Pledoo Casino - opšta diskusija (strana 3)

Možete im reći da isprave detalje vaše adrese u vašem nalogu ili ih možete sami urediti. Ovakve greške se lako ispravljaju, ne treba da brinete, samo kontaktirajte podršku i recite im o tome

Upravo sam pogrešio sa adresom i poštanskim brojem jer je ostalo tačno, ali dok moj nalog ne bude verifikovan, ne mogu da povučem

👍❤❤

Zdravo.

SunsetGaze je dobro zaključio.

Dodaću samo da bi u „najgorem" scenariju sve trebalo ispraviti prolaskom verifikacije.

Za svaki slučaj javite nam kako je prošlo - ok? 🙂

Da, to je normalno, kazina zadržavaju isplate dok ne verifikuju vaš nalog. Ako se desi nešto čudno, kao što je kazino potrebno predugo za verifikaciju (više od 2 nedelje) ili ako zatvore vaš nalog, obavezno to podelite

Samo su to blokirali, na mojoj adresi piše funchal i ja poes funchal imao sam 14 hiljada evra da primim blokiraju me

Zakomplikovali su nešto što je bilo lako popraviti, trebalo je samo ispraviti adresu, bila je prava greška jer niko nije namerno dao pogrešnu adresu znajući da mora da dostavi dokumente, nešto slično mi se desilo dok sam verifikovao e-novčanik godine i podrška je jednostavno ispravila detalje na mom nalogu sa mojim stvarnim ličnim podacima, tako da mogu da garantujem da je to nešto što je lako popraviti. Podnesite žalbu: https: //casino.guru/complaints

Već sam poslao žalbu

Mano, stavio sam sve podatke i verifikovali su mi nalog, a onda kada sam otišao da se povučem, ponovo su me pitali za adresu

😭😔😔😔 brate i 14 hiljada evra ne žele da mi vrate 50 evra depozita koji sam dao i blokirali su me poslao sam sve kako treba, 😭😔😔😔

Znam koliko je to frustrirajuće, ovo je prvi put da vidim slučaj da kazino zatvori nalog nakon što ga verifikuje, što nema smisla ako mene pitate jer ste sarađivali u ispravljanju greške. Sada kada ste uložili žalbu, samo sačekajte da stručnjak za žalbe odgovori, podelite sve moguće detalje o slučaju i dokaze za svaku tvrdnju, na primer, pogrešnu adresu koju ste koristili i ispravljenu adresu sa odgovarajućim dokumentom. Kazino nema razloga da zatvori vaš račun ili poništi stanje, zato pokušajte da se opustite i budite strpljivi, verujem da će vaš slučaj biti rešen pre ili kasnije jer kazino nije u redu

Hvala, zagrljaj iz Portugala 🙌🙌🙌❤

Zdravo!

Da li je još neko dobio ovaj e-mail od Pledoo-a da bi mogao da ima pravo na povraćaj novca? Na osnovu činjenice da je provajder plaćanja kojeg je Pledoo koristio bio uključen u neke nezakonite aktivnosti. Jesam, ali još uvek se malo dvoumim oko cele ove stvari. Sada bih očigledno trebalo da kontaktiram svoju banku i da im objasnim celu ovu situaciju da bih započeo proces povraćaja sredstava. Otvorena je žalba povodom ovoga, gde je predstavnik Pledooa objasnio celu stvar, ako neko želi da sazna više. https://casino.guru/fi/pledoo-casino-pelaajan-talletus-katosi

Ako je još neko u istoj situaciji, voleo bih da znam kako vam ide i kako je vaša banka reagovala na ovo.

Hej tamo - hvala što ste ovo otkrili.

Možda bi bilo dobro da nalepite objašnjenje koje je kazino dao upravo ovde na forumu:

„Hajde da objasnimo situaciju;

Ovo je proces koji je u toku u Pledoo-u. Pomažemo našim klijentima da povrate svoja sredstva kroz proceduru povraćaja sredstava zbog problema na koje su se pojavili provajderi platnog sistema koji su uključeni u obradu ovih plaćanja, što je dovelo do toga da sredstva nismo primili.

Pokrenuli smo ovaj proces jer čvrsto verujemo da je usklađen sa industrijskim standardima i, što je još važnije, zato što iskreno želimo da pomognemo našim klijentima da povrate svoja sredstva.

Kao što je ranije rečeno, sredstva nisu stigla do nas, pa je stoga najprikladniji način da vratimo novac našim kupcima. Uprkos našim naporima da interno i direktno rešimo problem sa provajderom platnog sistema, oni nisu voljni da sarađuju. Stoga, dalji tok akcije podrazumeva blisku saradnju sa bankama klijenata, a mi smo spremni da pružimo sveobuhvatnu pomoć i uputstva korak po korak.

Razumemo zabrinutost kupaca i skeptičan način razmišljanja o ovom pitanju. Ipak, želimo da osiguramo da je sve legalno i da imamo na umu najbolje namere kupca.

Nadam se da ovo pomaže!

Srdačan pozdrav,

Pledoo Team

Žalba je dostupna ovde:

https://casino.guru/pledoo-casino-the-plaier-s-deposit-got-lost?

Da vidimo šta će drugi izaći 🤔

Da, hvala vam što ste postavili objašnjenje ovde!

Još uvek nisam kontaktirao svoju banku u vezi sa ovim problemom. Ono što me najviše brine je da sam optužen za prevaru/pranje novca ili bilo šta slično. Jer cela ova stvar mi izgleda stvarno čudna. Zato bih voleo da znam kakva su iskustva do sada imali drugi...

Vidim! Voleo bih da vam pomognem i žao mi je što mi nedostaje znanja. Međutim, postoji bar jedna stvar koju ću pokušati.

Pitaću da li imamo tester dostupan u vašoj zemlji, uz sreću, mogao bih da dam neke nagoveštaje od lokalnog stanovništva. 🤔

Definitivno ću to pokušati. Bolje nego ne raditi ništa.

Hej, danas sam takođe primio e-mail koji (navodno) dolazi od Finansijskog odeljenja Pledoo-a.

Takođe želite da mi pomognete da vratim novac. Da li je to stvarno?

hej,

možete li mi reći šta ste uradili i šta je od toga ispalo? Dobio sam isti email kao i ti

LG

Hej tamo.

Pa, mislio sam da ovo pitanje više ne postoji, koliko sam pogrešio. 🙁

Nažalost, za sada nema povratnih informacija iz moje tačke - pokušaću da je malo poguram. Nadajmo se da ćemo naići na nekoga sa direktnim iskustvom.

hej,

Da, bilo bi lepo da neko zna nešto konkretnije, ali nerado im šaljem izvode svoje kreditne kartice...iako nikada nisam imao problema sa kazinom.

Hej! Čini se da postoji prilično dobra šansa da ovde nađem nekoga iz Nemačke ko bi mogao da nam malo pomogne oko ovoga. Sačekajmo i vidimo... 🤞🤞