Sviđaju mi se besplatni okreti koje šalju čestim igračima, sajt je lep i intuitivan. Mislim da je jedina stvar koja bi se mogla poboljšati povlačenje, u mom slučaju u kriptovaluti je trebalo neko vreme, ali to je samo zapažanje o ostalim tačkama za koje verujem da su na pravom putu da budu kazino sa dobrim zadržavanjem igrača.
Ne poštuju pravila bonusa. Imao sam bonus na depozit koji je važio do 01.07.2026 - 01.08.2026 11:59. Hteli su. Odbili su da ga dodaju nakon što nije radio, što je često za ovu konkretnu stranicu. Datum je i dalje bio važeći jer je bio 01.07.2026. Šteta što sam već uplatio novac. Veoma nekompetentan razgovor. 
Zdravo, da li sam dobro razumeo da ste uplatili depozit da biste dobili bonus, ali se to nije dogodilo i kazino vam ga nije dodelio zbog tehničkih problema? Onda ste zahtevali da vam ga dodele jer ste imali pravo na to, ali oni uopšte nisu razgovarali o tome sa vama?
Nažalost, nećemo moći da vam pomognemo oko toga. Ako vam je kazino dao tu informaciju, verovatno sada nije bitno da li je bonus istekao. Međutim, ono što me rastužuje jeste to što ako oni prave takve probleme i imaju nešto napisano u Uslovima i odredbama, a u ćaskanju piše nešto drugo, onda bi trebalo da to reše.
Da li su vam uopšte rekli da li će vam na neki način nadoknaditi ovaj gubitak? Naravno, kazino ne mora to da uradi, ali da sam u ovoj situaciji, verovatno više ne bih igrao sa bonusima u ovom kazinu.
Zdravo, dobrodošli na forum. Da li možda kažete da vam je kazino sada konfiskovao novac zatvaranjem naloga jer imaju novu početnu stranicu?
Da li ste sigurni da niste dobili nikakve druge informacije o stanju na vašem računu i zatvaranju?
Znaš, video sam tvoj zahtev za žalbu i način na koji su te rečenice formulisane, izgleda kao da si možda na kraju kreirao drugi nalog kada si odlučio da se vratiš. To bi moglo biti u suprotnosti sa pravilom jednog naloga po osobi. U svakom slučaju, toplo bih savetovao da ažuriraš žalbu sa više detalja kako bi mogao malo ubrzati početak tako što ćeš omogućiti medijatoru da razume sve događaje. 🙏
Mislim da pretpostavljate da jedan određeni broj u URL-u kazina može na kraju značiti da je u pitanju novi kazino, ali to nije baš sigurna ideja. Većina onlajn kazina ima više odredišnih stranica koje se razlikuju brojevima ili drugim markerima, ali su i dalje isti kazino, samo što ciljaju različite igrače, zemlje ili šta god.
Zato sam posebno naznačio mogućnost duplih naloga. U svakom slučaju, molim vas da sve ovo objasnite u žalbi.
Hvala vam.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.