Rolletto Casino - opšta diskusija (strana 3)

Da, ali naravno da je moglo biti drugačije u nečem drugom i nije svaki slučaj potpuno isti, naravno da ćemo čekati kako će se slučaj razvijati i gde će naš tim doći.

Nadam se da ćete imati dobre vesti.

Ok Jaro videću kako će to ići nakon svega što sam osvojio novac, ne kažem da sam izgubio sav novac i želim refundaciju! izgleda veoma nevaljalo ponašanje ako se sajt ponaša ovako samo moje mišljenje

Razumem zašto ste takvog mišljenja, ali ne volim da predviđam stvari za budućnost, a vaša situacija bi mogla da se završi na bilo koji način. Sve će biti o tome kako naši stručnjaci tome pristupe i šta saznaju.

Želim da se to završi za vas što je pre moguće. 🙂

Treba mi iskreno iskustvo onih koji su koristili Rolletto kazino. Čekao sam sredstva koja su mi poslali preko SEPA pre 10 dana i novac još uvek nije na mom bankovnom računu. ODBIJAJU da prate isplate i sve što stalno govore je "dali smo vam sve informacije. Kontaktirajte svoju banku". Kontaktirao sam svoju banku svaki dan i oni su me obavestili da nema uplata od njih, a ni oni nisu odbili nijednu uplatu. Ignorišu moje e-poruke i na ćaskanju uživo završavaju ovo govoreći mi da prestanem da šaljem neželjenu poštu u njihovo ćaskanje. Da li je neko ovde ranije imao ovo sa ovim kazinom?

Zdravo Gaz

Imam to nije u redu, obično sleti u banku sledećeg dana popodne kada piše status uspeha pri povlačenju

Znam da ovo definitivno nije u redu, ali kazino odbija da mi pomogne

Ja bih ovde pokrenuo slučaj pa će vam isplatiti

Pokrenuo sam slučaj, ali on još nije razmotren

Žao mi je, ne samo zbog prekida, već i zbog neprijatnog ažuriranja.

Uprkos činjenici da je slučaj odobren, još uvek postoje vesti u vezi sa vremenskim okvirom od 14 dana za kazino da obradi zahtev za povlačenje.

Znam kako to zvuči, i moram priznati da bih bio ljut. Ipak, nema načina da se to zaobiđe. Svakako se nadam da radnici kazina trenutno rade na tome i da žalba neće biti potrebna.

Pokušaću da pratim tvoj napredak; ažuriranja sa vaše strane se, naravno, cene.

Definitivno dobar poziv. Ako nemate ništa protiv, svaki put kada želite da direktno odgovorite nekome, koristite dugme „odgovori". Ne samo da je trebalo da primaoca obaveštava o vašim objavama, već takođe pomaže da razgovor bude prilično lak za razumevanje, mislim.

🙏

Ok Radka izvini.

Nigde ne stižem sa ovim nepristojnim, neprofesionalnim prevarantima.

Stalno mi govore da prestanem da im šaljem neželjenu poštu. Odbijaju da uđu u trag sredstvima i govore mi da kontaktiram svoju banku. Moja banka je potvrdila da nisu primila sredstva niti ih je odbila, tako da treba ponovo da kontaktiram ove idiote.

Samo ne znam šta da radim. Ovo je najstresnija i frustrirajuća situacija u kojoj sam ikada bio

Nema potrebe da se izvinjavate uopšte. To je samo preporuka.😉

Nema šta mnogo da se uradi; nažalost. Samo sačekajte da naš tim za žalbe istraži i nadamo se da će tamo rešiti problem.

Da li ste možda imali neke novosti za nas u vezi sa svim ovim?

Ovo je gora situacija u kojoj sam ikada bio. Nema novosti od vas. Danas sam ponovo razgovarao sa kazinom uživo. Odbijaju da uđu u trag fondovima i rekli su mi da to nije njihov problem. Dao sam ih na izvod iz banke da dokažem da nisam primio sredstva, sada mi kažu da dobijem izvod za danas koji sam već zatražio preko svoje banke. Imam stotine snimaka ekrana, ali ovo je nekoliko od danas

Nadam se da će naš tim uspeti da dođe do kazina i da dobije više informacija o svemu ovome tada.

Prošlo je 16 dana. Kazino odbija da posluje i odbija da pronađe sredstva. Samo stalno govore da su oni poslali novac, ja to ne osporavam, problem je što novac nije na mom računu i odbijaju da ga prate u svojoj banci. Ignorišu me i stalno govore da im šaljem neželjenu poštu uživo i zatvaraju ćaskanje. Šta je trebalo da uradim

Pa, hteo sam da kažem da bi najbolje bilo da uložiš žalbu, ali ti si to već uradio. Moraćemo da sačekamo da naš tim to sredi, mada nisam baš siguran. Najbolje bi bilo kada bi kazino sarađivao i da bi se situacija pomerila, ali vidim da nije tako.

Tako da ćemo morati da sačekamo na sledeći način delovanja koji preporučuju naši stručnjaci.

Hvala. Veoma frustrirajuća situacija. Jednostavno ne mogu da verujem šta se dešava. Osoba koja se bavi žalbom nije u kancelariji, tako da još jedno odlaganje

Da, video sam da nije najzgodnije, ali to ne znači da vam Nik neće odgovoriti, samo treba malo duže nego inače. Ali stvarno se nadam da će vam se uskoro javiti i pomoći da nekako rešite situaciju. Saosećam sa vama i najbolje bi bilo da kazino bude malo lepši i da pokuša da pomogne, ali ne znam da li će se to desiti.

Iako imamo ovo kašnjenje ovde, nadam se da ćemo uspeti da ga završimo.