NineWin Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za NineWin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Moj depozit je uzet iz moje banke, ali kada sam otišao na sajt, piše da je moj depozit poništen, nisu mi vratili novac sa novcem i stalno govore da sačekaj e-poštu i da ga ne primi

Ovo je sa devet pobeda

Ne bih rekao da je ovo vrlo česta situacija, pa pretpostavljam da je to rešenje možda malo neortodoksno, verovatno razlog zašto morate da sačekate određeni mejl.

Kad smo kod toga, molim vas kada se pojavio ovaj problem? Pokušavam da smislim neki vremenski okvir. Možete li mi pomoći oko toga?

Na ovaj ili onaj način, čini se da je važno održavati komunikaciju sa kazinom otvorenom, da li ste možda još uvek u kontaktu sa podrškom?

Hvala na dodatnim detaljima, možda ćemo nešto konkretnije smisliti kasnije.

Pokušao sam da pošaljem poruke u ćaskanju uživo, kažu iste stvari iznova i iznova, prošlo je 4 dana i nijednom e-porukom nije bilo rečeno da čeka

Zdravo Radka,

To se i meni dogodilo i između PAI OP-a i TINK FINANCIAL SERVICES LTD i NINEVIN kazina, niko ne priznaje da je primio 30,00 funti sa mog bankovnog računa. Bio je to bankovni transfer.

Kontaktirali smo moju banku i nažalost nisu u mogućnosti da vrate novac kao što je to bio bankovni transfer.

Ponovo prevaren, ninevin takođe pokazuje da je moj depozit otkazan, ali ipak imam dokaz da su ga uzeli iz moje banke.

Dakle, prevaren sam i neću dobiti svoj novac nazad?

Pa, pronalaženje rešenja za takve situacije je uvek teško, jer zavisi od volje kazina da intenzivno sarađuje. 🤔 Mogu li da znam šta su vam rekli zaposleni u kazinu? Mislim, da li je neko pomenuo šta bi trebalo da se desi sledeće?

Na ovaj ili onaj način, podnošenje žalbe je bio odličan izbor, samo dajte timu vremena da dođe do toga, molim vas. Za sva ažuriranja, tu smo, naravno.

On tamo!

Prilično mi je teško poverovati da banka ništa ne može da uradi, posebno ako posedujete dokaze.

Hajde da pokušamo da udružimo "snage" u ovom pogledu, kažem. Da li ste upoznati sa besplatnom podrškom za žalbe Casino Gurua? To je dobar način da našim stručnjacima damo priliku da istraže stvar i da se obrate kazinu kako bi se situacija rešila ako je moguće.

Pošto je besplatno, jedina investicija bi bio trud. S obzirom da se oboje suočavate sa istim problemom, zaista vam preporučujem da i vama podnesete žalbu.

Kliknite ili dodirnite ovu vezu 👈 da biste to uradili, molim.

Ne ustručavajte se da pitate da li želite da saznate više detalja, ok?

Voleo bih da mislim da je prerano za ovaj kraj.

Svaki put kada sam pokušao da pošaljem poruku ćaskanju uživo, oni mi kažu da imam strpljenja i da sačekam e-poštu, to je ista stvar iznova i iznova. Samo želim svoj depozit nazad. Deponovao sam koristeći isti sistem i ovaj put radi svaki put nije i niko ne želi da mi vrati novac

Da razumem.

I žao mi je što kazino nije bio prilično konstruktivan u svojim odgovorima. Nadao sam se detaljnijim uputstvima koja bismo mogli smatrati vrednim pomena. Nadajmo se da ćete uskoro dobiti novac, u ovom trenutku nema mnogo za reći. U stvari, pritužbama je obično potrebno više vremena da bi imale uticaj, ali možda će kazino ubrzo dovesti do toga. 🤞

Zdravo,

Hvala Radka, danas ću popuniti obrazac za žalbe.

Prošlo je pet dana i svaki dan su mi govorili da imam strpljenja i da čekam da nije obrađeno ili bilo šta, niti mi je vraćen mejl, kao da sam bukvalno prevaren i novac se nikada neće vratiti. Imam snimke ekrana rekli su da obećavaju da će to biti rešeno samo govore istu stvar iznova i iznova rekli su da će to trajati 72 sata što je 3 dana, a sada je prošlo 5 dana

Rečeno mi je da se stavlja na moj račun, ali morao sam da se kladim na novac koji je deponovan i očigledno sam im rekao da želim da se vrati pravo u moju banku čim počnem da ga kockam, sve nije izgubilo iznenađenje jer Imao sam osećaj da će to učiniti da mi vrate novac. Zamolio sam ih da stave na moj bankovni račun, a onda su mi rekli ne sada su mi onemogućili nalog pa ne mogu da ih kontaktiram

O Bože!

Ne mogu si pomoći, ali posle ovog prekida, bilo bi pošteno da vam vratim depozit.

Dakle, tehnički, nemate novac i više ne možete pristupiti računu. Sjajno!

Zdravo!

hvala što ste nam pomogli da pratimo ovu stvar. Da li je bilo vesti iu vašem slučaju, molim vas?

Bilo šta pozitivno bi bilo veoma cenjeno. 🤔

Podigao sam 400 funti u 3 odvojene transakcije 1. jula i 2. jula. Transakcije nisu obrađene do 10. jula i od mene je zatraženo da sačekam 5 radnih dana koliko imam, a još uvek nisam primio novac uprkos tome što sam išao napred-nazad sa kazinom. To se takođe dogodilo krajem juna kada sam podigao 200 funti. Rekli su da sam dobio ovaj novac nakon što sam poslao bankovne izvode, ali očigledno nisam. Imam dokaz o ćaskanju uživo i istoriji transakcija, pomozite.

Zdravo.

Predlažem da pregledate ovu temu da vidite šta su drugi prijavili. Ovaj kazino je verovatno prilično spor u plaćanju.

Žao mi je što vidim da ste se našli u očajnijoj situaciji. Podnošenje žalbe je zaista bio dobar korak. Kad smo kod toga, našao sam vaše pitanje u vezi sa KIC verifikacijom, dozvolite mi da objasnim:

Pisma idu kao Upoznaj svog kupca - verifikacija.

Verifikacija je korak tokom kojeg se potvrđuje tačnost informacija . Na primer, igrač mora da obezbedi dokumente kao dokaz identiteta da bi završio verifikaciju lične karte.

Da li ste upoznati sa ovim procesom? Pelase, odgovori Kristini preko ovog linka 👈

Zdravo, hvala što ste se vratili tako brzo. Prvo što sam uradio je da sam pregledao i našao sam nekoliko drugih ljudi sa istim slučajem kao moj. Poslao sam im brojeve transakcija koje su odlučili da ignorišu, a oni mi šalju druge plaćene transakcije za koje sam im rekao da sam ih primio. Takođe sam potvrdio svoj identitet preko veb stranice. Hvala što ste to razjasnili.