ForumKazinaPolestar Casino - opšta diskusija

Polestar Casino - opšta diskusija

pre 1 godinu od kszysio
|
12099 pregleda 60 odgovora |
|
1 2...4
Dodajte post
pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Polestar Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
pre 1 godinu

i checked casino

created an account because of the 100% bonus> The type of bonuses is selected during registration this casino.

after creating an account and selecting and depositing i did not receive the bonus. .

I went on live chat because waiting in line as 10, I got the information. that I will not receive a bonus because the administration dont want.

I said either bonus or deposit refund.I heard information that without the game I can't withdraw. I must wager 1 time

Who likes to play with a bonus, I advise against the casino because you can not get it.


I winto triple deposit. and now I'm checking how it is with withdrawals. I will describe it here




Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
kszysio
pre 1 godinu

Hello,

I'd say that this is truly a dishonest practice because as far as I understand you deposited to get the deposit bonus. Can you paste the casino's response in a form of a print screen, please?

Sadly, yes deposits have to be wagered several times to submit the withdrawal.

pre 1 godinu

okfile

pre 1 godinu

first day without withdraw...

kszysio
pre 1 godinu

Hello and thank you. From my point of view, this is wrong and the casino should act fairly.

I also find it very strange to say that they're offerings various winnings in the tournaments, that's a very poor choice of words when you deposited to get the deposit bonus. 🤔


pre 1 godinu

casino Cashout today, without veryfication.


kszysio
pre 1 godinu

Hello, what do you mean, please? Did they sent you back the deposit or were you finally able to withdraw? I don't think that much can be done without account verification. 🤔

pre 1 godinu

finnaly winning withdraw,

No need veryfication.but I have withdrawn less than 70 euros from the casino


pre 1 godinu

Igrao sam u Polestar kazinu. Igrao sam do €4,300 (igrao bez bonusa). Posle toga sam video da su dnevne isplate 500 evra. Podizao sam 500 evra svaki dan tako da je to bilo samo 3 dana. 1500 € neizmireno plaćanje koje je bilo danas. Nisam više mogao da se povučem jer je to granica. Posle toga mi je rečeno da moram da se verifikujem. Jesam i to je prihvaćeno. Onda danas iznenada pogledam svoj gmail i kaže da mi je račun zatvoren iako sam još imao novca na računu 2.800 € i 1.500 € neizmirenih plaćanja. Rečeno mi je da ne ispunjavam uslove zapošljavanja i da sam se prijavio sa trećom stranom. Igrao sam u drugim onlajn kockarnicama od rabidija i mnogih drugih na svom laptopu i mobilnom telefonu ili sa svog radnog mobilnog telefona i nikada nisam bio optužen da sam blokirao moj nalog. Nakon toga sam ih nekoliko puta tražio da mi isplate novac putem live chat-a i gmail-a, ali odgovor je uvek isti. Tako da nisam mogao više ništa. Kazino me je zatvorio bez razloga i nije mi isplatio novac. Shrvan sam jer mi treba novac, a caisno ne želi da mi plati.


Molim vas da mi pomognete, bila bih vam veoma zahvalna.❤


(Kazinu nije dozvoljeno da blokira moj nalog ako imam novac na njemu i povlačenja mi je rekao sam dvm provajder kazina i onda su to uradili)


Mislim da su Rabidi i Estolio (oni rade zajedno) prevara i da ne isplaćuju velike iznose. Male količine, ali ne veće.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
mihaelstnc
pre 1 godinu

Hello.

I must say, I do not exactly understand the explanation "didn't meet the terms of employment and signed up with a third party". The only thing that rings the bell is playing under someone's else profile, though I'm wildly guessing now.

I also checked the complaint for further information, yet only the 3rd party is mentioned.

Submitting the complaint was a good choice and I'm eager to see additional updates.

Have you been explained this situation fully, I wonder? Or do you have any suggestions about what could go wrong?

Anyway, keep us posted about the progress, please.

I'm curious about what it all means.🤔


Radka
pre 1 godinu

Objašnjavam vam istek mog naloga,


Zaradio sam, pa sam uložio 400 evra i prokockao se do 4300 evra. Rečeno mi je da moram da se verifikujem, jesam i uspešno sam verifikovan. Od tada sam imao 3 neizmirene uplate na svom računu, u ukupnom iznosu od 1500 €. Nisam mogao više da povučem jer je to limit i nisu hteli da obrađuju povlačenje. Tada mi je rečeno da se povlačenje obrađuje i da će stići na vaš račun što je pre moguće. Šta se dešava nakon ćaskanja 2 sata kasnije. Napišite mi mejl sa ovim sadržajem:


zdravo Michael,

Hvala vam što ste kontaktirali našu Polestar korisničku službu.

Obaveštavamo Vas da je Vaš nalog zatvoren za saradnju sa drugim klijentima ili trećim licima u skladu sa uslovima 9.1. Ovo uključuje, bez ograničenja, igranje u ime drugih, deljenje informacija, saradnju ili koordinaciju sa drugima.


Ono što je potpuno pogrešno je što se i sam vrlo često igram sa 2 mobilna telefona jer jedan češće koristim za privatne stvari, a drugi za posao. Tako da sam uvek plaćao na jednom mobilnom telefonu i samo igrao na drugom. Sada me optužuju da sam nekome dao podatke o svom kazino nalogu kada su to sve moji mobilni telefoni i nisam uradio ništa loše.


Ono što moram da napomenem je da sam mnogo puta igrao sa istim provajderom na drugim veb lokacijama i toliko puta sam koristio svoj drugi telefon i nikada nisam bio optužen za bilo šta loše. Ali sada u tako velikom iznosu.


Šta je kazino uradio nakon e-pošte. Zatvorili su moj račun i poslali mi e-mail u ponedeljak pre 4 dana da su mi vratili početni depozit, dakle samo 400 evra. (Do danas još uvek nisam dobio novac, čak ni 400 evra za koje mi je kazino rekao da će stići).


Zaključak u celini:


Samo su me optužili za nešto što sam uvek radio bez razloga i ne žele da mi isplate novac jer je to veća suma 4300€. Verujem da su to samo prevara i kad god igrač želi da podigne veće iznose nešto se desi i kazino vas zabrani ili vam ne odgovori.

Probao sam sve i pisao svima iz rabidija i iz kazina, ali bez odgovora. Veoma sam tužan što mi se tako nešto dogodilo sa tako velikom količinom. Novac mi treba hitno jer mi treba novac a u ovoj životnoj situaciji nemam toliko novca.


Nadam se da ćete mi pomoći u ovom slučaju


Srdačan pozdrav

Michael

Automatski prevedeno:
mihaelstnc
pre 1 godinu

Hello Michael!

It makes more sense now. The casino realized you used several devices and assumed you breached the rules. Got it now.

Were you able to explain the situation to the casino?

Anyway, you should provide this explanation, plus all relevant communications to the complaint.

Kindly note that complaint is not a live chat feature, furthermore Easter is upon us, so the team has over four days to go through the case and respond.

file

I strongly recommend updating the complaint.


pre 1 godinu

Da, objasnio sam situaciju i ništa nije pomoglo, stalno su ponavljali da sam prekršio uslove iako sam im sve detaljno objasnio. Tako da zaista ne mogu više ništa, samo se nadam vašoj pomoći da vratim novac i svoj račun.


da, hvala, uradiću sada.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

filefilefilefilefile pogledajte ove razgovore uživo koje sam imao sa njima. To se ponavlja pa uvek tražim dokaz da uvek pišu isto.




sad je opet izbačen iz ćaskanja uživo hahahah to je smešno.

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

hoće li Kristina razmotriti moju žalbu ili ne?


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Žao mi je što pišem tako često i što gubim vaše vreme ali i dalje se ne osećam dobro jer mi treba novac nadam se brzom odgovoru.


Mnogo vam hvala na pažnji.


Srdačan pozdrav

Michael

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

filefilefilefilefile pogledajte ove razgovore uživo koje sam imao sa njima. To se ponavlja pa uvek tražim dokaz da uvek pišu isto.




sad je opet izbačen iz ćaskanja uživo hahahah to je smešno.

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

I'm sorry - I can't read in German. 🙁

pre 1 godinu

hoće li Kristina razmotriti moju žalbu ili ne?


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

As I explained, today is a national holiday, as it is tomorrow. Please be patient, there are currently hundreds of open complaints. The members of the complaint Team can't work 24/7, they're pushing their limits every week.

I know you feel like something must be done immediately, just try not to think about it, and wait for the update. Kristina will update your complaint as soon as she can.

pre 1 godinu

Žao mi je što pišem tako često i što gubim vaše vreme ali i dalje se ne osećam dobro jer mi treba novac nadam se brzom odgovoru.


Mnogo vam hvala na pažnji.


Srdačan pozdrav

Michael

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

The team will get to you. Don't worry - once the complaint is submitted and reviewed, it will be handled.

Kindly give the team some time. 🙏

1 2...4

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti