zdravo,
Odlično je što ste pronašli ovaj forum i podelili svoj problem ovde. Uvek smo željni da pomognemo igračima u teškim situacijama. Da bismo to postigli, obezbeđujemo visoko specijalizovan tim fokusiran na rešavanje sporova igrača. Šta je to na vašoj strani?
Dozvolite mi da dam nekoliko brzih saveta:
Podnošenje žalbe je besplatno za sve
Da biste ga poslali, potrebno je samo da aktivirate ovu zelenu hipervezu 👈 i idite na „podnesite žalbu"
Pratite sve korake; imajte na umu da treba da pružite sve relevantne informacije i priložite sve dokaze koji potkrepljuju vaše tvrdnje. (I pored toga, uzdržite se od pružanja nepotrebnih detalja koji bi nam zapravo mogli otežati obradu žalbe.)
Kada žalbu pregleda član onoga što zovemo Tim za prvo reagovanje, ona se objavljuje na veb stranici. Možda će vam ovaj vodič pomoći i da razumete sledeće korake 👈
Pretpostavljam da smo svi prilično radoznali da znamo zašto je kazino odlučio da ne isplati? Da li je u toku neka dodatna ili možda bezbednosna provera? Pitam jer ste spomenuli rok od mesec dana; iz mog iskustva, obično je za nestandardne istrage.
Ne ustručavajte se da podelite više sa nama.
Automatski prevedeno: