Zdravo,
Siguran sam da znate da su svi ovi detalji mnogo važniji u žalbi nego na forumu - ja nisam deo tima za žalbe, vidite? Neću kontaktirati kazino u vaše ime, jer to nije moja odgovornost. Žao mi je.
Tomaš će od sada voditi računa o žalbi.
test
Zdravo šta misliš pod ovim odgovorom, zamolio bih te da pokušaš da odgovoriš malo opisnije, jer ovo nema objašnjavajuću vrednost i slični postovi će biti obrisani.
Jedno od prvih kazina gde igram dobar bonus za rođendan, stalne su promocije, dobijam povlačenje na Piatrik za oko 5 minuta.
Vidim da si pohvalio još jedan kazino. Takođe ima prilično visok indeks bezbednosti na našem sajtu.
Što se tiče rođendanskog bonusa, koje zahteve je imao ako se sećate? Da li je bilo lako ispuniti? 🙂
+
Želeo bih da mi riobet tim kaže datum za isplatu mog povlačenja u vrednosti od 2k usd, oni tvrde da provajder igre istražuje moje opklade, uprkos tome što nikada nisam prošao kroz ovu sramotu, nadam se da ću dobiti svoj dobitak. 
Kada ste tačno tražili povlačenje, ako smem da pitam? Može potrajati neko vreme da se obave sve provere kada je u pitanju ovakva situacija. Samo pričam iz svog iskustva ovde. Ova vrsta provera zapravo nije ništa neobično, i kad god postoji neka sumnja bilo sa strane kazina, ili sa strane provajdera igara, oni moraju da prođu kroz ovo. Samo pokušajte da budete strpljivi i nadamo se da ćete uskoro dobiti neke odgovore. Obaveštavajte nas o ovoj situaciji.
Čekao sam više od 7 dana na moju uplatu koju drži riobet, prvo su mi tvrdili da su moje opklade istraženi od strane provajdera igara i to je u redu, ali je prošlo dosta vremena i nisam dobio nikakav odgovor uvek kažu da ne postoji rok za rešavanje provajdera, ovo je ogromna greška i nedostatak profesionalizma kompanije, treba mi moj novac nadam se da će mi casiguru pomoći 
Pozdrav!
Hvala vam na snimcima ekrana.
Kao što je Romi rekao u prethodnom odgovoru, nema ništa loše u tome što provajder igre istražuje opklade, ponekad je ovo neophodan proces i traje neko vreme. Zbog svih provera koje kazino mora da uradi, dajemo im 14 dana. Proverio sam recenziju kazina i čini mi se da je stvarno dobar kazino. Dakle, predlažem vam da sačekate i da sarađujete, pa ćemo videti kuda će to ići.
Obavestite nas za sva ažuriranja!
Čekati bez definitivnog datuma? Čak i kada mi prijatelju treba sastanak, on to ne može da uradi, vratiću se posle 14 dana i videti šta će biti vaš izgovor u odbrani ovog kazina. Kada igraču nije dat datum, ovaj proces može trajati 3 meseca ili 2 godine, koliko je potrebno i da li ću morati da čekam? To nema nikakvog smisla
Nažalost, kada je u pitanju provajder igara i provere koje se nalaze na njihovom sajtu, ni mi ni kazino ne možemo ništa da uradimo po tom pitanju, samo sačekajte rešenje.
Vremenski okvir od 14 dana koji dajemo kazinima da nastave sa verifikacijom i to je broj dana nakon kojih naš tim za žalbe može da interveniše i počne sa rešavanjem žalbe ako je podneta. Dakle, ako smatrate da vam je potrebna naša pomoć, slobodno podnesite žalbu, naravno. Biće nam drago da pomognemo ako je moguće.
Još jedan pokušaj da rešim moj problem sa riobetom, nadam se da će mi casiguru pomoći, prošlo je 15 dana i još uvek nisam dobio odgovor o svom problemu, i dalje tvrde da nemaju informacije ili odgovor od provajdera i da su moje opklade još uvek nisu istražene, ne mogu da verujem u ovaj argument toliko dugo treba mi moj novac, čini mi se da koče da mi ne isplatim dobitak, čekam od 13.04.2024. da bi moj problem bio rešen 
Iskreno da vam kažem, ponekad kada su u pitanju neke provere sa sajta provajdera igara, može da prođe čak i meseci da dobijete odgovor.🤷♀ Nadam se da to neće biti vaš slučaj i da će vaš slučaj biti rešen zaista brzo .
Ako smatrate da vam treba pomoć našeg tima, ne ustručavajte se da podnesete žalbu ovde .
Veoma je razočaravajuće što je ovaj kazino naveden kao „Veoma pouzdan" Uplatio sam depozit od 1000 reala i dostigao iznos od 2500 kada sam zatražio povlačenje, optužili su me da koristim robote i platili su mi samo moj depozit od 1000 reala i blokirao moj nalog, i to je očigledno uobičajena praksa u kući, a ima i drugih pritužbi na Instagramu, drugim rečima, nema ništa pouzdano.
Koju igru si igrao prijatelju?
Veoma je razočaravajuće što je ovaj kazino naveden kao „Veoma pouzdan" Uplatio sam depozit od 1000 reala i dostigao iznos od 2500 kada sam zatražio povlačenje, optužili su me da koristim robote i platili su mi samo moj depozit od 1000 reala i blokirao moj nalog, i to je očigledno uobičajena praksa u kući, a ima i drugih pritužbi na Instagramu, drugim rečima, nema ništa pouzdano.
Izvinite zbog ove neprijatnosti u kazinu. Pročitao sam u vašoj žalbi da je kazino na koji ste pominjali drugačiji, je li tako? Možete li možda objaviti URL tog kazina ili čak snimak ekrana sa njegovim imenom, ako je moguće? Samo da budemo sigurni, u kom kazinu ste imali ovaj problem? Da li je to do sada, kojim slučajem, rešeno?
Naravno, dotični kazino je drugačiji, da, kazino na koji sam pomenuo je sledeći: https://vvv.riobet.io/
Izvinjavam se zbog greške.
Ništa loše, to se dešava s vremena na vreme. Dakle, stvari nisu krenule napred? Za koje botove vas je kazino optužio, recite mi više? Ne mislim da je ovo najlakša situacija u kojoj ste se našli, ali pošto imate pritužbu, naš tim će sve pogledati i videti šta se desilo.
U međuvremenu, očigledno ćemo morati da budemo strpljivi.
Kako ovaj kazino i dalje ostaje prvi koji je preporučio riobet, od 13. prošlog meseca nisam primio povlačenje 2k dolara, tim kazina bi mogao barem negativno uticati na rejting i reputaciju ovog kazina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
