pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Pinnacle Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Pinnacle Casino - opšta diskusija
Dodajte post
pre 2 godina
Dobro jutro, htio sam da mi pomognete oko verifikacije moje kreditne kartice. Već nekoliko dana šaljem dokumente o kartici i ne primaju me. Čini mi se da daju otpor pošto su moji podaci tačni, a ni tako mi ne daju rješenje. tjedan dana sa ovim problemom i pinnacle mi ne daje nikakvo rješenje, samo odbija moje dokumente
Automatski prevedeno:
pre 2 godina
Good morning.
I can only guess at this point, there can be plenty of reasons but honestly, I'd say that the casino should make sure you understand what's wrong and suggest some solution.
Have you received an email about your documents being canceled, please? Maybe you used documents in the wrong format or those can be outdated.
The other thing is that I acknowledge significant problems with credit/debit card usage recently, it's probably due to the stricter checks by banking authorities. As a result, a lot of casinos simply reject this payment method and ask players to pick another one.
You should ask their support, otherwise, we wouldn't know for sure - if they care to provide some concrete answer.
You have already submitted the complaint so I suggest we will learn something there.
Obrisan
Obrisan
Obrisan
pre 9 meseci
Dobar dan Ova kompanija je izračunala dobitnu opkladu sa povraćajem, pozivajući se na neku tačku u pravilima, očigledno misle da sam ja kriv što su mi dozvolili da se kladim, neću im dati ni 1 cent za ništa, a pošto su ukrali 41 osvajanje evra od mene, učiniću sve što je moguće da pogoršam njihovu reputaciju i vratim svoj novac, nakon toga sam pisao njihovom korisniku licence, ali nisam dobio odgovor, mogu poslati snimak ekrana sa povraćajem ako je potrebno
Ažurirano od strane autora pre 9 meseci
Automatski prevedeno:
pre 9 meseci
Hi, what was the specific problem when you had a winning bet and the casino only gave you a refund ? Can you describe the situation that occurred because I don't understand it very well. Was there a technical error or were you playing with a bonus and you exceeded the max bet ?
Let me know.
pre 5 meseci
Zdravo.
Ovo objavljujem u ime svog prijatelja.
Došlo je do nepravedne i velike količine sredstava zaplenjene u Pinnacle-u, i mi bismo želeli da se preduzmu mere.
Postoji i fajl o procesu, ali sadrži lične podatke, pa da li je moguće da ih pojedinačno razmenjujemo?
■Pozadina
Imao sam dovoljno sreće da osvojim veliku pobedu u tri dana 19. septembra 2022, 20. septembra 2022. i 21. septembra 2022.
Kada sam pokušao da izvršim povlačenje 22. septembra, pojavila se poruka ``Trenutno isplate nisu moguće. Molimo kontaktirajte nas.'' je prikazano, a kada sam pokušao da se kladim, poruka ``Trenutno se opklade ne mogu praviti. Molimo kontaktirajte nas.'' je prikazano. Ta.
9/22 11:10 Odmah sam ih kontaktirao. (Prilozi 1 i 2 sa slikama)
Dobio sam odgovor da će biti pregledan, i dok sam čekao odgovor, oko 2:00 23. septembra, dobio sam oko 200 mejlova da je moja opklada otkazana. (Prilozi 3 i 4 slike) Da, ali samo nekoliko. Dobio sam oko 200 mejlova.)
Nisam tačno izbrojao koliko sam opklada napravio, ali mislim da sam napravio oko 200 opklada u poslednja tri dana. Dobio sam i oko 200 mejlova. Zatim, 29. septembra, primio sam e-poštu u kojoj je pisalo da je moj nalog zatvoren i da više ne mogu da se prijavim na svoj nalog. (U prilogu su slike 5 i 6) Piše da se radi o kršenju uslova, a čak i na moje pitanje o kakvom su kršenju uslova, nije bilo odgovora. U e-mailu koji me obaveštava o otkazivanju navedeno je da je opklada postavljena na nezakonit način, a u odgovoru na upit je navedeno da sam prekršio odredbe i uslove. (Prilozi 7 i 8)
Evo mojih misli. Mislim da se ilegalni metod verovatno odnosi na opklade sa odlaganjem (opklade napravljene nakon saznanja o ishodu).
bet365 je brz za rad, a opklade se potvrđuju tako brzo da se možete kladiti u trenutku kada osvojite poen i on prođe.
1kbet ima mnogo stavki za opklade, tako da možete da pravite kontradiktorne opklade (ne možete da izgubite), ili su kvote čudne na malom tržištu. Ovo se dešavalo nekoliko puta u prošlosti, ali sa Pinnacle-om, nema takvih stvari . Ovo više nije moguće. To je zato što postoje samo glavne utakmice i opklade. Mislim da je ovo isto mišljenje čak i ako pitate različite korisnike. Mislim da ne možete varati sa opkladama na odlaganje u Pinnacle-u.
Ovaj put sam uglavnom pobedio u tenisu. Glavna opklada je GAMEvin za tenis.
Ovo je opklada na to ko će pobediti. Kladio sam se uživo na ovo.
U suštini, možete se kladiti samo između poena, tako da se ne kladite nakon što se poeni odrede. I ne možete to da uradite na prvom mestu.
Takođe smo konsultovali eCogru u vezi sa ovim pitanjem.
Međutim, „Pošto je Pinnacle pod jurisdikcijom Curacao License, eCogra ne može biti predmet arbitraže. Molimo kontaktirajte Curacao License."
Nije bilo odgovora osim što sam ih kontaktirao.
Iznos je u milionima jena ili više, tako da bih vam bio zahvalan ako biste o tome razgovarali sa mnom.
Zdravo, pišem u ime svog prijatelja.
Objavljujem u ime svog prijatelja.
Došlo je do neopravdanog i velikog oduzimanja sredstava u Pinnacle-u i želeli bismo da odgovorite.
Imam fajl sa osnovnim informacijama, ali sadrži lične podatke, pa sam se pitao da li bi bilo moguće komunicirati sa vama pojedinačno.
Pozadina
19. septembra 2022., 20. septembra 2022. i 21. septembra 2022. imao sam sreće i osvojio mnogo novca.
Kada sam pokušao da izvršim povlačenje 22. septembra, rečeno mi je „Povlačenje nije dostupno u ovom trenutku. Kontaktirajte nas. Kada sam pokušao da stavim opkladu, dobio sam poruku u kojoj je pisalo: „U ovom trenutku nema dostupnih opklada. Molimo Vas da nas kontaktirate. Molimo Vas da nas kontaktirate.
9/22 11:10 Odmah sam ih kontaktirao. (Prilozi 1 i 2 sa slikama)
Dobio sam odgovor da će pregledati moju opkladu, i dok sam čekao odgovor, dobio sam oko 200 mejlova oko 2:00 23. 9., u kojima se navodi da je moja opklada otkazana (prilozi 3 i 4, sa slikama. (Prilozi 3 i 4, sa slikama, samo su deo priče. Dobio sam oko 200 ovih mejlova).
Nisam tačno izbrojao koliko sam opklada stavio, ali mislim da sam dao oko 200 opklada u poslednja 3 dana. Dobio sam i oko 200 mejlova. Zatim, 29. septembra, primio sam e-poštu da je moj nalog zatvoren i da više ne mogu da se prijavim na svoj nalog. (Pitao sam ih u čemu je kršenje, ali nisu odgovorili i sada sam tu. U mejlu u kojem me je obavještavalo o opozivu stajalo je da je opklada postavljena na neovlašten način, a u odgovoru na moj upit je navedeno da sam prekršio uslove ugovora (prilozi 7 i 8)
Evo mojih zapažanja. Mislim da se nezakonit način verovatno naziva klađenjem na odlaganje (klađenje nakon saznanja ishoda).
Bet365 radi prebrzo, opklade se prebrzo potvrđuju, klađenje u trenutku kada je tačka postavljena i prođe, itd.
1kbet ima mnogo opklada, tako da možete da pravite opklade koje su nedosledne (ne mogu da izgube), ili su kvote pogrešne na manjim tržištima, itd. Bilo je nekoliko puta u prošlosti, ali ništa slično nije moguće sa Pinnacle. Pinnacle-u to nije dozvoljeno, jer imaju samo glavne igre i opklade. Mislim da je ovo isto mišljenje raznih korisnika. Mislim da ne možete varati u Pinnacleu, kao što su opklade na odlaganje.
Ovaj put sam pobedio uglavnom na tenisu. Glavna opklada je bila pobeda GAME na tenisu.
Ovo je opklada na to ko će pobediti u IGRI. Kladio sam se uživo na ovo.
U suštini, možete se kladiti samo između poena, tako da se nisam kladio nakon što je poen odlučen. I ne možete to da uradite na prvom mestu.
Takođe smo konsultovali eCogru o ovom pitanju.
Međutim, rečeno nam je: „Pinnacle je sada pod jurisdikcijom Curacao Licensing, tako da eCogra nije u mogućnosti da arbitrira. Kontaktirajte Curacao Licensing.
Slučaj nije nastavljen.
Iznos je u jedinicama od nekoliko miliona jena ili više, a mi se pitamo da li biste se mogli nekako konsultovati sa nama.
Automatski prevedeno:
pre 5 meseci
Thank you for your post, and it is really nice of you, that you are trying to help your friend with this matter. Unfortunately we won't be able to help you out, just because the issue you have described is related to the sport bets. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Your friend should try to contact these sites, and I hope they will be able to help. Please let us know, whenever you have any progress in this case.
