Drago mi je da je uspelo!
Ako mogu da pitam malo dalje u vezi sa neprihvaćenim dokumentima: da li imate pojma šta izgleda nije u redu? Koliko dugo ste čekali napredak, molim vas?
Nisam siguran da li bih to mogao da pronađem u istoriji foruma, pa sam odlučio da te pitam direktno.🙏
Na ovaj ili onaj način, delite sve relevantne informacije uglavnom u žalbi. To je najbolji prvi korak 😉.
Forum može da sačeka, naravno.
I'm glad it worked out!
If I may ask a bit further regarding the unaccepted documents: Do you have any idea what seems to be wrong? How long have you been waiting for a progress, please?
Not sure whether I could find that in the forum history, so I decided to ask you directly.🙏
One way or another, share all relevant information in the complaint mainly. It's the best first step 😉.
The forum can wait, of course.
Da, mislim da nisu razumeli da sam napravio depozit sa Postepai-om i dve virtuelne kartice. Postepai ima svoju listu kretanja. Virtuelne kartice imaju jednu listu pokreta. Ostalo je odobreno.
Yes, I think they didn't understand that I made a deposit with Postepay and two virtual cards. Postepay has its own movement list. Virtual cards have a single movement list. The rest has been approved.
Si credo che loro non abbiano capito che io ho fatto deposito con postepay e due carte virtuali la postepay ha la sua lista movimenti le carte virtuali hanno una unica lista movimenti il resto è stato approvato
Kao što je Radka rekla, ažurirajte svoju žalbu , zaista je važno da naš tim zna svaki detalj u vezi sa vašim slučajem. Samo koristite gornju vezu da biste to uradili.
As Radka said, please update your complaint, it is really important that our team knows every detail regarding your case. Just use the link above to do so.
Dobro jutro, da, sinoć sam ažurirao žalbu, takođe sam dobio e-poštu u kojoj mi je rečeno da proveravaju
Good morning, yes I updated the complaint last night I also received an email telling me that they are checking
Buongiorno si ho aggiornato il reclamo ieri sera ho ricevuto anche una mail dove mi dicono che stanno verificando
Hvala puno. Važno je da prvo napišete neke nove informacije uz žalbu, pošto oni rešavaju vaš slučaj, a onda ih možete podeliti sa nama na forumu i sa drugim igračima.
Što se tiče e-pošte, da li ste je dobili iz kazina? Nadam se da će se sve srediti.
Thanks a lot. It's important to write some new information to the complaint first, since they are solving your case, and then you can share it with us on the forum and with other players.
As for the email, did you get it from the casino ? I hope everything will be sorted out.
Da ali stalno traže pdf spisak kretanja, do sada se ništa nije desilo, čekam povlačenje od aprila
Yes, but they keep asking for a PDF of the list of movements, so far nothing has happened, I'm waiting for the withdrawal from April
Si ma continuano a chiedere pdf della lista movimenti ad oggi nulla di fatto attendo il prelievo da aprile
U redu, da li ste im već dali dokument? Mislim da će im možda trebati neko vreme da provere ove stvari kako bi vas verifikovali i tek kada uspešno prođete ovaj proces biće moguće dobiti novac. Mislim da neće biti ranije. Dakle, ako uspete da proverite, možete me obavestiti i pretpostavljam da će tada povlačenje ići brže.
Ako nije, imate otvorenu žalbu i naš tim će biti spreman da pokuša da vam pomogne. 🙂
Okay, so have you given them the document yet ? I think it may take some time for them to check these things in order to verify you and only when you pass this process successfully will it be possible to get the money. I don't think it will be sooner. So if you manage to verify, you can let me know and I guess then the withdrawal will go faster.
If it doesn't, you have an open complaint and our team will be ready to try to help you. 🙂
Zdravo, dao sam spisak kretanja metoda koje se koriste za depozite, ali traže dokaz o depozitu napravljenom 11. aprila. Nisam dao nijedan depozit 11. aprila i oni to mogu da vide i iz transakcija
Hi, I provided the list of movements of the methods used for deposits but they ask for proof of the deposit made on April 11th. I didn't make any deposits on April 11th and they can see it too from the transactions
Ciao io ho fornito la lista movimenti dei metodi usati per i depositi ma loro chiedono prova del deposito fatto 11 aprile. Io non ho fatto depositi 11 Aprile e lo possono vedere anche loro dalle transazioni
Dalje ažuriranje žele da vide listu PaiPal kretanja. Otpremio sam je, ali ne mogu da objasnim zašto se koristi
Further update they want to see the list of PayPal movements I uploaded it but I can't explain why it is used
Ulteriore aggiornamento vogliono vedere la lista movimenti paypal la ho caricata ma non mi spiego perché a cosa serve
Zdravo, dao sam spisak kretanja metoda koje se koriste za depozite, ali traže dokaz o depozitu napravljenom 11. aprila. Nisam dao nijedan depozit 11. aprila i oni to mogu da vide i iz transakcija
Hi, I provided the list of movements of the methods used for deposits but they ask for proof of the deposit made on April 11th. I didn't make any deposits on April 11th and they can see it too from the transactions
Ciao io ho fornito la lista movimenti dei metodi usati per i depositi ma loro chiedono prova del deposito fatto 11 aprile. Io non ho fatto depositi 11 Aprile e lo possono vedere anche loro dalle transazioni
Malo čudno, pretpostavljam. Mada imam ideju zašto bi se takav dokument mogao tražiti.
Iz onoga što sam do sada pročitao, i dalje mislim da vam ide odlično na način na koji odgovarate na zahteve kazina. Samo nastavite, možda vam je sada komplikovano, ipak, pretpostavljam da je fokusiranje na uspešno zatvaranje ovog procesa glavni prioritet i vodi do srećnog kraja. 🤞
Kind of strange, I supposse. Though I have an idea of why such document could be requested.
From what I've read so far, I still think you're doing great th way you respond to casino's requests. Just keep up, it may feel complicated now, still, I suposse focusing on closing this process sucessfully is the top priority and leads to the happy ending. 🤞
Dalje ažuriranje žele da vide listu PaiPal kretanja. Otpremio sam je, ali ne mogu da objasnim zašto se koristi
Further update they want to see the list of PayPal movements I uploaded it but I can't explain why it is used
Ulteriore aggiornamento vogliono vedere la lista movimenti paypal la ho caricata ma non mi spiego perché a cosa serve
Možda ćete uskoro saznati. Dok to ne iskoriste kao neku vrstu dokaza, rekao bih da nije toliko važno.
Držim vam palčeve!
Maybe you're soon to find out. Untill they use it as sort of disproof though, I'd say it's not so important.
Crossing my fingers for you!
Koliko sam razumeo, oni misle da otpremam korišćene digitalne kartice na sajt sa PaiPal-om i ponovo strpljivo čekam
From what I understand they think that I upload the used digital cards to the site with PayPal and I patiently wait again
Da quello che ho capito loro pensano che io carichi le carte digitali usate sul sito con paypal e io con pazienza attendo ancora
Opet su mi odbili dokumenta, ne znam više gde da okrenem glavu
They refused my documents again, I don't know where to turn my head anymore
Hanno nuovamente rifiutato i miei documenti non so più dove sbattere la testa
Oh, nadam se da ste to spomenuli u svojoj žalbi i da će naš tim biti spreman da još jednom pogleda sve i pomogne vam. Nadam se da će uspeti.
U svakom slučaju, da li znate razlog zašto vas ponovo odbijaju?
Oh, I hope you mentioned it in your complaint and that our team will be ready to take another look at everything and help you. I hope it works out.
Anyway, do you know the reason why they're rejecting you again?
Ne, iskreno, ne, danas traže listu kretanja kartica koju sam već priložio. Ništa više ne razumem i da, ažurirao sam žalbu. Iskreno, samo mi deluju kao izgovori.
No, honestly, no, today they're asking for the list of card movements that I had already attached. I don't understand anything anymore and yes, I updated the complaint. Honestly, they just seem like excuses to me.
No sinceramente no oggi chiedono la lista movimenti della carta che avevo già allegato non ci capisco più niente e si ho aggiornato il reclamo sinceramente mi sembrano solo scuse
Dobro jutro svima, mogu li da vas pitam koji ste iskusniji, ja još uvek ništa ne razumem u vezi toga, koliko vremena generalno traje za obradu žalbi?
Good morning everyone, can I ask you who are more experienced, I still don't understand anything about it, how long does it generally take to process complaints?
Buongiorno a tutti posso chiedere w voi che siete più esperti io ancora non ne capisco nulla in quanto tempo generalmente si elaborano i reclami ?
Samo mi je apsurdno od 14. aprila da taj sajt nema jasne ideje, srećom mogu da pričam na ovom sifo-u
It's just that I find it absurd since April 14th that that site doesn't have clear ideas, luckily I can talk in this sifo
È che trovo assurdo dal 14 aprile che quel sito non abbia le idee chiare per fortuna posso parlare in questo sifo
Zaista sam obeshrabren
I'm really disheartened
Sono davvero sfiduciata
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
