QuickWin Casino - opšta diskusija (strana 10)

Drago mi je da čujem da ste našli razumnu reč sa kazinom i stoga bi trebalo da dobijete novac. Razumem da ste verovatno bili frustrirani u toj situaciji, ali ponekad je dobro da ostanete hladne glave da je ne biste pogoršali. Suština je da treba da dobijete novac.

Dakle, ako bi to bilo moguće, slobodno nas obavestite, a posebno svoju žalbu kada se to dogodi.

Držim fige da to bude što pre. 🙂

Zdravo, da li sada čekate više od tri dana na povlačenje? Želeo bih da dodam da kazinima dajemo 14 dana da reše ovaj proces, tako da ako tek počinjete, ne bih odmah bio negativan. Da li ste već uspeli da proverite u kazinu? Da li vam je kazino rekao zašto im treba malo duže?

Javi mi. 👍

On Monday I received an email asking me for the transfer details as they say it will be three business days when the money will be in the account and so far nothing

Na segunda feira recebi um email a pedir-me os dados para transferência uma vez que dizem que são três dias úteis quando é que o dinheiro estará na conta é que até ao momento nada

Hmm, žao mi je što vam je kazino rekao da treba da vam pošalje novac, a još uvek se ništa nije promenilo. Da li ste ih kontaktirali šta se dešava ako vam nisu poslali novac do trenutka kada su spomenuli? Jesu li ti nešto rekli?

They didn't give me dates or deadlines for the transfer, they just asked me for my bank details, iban name, etc., but nothing on dates, they didn't tell me if they had already done the transaction or not, they didn't even tell me when they would do it.

Não me deram datas nem prazos para a transferência apenas me pediram os dados bancários nome iban etc mas datas nada não me disseram se já fizeram a transação ou não nem me disseram quando fariam

Razumem. Uprkos svemu ovome, verovatno ćemo morati samo da sačekamo jer imate otvorenu žalbu i stoga ako kazino ne uspe da reši ovu situaciju, naš tim će dalje istražiti i kontaktirati ih.

Ako vam nisu dali nikakav vremenski okvir, razumem jer se to ne dešava često, tako da vas ne obmanjuju nepotrebno. Ne znam šta im je potrebno da ručno unesu isplatu, ali kao što sam rekao, ako ne odgovore i ne dobijete svoj novac, mi ćemo biti tu da pokušamo da vam pomognemo da to rešite.

The problem is that I'm tired of asking questions and I don't get any answers.

A sotuacao é que estou farto de questionar e não obtenho resposta nenhuma

Potpuno saosećam sa vama u vašoj situaciji. Uveravanje bi bilo korisno iz kazina i sigurno bi olakšalo disanje, ali ako ne znaju šta da vam kažu, teško je.

Zato mi je drago što imate otvorenu žalbu, a kao što sam rekao, naš tim će pokušati da učini šta može da vam pomogne, tako da izvolite. 😉

L

L

Good afternoon, I've been doing a withdrawal for several days and it always ends up being cancelled, I'll complain via chat, it's always the same answer, they'll do a manual withdrawal, it's sad when it's time to withdraw something, it's always a complication

Boa tarde estou vários dias fazer um levantamento acaba sempre por ser cancelado, vou reclamar via chat é sempre a mesma resposta que vão fazer levantamento manual é triste quando chega hora de levantar alguma coisa é sempre uma complicação

Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu ili još uvek niste prošli proces? Kada ste tačno tražili povlačenje?

Naš tim je već počeo da radi na vašoj žalbi , samo uvek pokušajte da im date sve relevantne odgovore koji su im potrebni, kako bi vaš slučaj bio rešen što je pre moguće.

Hello good morning, I asked for information on whether it was necessary to carry out verification, the answer was that there was no need to carry out any verification, just make withdrawals in the way the deposit was made

Olá bom dia,pedi a informação sobre se era preciso fazer verificação a resposta foi que não era preciso fazer verificação nenhuma basta fazer levantamentos da forma que foi feito deposito

To je upravo trenutak kada se zaista pitam da li bi bilo bolje jednostavno verifikovati igrača kao i obično i nastaviti sa standardnim procesom povlačenja. Kako ja razumem povlačenje bez KIC-a, odlaganje je upravo suprotan cilj.

Iskreno, čini se da nećemo naučiti više osim ako neko iz kazina ne objasni problem.

Želim da znate da kazino ima punih 14 dana da sprovede sve procedure koje vode do rešavanja vašeg problema sa povlačenjem, ali tek nakon što Tim interveniše. Stoga je važno napomenuti kada je tačno podnet zahtev za povlačenje.

Kao što je rečeno, ažurirajte žalbu, tako da će naš stručnjak raditi na tome. 🙏

Hi, the problem is that the casino itself doesn't have anything where I can upload my documents...

Ola, problema é que próprio casino não tem nada onde eu possa fazer carregamento dos meus documentos...

Pa, u ovom slučaju, kao što ste rekli, verifikacija nije neophodna, pa bi to mogao biti razlog zašto nemaju odeljak za postavljanje dokumenata.🤷‍♀

In this case, what is the best way to resolve the problem?

Nesse caso qual melhor forma para conseguir resolver o problema?

Pa pošto verifikacija još nije neophodna, onda ćemo morati da se strpimo i sačekamo da kazino uspe da pošalje novac na vaš račun u roku od pomenutih 14 dana.

Ako to ne urade, naš tim će kontaktirati kazino, ali za sada nema šta više da se uradi.

Međutim, da li ste u kontaktu sa njima da biste saznali šta se dešava sa vašim povlačenjem i zašto postoji kašnjenje?

Ok let's wait and see what happens! Thanks for listening

Ok vamos aguardar para ver que vai acontecer! Obrigada pela atenção

Hvala vam.

Pored toga, moja pitanja su bila i da li ste u kontaktu sa kazinom i rekli su vam zašto imate kašnjenje u povlačenju. Jeste li ih pitali?

Good morning, yes, every day I will chat and ask! Their response is to be treated

Bom dia, sim todos os dias vou chat perguntar! Resposta deles é esta ser tratado