NaslovnaForumKazinaRichPrize Casino - opšta diskusija

RichPrize Casino - opšta diskusija (strana 8)

 od mcclane2020
|
61.580 pregleda 237 odgovora |
|
1...7 8 9...12
Dodajte post



Ne znam... šta ti misliš? Mislim da ako kazino želi da izgradi svoj brend, ne bi trebalo da bude problema sa daljim uplatama, zar ne?

Automatski prevedeno:
kaczka381

Zvuči mi vrlo logično. Nažalost, ovo je pitanje na koje ne mogu da odgovorim. Nadam se da će žalba uskoro biti ponovo otvorena i da ćete dobiti priliku da razumete šta je izgledalo pogrešno.🙏

Automatski prevedeno:

Bogata nagrada, pročitajte ovo i uključite se da to sredite!!. ID korisnika za Richprize id-55231. Tačno tako da u kratkom roku uplatim 680 evra... Tokom nekoliko dana uspeo sam da osvojim ukupno 2030 evra. Ovo je validan novac i nijedna pravila nisu prekršena i bez klađenja je potrebno da sve bude 100% završeno. Imam 30 snimaka ekrana čvrstih dokaza da to dokažem. Prvo sam se zabrljao sa KIC-om čak i nakon što ste mi nedavno poslali e-poštu da mi kažete da sam u potpunosti verifikovan na svom nalogu. I dalje šaljete 4 e-poruke u kojima tražite sliku koju ste već odobrili. Povlačenje bi trebalo da traje 1-3 dana. Cele nedelje sam čekao 5 odvojenih isplata u ukupnom iznosu od 2030 €. Iako odmah piše "CASHOUT prihvaćen".


Ignorišete moje poruke ćaskanja uživo i ignorišete 7 ljubaznih imejlova.


Ipak, pre 2 dana sam dobio e-mail od Viktorije, VIP menadžera. Ovo mi je rekla -


"Dragi Tomas,

Verujem da će vas ova poruka dobro naći. Moje ime je Viktorija. Ja sam VIP menadžer u RichPrize kazinu.

Sa žaljenjem vas obaveštavam da je zbog privremenog zastoja u obradi plaćanja došlo do neočekivanog kašnjenja u vašem povlačenju. Razumem koliko ovo može biti uznemirujuće i želim da ponudim rešenje koje će vam omogućiti da nastavite da uživate u zabavi koju pružamo.

Da bih izbegao bilo kakve dalje neprijatnosti, želeo bih da vam ponudim opciju obrade delimičnog povlačenja od €700,


dok će ostatak sredstava biti vraćen na vaš saldo. Ovo će vam omogućiti da istražite širi spektar mogućnosti zabave u našem kazinu, sa izuzetkom sportskog klađenja, koje će biti privremeno ograničeno.

Razumem da ovo možda nije idealna situacija, ali se nadam da će vam pružiti prijatnije iskustvo igranja dok mi marljivo radimo na rešavanju zaostalih u obradi plaćanja. Vaše zadovoljstvo nam je važno, a mi želimo da vaše vreme sa nama učinimo što prijatnijim.


Ako želite da nastavite sa ovom opcijom, potvrdite svoju odluku, a ja ću odmah obraditi delimično povlačenje. Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne oklevajte da se obratite.

Hvala vam na razumevanju i kontinuiranoj podršci. Posvećeni smo tome da vaše iskustvo sa nama ostane pozitivno.

Topli pozdrav,

Viktorija "


Dakle, prvo nije odmah poslala nikakav novac kao što je navedeno.

Drugo zašto ona može da pošalje 700€, a ne 2030€ koliko sam čekao?!

Treće, zašto je sportsko klađenje ograničeno kada mi izgleda dobro - zašto ne mogu da igram na tome?


Evo najboljeg - onda odgovaram na njenu e-poštu i pitam da li nakon što ona pošalje 700 € i vrati 1330 € na moj kazino saldo, mogu li ponovo zatražiti tih 1330 €? Njen odgovor je bio "da možete nakon što sve kladite na slotove, naravno!"


Da li se šale sa mnom? Žele da se kladim na svoje valjane dobitke za koje iz nekog razloga ne žele da mi daju ni malo????


Uopšte nema smisla to je apsolutna šala!!!!!!!!!!!!


Neću stati dok ne dobijem svojih 2030 € povlačenja.


Korisnička služba sada ne reaguje.


Želim da se RichPrize uključi u ovu recenziju i kaže mi kako mogu da tretiraju druga ljudska bića na ovaj način? Uništio si mi život. Daj mi moj novac i ja ću obrisati recenziju!

Automatski prevedeno:
Thomas-091

Zdravo, žao mi je što čujem takvu priču.

Samo nekoliko napomena:

Da biste se obratili jednom aktivnom predstavniku kazina, koristite dugme za odgovor . Na taj način će predstavnik kazina biti obavešten o vašoj objavi.

Kako ja to vidim, tih 700€ je samo deo koji treba da se pošalje što pre, a zbog izmenjenog razloga ostalo kasni. U stvari, ima smisla za mene. Očigledno, kazino ima neku vrstu problema, a ovo je vaše delimično rešenje.

Kada je reč o ovom pitanju: „Evo najboljeg dela – onda odgovaram na njenu e-poštu i pitam da li nakon što ona pošalje 700 evra i vrati 1330 evra na moj kazino saldo, mogu li ponovo da zahtevam tih 1330 evra? Njen odgovor je bio „da možete, naravno, nakon što sve uložite na slotove!"

Skoro da nemam pojma, očekivao bih i pristojno objašnjenje.

Jeste li možda uzeli bonus? Ovo je prvo što bih vas pitao da li je ovo žalba.

Čekaću vaš odgovor. 🤔


Automatski prevedeno:
Radka

Pokušao sam da otkažem većinu bonusa, ali one koje su mi dali iz ničega gde sam se kladio 100% sa opkladama pridržavajući se pravila sitnog štampanja i uverio se u to pre nego što sam zatražio bilo kakvo povlačenje - priložio sam neke slike ovde da vam pokažem.

Još uvek nisam dobio nikakav novac, čak ni 700 funti obećanih pre 3 dana.

Poslao sam e-poštu oko 5 različitih ljudi iz RichPrize-a, niko uopšte ne odgovara. Nadam se da će ući ovde i srediti jer nemam gde. Pobrinuću se da imaju 0 reputacije ako nastave ovim putem.

Meni se čini da ne žele da mi plate 2030 evra i samo žele da mi vrate moje depozite i nadaju se da ću izgubiti 1330 evra. Ništa mi nisu dali

filefilefilefilefile


Automatski prevedeno:
Thomas-091

U redu, i hvala na snimcima ekrana. Da li znaš da?

Petak je; ostavimo vremena do ponedeljka uveče. Ako nemate novca ili objašnjenja u ponedeljak, predlažem da podnesete besplatnu žalbu preko Casino Guru Resolution Centra.🤔

Da li vam to zvuči razumno?

Automatski prevedeno:
Radka

Vidi ovo. Neverovatno. Nisam uradio ništa osim da sam bio pošten i fin sve vreme - file

Automatski prevedeno:

Nažalost, imao sam sličan problem sa četovanjem koje je potpuno ignorisalo moje poruke, što je veoma tužno, kazino ne bi trebalo tako da tretira svoje klijente. Iznos je veoma veliki, nadam se da će kazino biti fer i isplatiti ceo iznos. Ne razumem da kazino želi da isplati deo, a ostatak mora da se vrati u kazinu, izgleda kao da se kazino nadao da ćete izgubiti ovaj iznos na slot mašinama.CasinoGuru Nadam se da ćete pomoći će vam da rešim problem onoliko koliko ste vi meni pomogli, na čemu sam vam zahvalan 😀 Gospođa Viktorija je od velike pomoći, možda će moći da pomogne :)

Automatski prevedeno:
kaczka381

Korisno ako ne šaljem svoj novac i zatvaram svoj račun i ne zezaš me? Ne mislim tako.

Automatski prevedeno:

Morate biti strpljivi...Verujem da će vam Casinoguru pomoći da rešite svoj problem. Verujem da Richprize kazino želi da obnovi svoj brend i dobro ime i da će učiniti sve da vam isplati novac, pa vam preporučujem da budete malo strpljivi.


Međutim, smatram da bi, ukoliko to nije učinjeno, Casinoguru trebalo drastično da snizi rejting kazinu Richprize jer je reč o veoma velikom iznosu i ne može se porediti sa, na primer, 50 evra.


Gospođo Radko, da li i vi tako mislite?

Automatski prevedeno:
kaczka381

Pa, greškom nisu isplatili valjane dobitke od 2030 € i onda su odlučili da zatvore moj nalog.


Prošlo je nedelju dana, a nisam imao novca ili odgovora na bilo šta.


Da li vam to zvuči kao lepo mesto ili potpuna prevara

Automatski prevedeno:

Čekao sam više od mesec dana na uplatu i konačno sam je dobio, pa sačekajte malo, ako ništa ne uspije, uložite žalbu.

Automatski prevedeno:

Jedva čekam da vidim da mu rejting brzo pada. Jutros su mi vratili veoma mali deo depozita - tako da nisu mogli ni taj deo da isprave. Kakva potpuna prevara!


Nikada neću videti svoj dobitak od €2030!


Niko ne shvata da sam bio blizu da zaplačem jer ono kroz šta su me doveli u protekloj nedelji - zamislite da planirate neverovatne stvari samo da bi vam to oduzeli bez razloga.

Automatski prevedeno:
Thomas-091

Dajmo još nekoliko dana; nadamo se da će se Viktorija pozabaviti ovim pitanjem ovde na forumu. Ako ne, predlažem žalbu.

Besplatno je, pa dajte priliku našem stručnjaku da vam pomogne da pronađete pravi pristup i objasnite ga predstavnicima kazina.

https://casino.guru/complaints/create

Šta kažete?


Automatski prevedeno:
Thomas-091

Nažalost, poznajem taj osećaj kada čovek posveti mnogo vremena svojoj igri, a kada uspe da osvoji nešto, što se ne dešava uvek, kazino oduzima dobitak bez razloga... Imao sam istu situaciju sa kazino Bet Nok... Upravo su me prevarili za 635 evra i njihov rejting uopšte nije pao

Nadam se da će gospođa Veronika pomoći ovde

Automatski prevedeno:

Daću još nekoliko dana. Onda ću otvoriti žalbu i postaviti sve svoje dokaze da ih svi vide. Takođe, ako čak ni ne vrate ostatak mojih depozita kao što je navedeno u mejlu koji su mi poslali, onda ću to dodati u svoju žalbu, ali zaista moja misija je da dobijem novac koji sam osvojio pošteno i da ih izložim za neoprostiv i odvratan način na koji su se ophodili prema meni.

Automatski prevedeno:
Thomas-091

Sigurno nije prijatna situacija za biti, i razumem vašu frustraciju koliko i bilo šta drugo. Da vidimo da li će se nešto promeniti za par dana a ako ne, onda bi bilo pametno da uložiš žalbu kao što si i najavio.

Međutim, sjajno je što imate pri ruci dokaze koji će vam sigurno pomoći ako ode predaleko. Nadajmo se da to neće biti potrebno i da će vam novac biti isplaćen.

Ako imate bilo kakvu novu informaciju, ne oklevajte da nas obavestite. Sačekaćemo i nadamo se da će sve na kraju uspeti.

Automatski prevedeno:

Pogledajte ovo momci! Proverite šta je ljupka Viktorija imala da kaže kao odgovor na moju žalbu ovde -


https://casino.guru/richprize-casino-plaier-s-account-closed--vinnings

Automatski prevedeno:

Takođe bih želeo da ljubazno pitam zašto je ocena za RichPrize tako visoka?

6 negativnih kritika i ukupno 15 nerešenih i otvorenih žalbi?

Osim toga, za zapisnik, u svakom lukavom kazinu u kojem sam igrao 15 godina postoji „vip menadžer" po imenu Viktorija ili Viktorija. Predviđam da će više kriminalaca koristiti isto ime u ogromnoj mreži lukavih kazina.

Automatski prevedeno:

dragi Tomas,

Pišem da priznam zabrinutost koju ste izrazili u vezi sa zadržavanjem vaših dobitaka na RichPrize.

Prvo i najvažnije, želeo bih da uputim naše najiskrenije izvinjenje za eventualne neprijatnosti ili

frustracija koju ste možda doživeli. Naš prioritet je da obezbedimo da naši igrači jasno razumeju naše politike i da se osećaju cenjenima u našoj zajednici za igre.

Pitanje koje ste pokrenuli odnosi se na T&C klauzulu 5.19, koja kaže:

„Kompanija zadržava pravo da otkaže Vaš nalog iz bilo kog razloga u bilo koje vreme bez prethodnog obaveštenja. Bilo kakvo stanje na Vašem računu u trenutku takvog otkazivanja može

biti zaslužan za Vas; međutim, Kompanija zadržava pravo, po sopstvenom nahođenju, da poništi sve dobitke i konfiskuje bilo koji saldo na Vašem kazino računu u bilo kojim okolnostima dozvoljenim zakonom.'

Naši Uslovi i odredbe su napravljeni sa najvećom pažnjom kako bi uspostavili pošten i transparentan odnos sa našim igračima uz poštovanje zakonskih zahteva. Pomenuta klauzula nas ovlašćuje da zaštitimo integritet naše platforme i obezbedimo usklađenost sa zakonom.

Da bismo rešili vašu zabrinutost, naš tim je pregledao specifične okolnosti koje su dovele do

zadržavanje vašeg dobitka i ustanovili smo da je to neophodna mera, opravdana u granicama zakona i naših politika.

Razumemo da ovo može biti razočaravajuće, ali uveravamo vas da su ove akcije preduzete imajući na umu najbolje interese svih naših igrača.

Želimo da vas obavestimo da su svi depoziti uplaćeni tokom vremena kada je vaš račun bio otvoren uspešno vraćeni u skladu sa našom politikom refundiranja. Vaš nalog je sada zatvoren i više neće biti isplaćivane.

Ovo predstavlja naš konačni stav o ovom pitanju. Iako razumemo da ova situacija možda nije ispunila vaša očekivanja, iskreno vam želimo sve najbolje u budućnosti. Cenimo vaše vreme sa nama i iskreno se nadamo da ćete nastaviti da uživate u iskustvima igranja na mreži, gde god da vas odvedu.

S poštovanjem, Victoria

Automatski prevedeno:
1...7 8 9...12
Idi na stranicuod 12 stranica

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti