnite koji dokument je izgleda pogrešno dostavljen? Smatram da je veoma interesantno da je .pdf format ograničen. Obično je to jedini dozvoljeni format.

Ali ja proveravam pravila i vi biste trebali da otpremite snimke ekrana, umesto toga - kontrolna tačka 8 :

„11. KIC I VERIFIKACIJA:

Navedite svoje KIC procedure

1. Svi igrači treba da budu stariji od zakonskih godina (18+)

2. Spisak potrebnih dokumenata da bi igrači prošli proces verifikacije:

Fotografija ličnog dokumenta

Fotografija ili snimak ekrana platnog sistema

Fotografija ili snimak ekrana dokumenta koji potvrđuje trenutnu adresu prebivališta (ne starije od 3 meseca)

3. U nekim slučajevima zahtevamo dodatni dokaz – dokaz o sredstvima (da bismo bili sigurni da igrač koristi sopstveni novac kada se kocka na našem sajtu)

4. Gore citirani dokumenti mogu se tražiti kada igrač dostigne određeni iznos depozita/povlačenja i kada sumnjamo da je igrač izvršio lažnu aktivnost

5. Takođe proveravamo opklade igrača za moguće prekršaje. U slučaju da nismo sigurni u legalnost pripisanog dobitka, kontaktiraćemo provajdera i proveriti te opklade kod njih

6. Da bismo sprečili moguću lažnu/nepoverljivu upotrebu procesa verifikacije lične karte, proveravamo dokumente da li ima znakova uređivanja, po potrebi zahtevamo selfi sa ličnim dokumentom da bismo bili sigurni da dokument pripada upravo toj osobi koja se registrovala na veb stranici

U slučaju da imamo jake sumnje i nismo sigurni da li je dokument validan ili ne, kontaktiraćemo odeljenje za borbu protiv prevara putem e-pošte

7. Igrač treba da otpremi dokumente na karticu „Verifikacija dokumenta" na svom nalogu

8. Kriterijumi za verifikaciju dokumenta:

Fotografija ličnog dokumenta: svi podaci (ime, datum rođenja, državljanstvo) se u potpunosti poklapaju sa podacima u podacima igrača, dokument je validan, sa fotografijom.

Za identifikaciju je po pravilu pogodan pasoš, lična karta, vozačka dozvola.

Fotografija ili snimak ekrana platnog sistema: svi podaci se u potpunosti poklapaju sa podacima u dugovima platnih sistema. Skenirane kopije se ne prihvataju kao potvrda

9. Dodatna dokumenta:

Selfi sa ličnim dokumentom

Dokaz o bogatstvu

Dokaz o sredstvima

10. Fotografija ili snimak ekrana dokumenta koji potvrđuje trenutnu adresu stanovanja: podaci (ime, adresa stanovanja + datum izdavanja dokumenta) se poklapaju sa podacima u detaljima igrača. Za potvrdu adrese, račun za komunalne usluge / bankovni izvod / plaćanje mobilnih usluga je prihvatljiv / fotografija registracije iz pasoša je prihvatljiva za igrače iz ZND. Dokument ne sme biti stariji od 90 dana (3 meseca).

11. Selfi sa ličnim dokumentom: poželjno je da se vide ruke igrača, temeljna provera za uređivanje/fotošop. Po želji, selfi se može zatražiti uz lični dokument + list papira na kome je ispisano ime kazina i trenutni datum. U ovom slučaju, poželjno je da natpis bude na kvadratnom listu papira, a ne na običnom.

Dokaz o bogatstvu: dokument koji potvrđuje dobrobit igrača.

Dokaz o sredstvima: dokument koji potvrđuje prijem sredstava u platni sistem.

Javite mi kako je prošlo, pokušaću da pomognem

Zdravo,

molim vas proverite pravila, našao sam tačku broj 8 koja kaže:

„8. Kriterijumi za verifikaciju dokumenata:

Fotografija ličnog dokumenta: svi podaci (ime, datum rođenja, državljanstvo) se u potpunosti poklapaju sa podacima u podacima igrača, dokument je validan, sa fotografijom.

Za identifikaciju je po pravilu pogodan pasoš, lična karta, vozačka dozvola.

Fotografija ili snimak ekrana platnog sistema: svi podaci se u potpunosti poklapaju sa podacima u dugovima platnih sistema. Skenirane kopije se ne prihvataju kao potvrda"

Rekao bih da biste trebali da otpremite fotografije ili snimke ekrana. Probajte to i javite mi.

Ovaj kazino nije izvršio uplatu. Ovim vas obaveštavam o mojoj izuzetnoj zabrinutosti u vezi sa mojim zahtevom za povlačenje novca u National Casinu. Dana 30. januara 2023. zatražio sam povlačenje 670 € sa svog National Casino naloga, međutim nakon provere svog Skrill naloga primetio sam da povlačenje još uvek nije obrađeno. Da bih potkrepio svoju tvrdnju, priložio sam potpunu i detaljnu izjavu sa svog Skrill naloga, koja jasno pokazuje da nije bilo obrađenih transakcija u vrednosti od 670 evra, kontaktirao sam Skrill i obavešten sam da je transfer koji sam zahtevao 30. januara poništen iz razloga izvan moja kontrola. za Skrill.

NationalCasino korisnička podrška šalje samo automatske odgovore i ne plaćaju ono što mi duguju.

Budite veoma oprezni sa ovim kazinom

Iskreno Vaš,

Carlos Guedes

Hej tamo.

Želeo bih da počnem od početka. Dakle, dozvolite mi nekoliko pitanja. Da li ste se ikada ranije povukli iz ovog kazina? Ako niste, jeste li već prošli verifikaciju?

Takvo kašnjenje je ogromno i želeo bih da razumem šta ga uzrokuje.

Danas sam izgubio 300 evra. Iznenađujuće je, ali nije bilo besplatnog okretanja...pogotovo što je pre toga bilo dosta problema sa zahtevom za povlačenje..Zaista veoma čudno šta su tražili da bi napravili povlačenje. Ne savetujem nikome da investira u ovaj kazino..Podrška je takođe veoma užasna..

Zdravo.

Rekao bih da ima smisla da sreća u besplatnim okretima na kraju presuši, ništa ne traje večno. To je kockanje.

Ali tužno je čuti da je podrška užasna. Možete li možda navesti neke primere?

Da li je to nekako povezano sa komplikovanom verifikacijom? Mislim da bi drugi igrači cenili druge detalje.

Zdravo Radka...

Pri 300 okretaja mislim da bi 1 besplatno okretanje bilo zamislivo. Kupio sam 10 okretaja. Osvojio sam 140 evra na besplatnim okretima. Imajte na umu, kupio sam besplatne okrete. To znači da sam se kladio na 1 evro oko 350 puta samo što sam dobio nešto više od 60 evra...to je veoma iznenađujuće...

Prilikom verifikacije jednom sam uplatio 25 evra i 30 evra. Prilikom verifikacije hteli su da vide samo depozit od 30 evra sa mog računa, a ne 25 evra.. Sve je u depozitu od 25 evra (moje ime, iznos i IBAN i kome sam uplatio). Da budem iskren, radije bih igrao u Crazgames kazinu ili Ricardo kazinu.

Zdravo Chris1979,

Poštovaću vaše mišljenje, zamislite samo da se moj poslednji test sastojao od 10 sesija u kojima sam kupio besplatne okrete i samo dve su mi donele stvarni dobitak (osvojeni iznos je bio veći od iznosa opklade), ali stvarni ishod je bio blagi gubitak. 🙂

Šta da kažem? Dešava se.

Još uvek ne razumem u potpunosti problem verifikacije. Deponovali ste dva puta tokom verifikacije, u čemu je bio problem? Možete li da precizirate?

Problem je što imaju dokaz o depozitu od 30 evra da je ovih 30 evra deponovano u njihovom kazinu. Ali pošto na izvodu mog računa nema imena (samo moj Iban) oni ne prihvataju ovaj dokument.

Baš me briga za 300 (ukupno 440)... tako je kad se igra. Ponekad jednostavno ne pobedite. Ali činjenica da niste dobili čak ni besplatne okrete kada ste se kladili na 1 evro 300 puta čini veoma sumnjivim da stvari ne idu dobro.

Pored toga, rotacije ponekad traju 3 sekunde pa opet 5 sekundi ili ponekad 7 sekundi...zašto se koluti okreću tako drugačije...to je dobro pitanje

Ovo je normalno, bojim se.

Izjava mora navesti vaše puno ime i adresu.

Znam da neki igrači moraju da posete svoju banku da bi dobili takvu izjavu. Možete li nazvati svoju banku? Ja bih to probao.

Ok, i ja bih bio pomalo zabrinut, ali kao što sam objasnio, ovo se dešava. To je matematika i statistika.

Da budemo pošteni, ceo koncept fer igara funkcioniše baš kao i njegov:

„Principe slučajnosti poštuje svaki licencirani provajder igara.

( https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math )

Mislim da daje sliku...

U svakom slučaju, kašnjenje i neobičnosti koje ste opisali obično su uzrokovani zaostalom vezom - nepotrebno je reći da se to može dogoditi na obe strane. Saosećam da to može izazvati određeni nivo sumnje, tako da bi trebalo da tražite stabilnije sajtove ili veze da biste to izbegli. Šta misliš?