Ovde sam mislio da su greškom samo mene poslali. Čudan način da razveselite kupce sa zahtevom od 30 dolara.
Konstantni obmanjujući naslovi završavaju u mojoj neželjenoj pošti. Ovakvi škrti kazino me čine opreznim.
Česti zahtevi i za pismene kritike.
Lako može biti uzrokovano sistemskom ili čak ljudskom greškom, iako se slažem da daje čudnu sliku.
Podseća me na situaciju koju sam imao sa svojom bankom prošle godine, moja viza je prevarena, a novac je poslat u neki kazino, prijavio sam prevaru, banka je napravila reklamaciju.
Samo 18 sati nakon što sam prijavio da je moj novac „izgubljen", proaktivni predstavnik banke me je pozvao sa posebnom ponudom napravljenom specijalno za mene kao procenjenog klijenta, ponuđen mi je ekskluzivni kredit. 😂👍
Razbesneo sam tada.
Stvar je u tome što predstavnik nije imao pojma o reklamaciji. Pretpostavljam da je isto kao i sa kazinom.
Takve ponude se obično šalju automatski.
Znate.. primivši takvu poruku, prvi utisak - VOV! I posle nekog vremena osećaš se kao dete kome su dali slatkiše pa ga oduzeli. ;)
Podmukli način da nas naterate da položimo depozit je ono što sada mislim, jednostavno „izvinite" i ostavite tako, to bi bio pametniji PR.
Podmukli način da nas naterate da položimo depozit je ono što sada mislim, jednostavno „izvinite" i ostavite tako, to bi bio pametniji PR.
Možda se nije osećalo kao da smo bili primorani da to uradimo, ali takođe bih radije dobio samo reč izvinjenja nego ponudu neverovatnih, impresivnih 15 FS za moj sledeći depozit kao izvinjenje. Takvo ponašanje iz kazina je udarac ispod pojasa. Ne znam ko je došao na ovu idiotsku ideju. Poštujem ovaj kazino jer me vežu lepe uspomene za njega, ali zaboga. Sve ima svoje granice. :D
Slažem se da bi "izvini" bilo zgodnije u takvoj situaciji.
Zdravo svima!
Hteli smo da vas sve razveselimo i poželimo srećan Dan zaljubljenih, ali smo zbog ljudskog faktora, umesto pozitivnih emocija, malo zabrljali.
Naš tim je primetio da je greškom zastareli bilten otišao velikoj grupi igrača. Tako da smo se odmah izvinili svima. U ovome nema varanja — to je bila ljudska greška.
Ovo prihvatamo i izvinjavamo se svima vama ovde ponovo. Ova situacija nas je primorala da preispitamo naše radne procese i osiguramo da se to više neće ponoviti u budućnosti. Nastavljamo da pripremamo uzbudljive aktivnosti kako bismo vam doneli više pozitivnih emocija i zabave.
Hvala na razumevanju i povratnim informacijama. Pomaže nam da se poboljšamo.
Prekršili su pravilo tačka 11 OPŠTIH BONUS USLOVA
Igrao sam sa bonusom, otkazao ga i uzeli su mi 50% depozita, mada verujem malo više. Prevaranti.
Nigde u njihovim uslovima i odredbama bonusa ne piše da se u tom slučaju saldo igrača (bez bonusa) smanjuje.
Budite oprezni sa ovim kazinom jer vidim da počinju otvoreno da varaju svoje klijente. Neću pustiti ovu stvar i prijaviću ovaj kazino Odboru za kontrolu igara Curacao
Zdravo,
Mislim da bi nam trebalo više detalja o problemu. Pošto planirate da se obratite nadležnim organima, samo razmišljam da li ste zainteresovani da podnesete žalbu.
Pretpostavljam da bi trebalo da čujemo i objašnjenje kazina na osnovu vaše istorije igranja.
Šta misliš?
Zdravo koVVal92 !
Hvala na povratnim informacijama. Da li biste mogli da podelite svoju e-poštu ili ID da bismo mogli detaljnije da proverimo situaciju?
Hvala unapred.
Zdravo koVVal92 !
Hvala na povratnim informacijama. Da li biste mogli da podelite svoju e-poštu ili ID da bismo mogli detaljnije da proverimo situaciju?
Hvala unapred.
NE. Nemamo više o čemu da pričamo. Ovaj kazino je na mojoj listi zabranjenih zbog brojnih nedavnih smetnji i neprijatnosti.
Hvala sebi. Nadam se da će neko ko je odgovoran za ovu zbrku među mnogim propisima imati trenutak za razmišljanje.
Pozdravi.
Sa ovakvim sesijama u kazinu, trebalo bi da bude na mojoj banlisti sve više.
4/33 bonus kupovine imao sam profit i samo jednu sam imao dobru pobedu.
Ovo je definitivno kraj moje priče sa ovim "kazinom".
Pozdrav svima 🙂 Dobio sam i mejl sa nagradom od 100 €. Zatim sam se prijavio na svoj nalog i otkrio da tu nema ničega 😀 Podrška mi je objasnila da je to greška i da je tako kod mene funkcionisalo Gotovo. Razumem igrače da to može da bude dosadno, ali ne zaboravite da ste ljudi i vama se mogu desiti greške 🙂 Dakle, nije važno jer svi grešimo! Ne morate uvek da podnesete žalbu odmah ili kazino govori loše jer se desila greška. Niko od nas nije savršen. Mislim da uopšte nije potrebno naglašavati oko 100€. Pogotovo ako se izvinite i objasnite gde je bio problem. 1 greška nije razlog da se omalovažava tako sjajan kazino. Osim greške, kazino ima mnogo toga da ponudi. Super prijateljska podrška i super brze verifikacije i isplate. Mnogo provajdera igara koji ne ostavljaju ništa što se želi. Mnogo opcija depozita i povlačenja. Mega turniri i odlične bonus ponude Mislim da je klađenje preterano. Ali to je samo moje mišljenje. Nikada nisam primetio da kazino šalje mejlove, a zatim ih poništava jer postoji greška samo da bi naterao ljude da se prijave. Nekoliko dobijam e-poruke od drugih kazina u kojima mi se kaže da se verifikujem kako bi moje povlačenje moglo biti odobreno, iako nemam neizmirenih povlačenja i ovo je prevara da se klijenti nateraju da igraju. Da budem iskren, ja čak i ne mislim da je ovakav način podsticanja ljudi da igraju loš, jer možete odlučiti da ne prljate kazino. Nekoliko puta su se izvinili, šta drugo mogu? Problem kod nekih ljudi je što jednostavno nemaju strpljenja i razumevanja za greške koje svako može da napravi i očekuju odmah veliku nadoknadu. Ljudi, bila je greška kao što ste rekli i to je to! Nema razloga da budete negativni ili čak da se žalite. Uvek mi je zanimljivo i, da budem iskren, takođe podmuklo kako neki ljudi traže rupe da bi mogli da se uvuku kako biste mogli da zaradite na greškama. Ionako ti je oproštena greška sa moje strane! Onog trenutka kada mi je rečeno „Izvinite, ovo je bila greška" od tada je za mene bilo gotovo! Greške se dešavaju 🙂 za mene nema razloga da se spremam da se borim samo zato što se desila mala greška. Zahvaljujem se Rocket Plai-u na odličnom kazinu koji zaista brine o igraču! Ovo je moje iskustvo. Zbog male greške neću menjati svoje pameti i prave galamu oko toga. Neki prave slona od mrava 🐜 zaista 🐘 😃
RocketPlai za predsednika 🤜🏻🤛🏽😃
Srdačan pozdrav
Askan ( Casinostream88 )
Da li ste znali da je RocketPlai zaista osvojio glas kategorije ljudi? To je tačan trenutak kada je objavljeno 🙂 https: //vvv.ioutube.com/live/gB3D40r_TrE ?feature=share
Video izgleda veoma zanimljivo!
Pogledaću danas na miru ‼🙂
moj nalog je zatvoren, zbog sumnje da sam zloupotrebio bonus, čudno što nisam tražio nikakav bonus na depozit! Mora da sam dobio neke bonuse za povraćaj novca koje sam iskoristio samo jedan, pošto je iznos bio veoma nizak. pa, moj račun je zatvoren i sav moj bilans zadržan! te iste nedelje moj račun je zatvoren kod Kingbilli-a jer sam zaista zloupotrebio bonuse, povlačeći 15 puta veći iznos, ali mi je stanje vraćeno! a u nekim drugim kućama koje su imale račun sa istim registrovanim mejlom takođe je zatvoren, ali su svi vratili ostatak, samo mi je raketa plej zaplenila depozit.
Pozdrav.
Da li ste slučajno uzeli neki bonus bez depozita? Najčešća aktivnost zloupotrebe bonusa je stvaranje više naloga ili čak igranje pod tuđim identitetom da bi se dobio pristup bonusu bez depozita koji je dostupan samo za novoregistrovane igrače. Ako niste svesni kršenja pravila, možete pokušati da podnesete žalbu. Ako nema šta da se krije, ne bi trebalo da boli.
Trebalo bi da vidimo dokaze iz kazina da bismo bili sigurni da je sve urađeno ispravno (kada govorimo o RocketPlai-u sada). Šta misliš?
Ne sećam se, već neko vreme imam ovaj nalog, ali verovatno ne
Pa, ako smatrate da je kazino napravio grešku, podnesite žalbu i naš tim će pokušati da prođe kroz problem.
Besplatno je - bez rizika.
Možete se bolje upoznati sa procesom čitanjem ovog vodiča .
Ako vidite da je to dobra ideja, pošaljite je tako što ćete kliknuti/dodirnuti ovu vezu .
Šta misliš?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
