Rolletto Casino - opšta diskusija (strana 6)

To je bila moja prvobitna misao. Kako sam ja video, broj telefona ne mora da se koristi ni na koji način. Sećate se da sam pitao da li broj treba da bude verifikovan? Verujem da je odgovor bio da nije, tako da ako postoji još jedna osoba koja koristi isti uređaj i IP, nije ni čudo da bi i on ili ona koristila isti broj, posebno ako broj nije zahtevan lični podatak i ne treba da bude verifikovan uopšte.

Ipak, pretpostavljam da su vrlo male šanse da neko drugi iskoristi prednost vašeg uređaja.

Sačekajte, da li je Kazino poslao dokaze da je isti uređaj korišćen i na drugom nalogu?

Nažalost, da,..

Zato stalno govorim da neproveren telefonski broj nije nešto što bismo mogli da koristimo u vašu odbranu... Mogao bi da se koristi i samo zato što je sačuvan u unapred popunjenim podacima uređaja.

Mislim, da li se sećate kada se od vas povremeno traži da dodate adresu na mreži u nekom obrascu za registraciju, u e-prodavnici, na primer? Ako je uređaj/profil na mreži sačuvao sve detalje, obično je potreban jedan klik ili dodir da se sve to stavi u drugi obrazac za popunjavanje.

Ako drugi nalog nije bio vaš, najlakše objašnjenje je da je neko koristio vaš uređaj i VPN i uradio iste stvari u kazinu kao i vi.

Jeste li sigurni da tamo imate najnovije informacije? Pošto sam poslao Piteru informacije o rešenju koje sam koristio, on je zatim ponovo otvorio žalbu i nikada nije pomenuto podudaranje uređaja. Takođe, na osnovu informacija koje sam dobio izvan kazinogurua, nikada nije pomenuto podudaranje uređaja.

Ako su vaše informacije tačne, to čini još sigurnijim da su manipulisali dokazima. Koristio sam SAMO svoj mobilni telefon koji uvek nosim sa sobom i zaštićen je lozinkom. Praktično je nemoguće da je neko mogao da koristi moj telefon.

Još uvek pokušavam da shvatim da li je drugi nalog kreiran pre ili posle mog.

Verujem da jesam. Kazino nam je poslao detalje meča, a Peter je to naveo i u žalbi:

Previše istih mečeva, bojim se.

Dakle, videli ste dokaze iz kazina da je neko koristio moj uređaj?

Ne, video sam da je korišćen isti uređaj. 🙂 Nemam objašnjenje.

Za mene bi to značilo da mogu biti 100% siguran da je Rolletto manipulisao dokazima, ali bilo bi sjajno kada bi Piter mogao da me potvrdi da je drugi nalog koristio moj uređaj. Da li je trenutno na odmoru?

Možete pokušati da mu napišete mejl, iako sada sa predstojećim praznicima nisam siguran kada ćete dobiti odgovor da vam kažem istinu.

Čekam njegov odgovor već 28 dana.. Zar zaista nema kome da pišem?

Imajte na umu da je ceo naš tim zaista zauzet stotinama pritužbi koje pristižu svakog dana, tako da ako su neki predmeti već zatvoreni i nema načina da se ponovo otvore ili su dokazi koji su primljeni dovoljno jaki da zatvore žalbu, nema razlog da se vratimo na žalbu ako nismo u mogućnosti da uradimo ništa više.

Da može više, sigurno bi, i zato verujem da niste dobili nikakav odgovor.

žao mi je.

Razumem da je vaš tim zauzet, ali po mom mišljenju dokazi iz kazina ne mogu biti tačni i sa Piterovim odgovorima bih to mogao da dokažem. To bi vam takođe bilo od koristi ako otkrijete da vas kazino zavarava.

Razumem tvoju poentu.

Pokušajte ponovo da otvorite žalbu sa svim dokazima koje imate, a naš tim će je proveriti i obavestiti vas o sledećem koraku.

Pošto još uvek nema odgovora od Pitera, sada sam uradio tačno ono što ste mi savetovali. Nadajmo se da će biti prihvaćeno.

Znate, Romi očigledno nije bila svesna činjenice da ste već pokušali, kao ni ostatka vašeg dugog razgovora. žao mi je. Verujem da sam objasnio da Peter nije izrazio opciju za ponovno otvaranje. Nažalost, vraćamo se na početak—ako ne možete da dokažete ništa novo i nastavite da insistirate da je kazino nešto izmislio, nema puta napred.

Ne insistiram da je Kazino mora da je manipulisao dokazima, samo ne mogu da objasnim šta se dogodilo. I postoje logične mane na koje pokušavam da ukažem da nije moguće da bih otvorio drugi nalog koristeći isti telefonski broj danima nakon što sam osvojio najveći iznos u životu, a da ne čekam da ga unovčim. To nema nikakvog smisla i ako Kazino zaista nije ništa manipulisao onda još uvek nema smisla da sam ja to uradio i ne bi trebalo da budem kažnjen jer neko drugi koristi MOJ broj telefona. Mogu dokazati da je ovaj broj u potpunosti moj i potpuno je nepravedno da sam kažnjen jer neko koristi moj broj gde bi mogao da koristi bilo koji nasumični broj jer nema potrebe da ga proveravam.

Pitanje o manipulisanju dokazima u kazinu je zatvoreno; to je dobro. Hvala.

Ponoviću razlog zašto je slučaj završen: pošto nemamo objašnjenje šta se dogodilo, osim dokaza i navoda koji vam ne idu u prilog, nedostaje nam i način da promenimo gledište kazina; kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da pomognemo.

Ne postoji način da podržite svoju poziciju.

Ne slažem se, verujem da postoje načini da se dokaže istina Znam da je ono što govorim tačno i da bi mogli postojati načini da se to dokaže ako Piter ili neko drugi odvoji vreme da odgovori na moju poštu. Rekao sam to već mnogo puta, ali ni sam ne razumem u potpunosti situaciju jer jedva dobijam bilo kakav odgovor. To je ceo razlog zašto sam otvorio ovu temu.

Nažalost, mislim da se vrtimo u krug. U redu je; uvereni ste da niste učinili ništa loše. To jednostavno nismo mogli dokazati. Ako Piter uoči bilo šta što bi mogao da iskoristi u vašu korist u bilo kojoj e-poruci koju ste do sada poslali, uradio bi to.

Žao mi je, ali on nema vremena da ti se uzvrati i objasni to. Iako razumem, to nije idealno iz vaše perspektive.

Voleo bih da mogu da ti pomognem. Na osnovu onoga što sam video, nisam uveren da imamo nešto čvrsto da predstavimo kazinu.

Da, trčimo u krug. Ali samo zato što ne dobijam odgovore na svoja pitanja. Ne mogu da iznesem više dokaza ako čak i ne razumem u potpunosti šta se dogodilo.